Borrar la caché de Office

Para quitar un complemento que previamente se ha transferido localmente en Windows, Mac o iOS, debe borrar la memoria caché de Office de su equipo.

Además, si realiza cambios en el manifiesto del complemento (por ejemplo, actualizar los nombres de archivo de los iconos o el texto de los comandos del complemento), debe borrar la memoria caché de Office y, a continuación, volver a cargar el complemento utilizando un manifiesto actualizado. De esta forma, Office podrá representar el complemento tal y como se describe en el manifiesto actualizado.

Nota

Para quitar un complemento de instalación de prueba de Excel, OneNote, PowerPoint o Word en la web, vea Transferir localmente complementos de Office en Office en la web para realizar pruebas: quitar un complemento de instalación de prueba.

Borrar la caché de Office en Windows

Hay tres maneras de borrar la memoria caché de Office en un equipo Windows: automáticamente, manualmente y usando las herramientas de desarrollo de Microsoft Edge. Los métodos se describen en las subsecciones siguientes.

Automáticamente

Este método se recomienda para los equipos en los que se desarrollan complementos. Si su versión de Office en Windows es 2108 o posterior, los pasos siguientes le ayudarán a configurar la caché de Office para que se borre la próxima vez que se vuelva a abrir.

Nota

El método automático no es compatible con Outlook.

  1. En la cinta de opciones de cualquier host de Office excepto Outlook, vaya a Archivo > Opciones > Centro de confianza > Configuración del centro de confianza > Catálogos de complementos de confianza.
  2. Active la casilla La próxima vez que se inicie Office, borrar toda la memoria caché de complementos web iniciada anteriormente.

Manualmente

El método manual para Excel, Word y PowerPoint es diferente de Outlook.

Borre manualmente la memoria caché en Excel, Word y PowerPoint

Para quitar todos los complementos instalados de prueba de Excel, Word y PowerPoint, elimine el contenido de la carpeta siguiente.

%LOCALAPPDATA%\Microsoft\Office\16.0\Wef\

Si existe la siguiente carpeta, elimine también los contenidos de la misma.

%userprofile%\AppData\Local\Packages\Microsoft.Win32WebViewHost_cw5n1h2txyewy\AC\#!123\INetCache\

Borrar manualmente la memoria caché en Outlook

Para quitar un complemento de instalación de prueba de Outlook, siga los pasos descritos en Agregar complementos de Outlook para pruebas para buscar el complemento en la sección Complementos personalizados del cuadro de diálogo que muestra los complementos instalados. Elija los puntos suspensivos (...) para el complemento y, a continuación, elija Quitar para quitar ese complemento específico. Si la eliminación del complemento falla, elimine el contenido de la carpeta Wef, como se indicó anteriormente para Excel, Word y PowerPoint.

Uso de las herramientas de desarrollo de Microsoft Edge

Para borrar la memoria caché de Office en Windows 10 cuando el complemento se ejecuta en Microsoft Edge, puede usar Microsoft Edge DevTools.

Sugerencia

Si solo quiere que el complemento transferido refleje los cambios recientes en sus archivos de código fuente HTML o JavaScript, no es necesario que borre la memoria caché. En su lugar, solo tiene que colocar el foco en el panel de tareas del complemento (haciendo clic en cualquier lugar del panel de tareas) y presionar Ctrl+F5 para volver a cargar el complemento.

Nota

Para borrar la memoria caché de Office mediante los pasos siguientes, el complemento debe tener un panel de tareas. Si el complemento es un complemento sin interfaz de usuario, por ejemplo, uno que use la característica de envío, tendrá que agregar un panel de tareas a su complemento que use el mismo dominio para SourceLocation antes de poder usar los pasos siguientes para borrar la memoria caché.

  1. Instale las DevTools de Microsoft Edge.

  2. Abra el complemento en el cliente de Office.

  3. Ejecute las DevTools de Microsoft Edge.

  4. En las DevTools de Microsoft Edge, abra la pestaña Local. El complemento se mostrará por su nombre.

  5. Seleccione el nombre del complemento para adjuntar el depurador al complemento. Se abrirá una nueva ventana de DevTools de Microsoft Edge cuando el depurador se anexe al complemento.

  6. En la pestaña Red de la ventana nueva, seleccione Borrar caché.

    Captura de pantalla de DevTools de Microsoft Edge con el botón Borrar caché resaltado.

  7. Si al completar estos pasos no se produce el resultado deseado, pruebe a seleccionar Actualizar siempre desde el servidor.

    Captura de pantalla de DevTools de Microsoft Edge con el botón Actualizar siempre desde el servidor resaltado.

Borrar la caché de Office en Mac

Los complementos suelen almacenarse en caché en Office en Mac por motivos de rendimiento. Normalmente, la memoria caché se borra volviendo a cargar el complemento. Si existe más de un complemento en el mismo documento, el proceso de borrar la caché automáticamente durante la recarga puede no ser fiable.

Usar el menú de personalidad para borrar la memoria caché

Puede borrar la caché de cualquier complemento del panel de tareas mediante el menú de personalidad. Sin embargo, como el menú de personalidad no es compatible con los complementos Outlook, puedes probar la opción para borrar la memoria caché manualmente si usas Outlook.

  • Elegir el menú de personalidad. Después, elija Borrar caché web.

    Nota

    Debe ejecutar la versión 10.13.6 o posterior de macOS para ver el menú de personalidad.

    Captura de pantalla de la opción Borrar caché web en el menú de personalidad.

Borrar la memoria caché manualmente

También puede borrar la memoria caché manualmente eliminando el contenido de la carpeta ~/Library/Containers/com.Microsoft.OsfWebHost/Data/. Busque esta carpeta a través del terminal.

Nota

Si esa carpeta no existe, compruebe las siguientes carpetas a través del terminal y, si se encuentra, elimine el contenido de la carpeta.

  • ~/Library/Containers/com.microsoft.{host}/Data/Library/Caches/ donde {host} es la aplicación de Office (por ejemplo, Excel)
  • ~/Library/Containers/com.microsoft.{host}/Data/Library/Application Support/Microsoft/Office/16.0/Wef/ donde {host} es la aplicación de Office (por ejemplo, Excel)
  • ~/Library/Containers/com.microsoft.Office365ServiceV2/Data/Caches/com.microsoft.Office365ServiceV2/
  • ~/Library/Containers/com.microsoft.Office365ServiceV2/Data/Library/Caches/com.microsoft.Office365ServiceV2/

Para buscar estas carpetas a través de Finder, debes establecer Finder para que muestre archivos ocultos. Finder muestra las carpetas dentro del directorio Contenedores por nombre de producto, como Microsoft Excel en lugar de com.microsoft.Excel.

Borrar la caché de Office en iOS

Para borrar la memoria caché de Office en iOS, llame a window.location.reload(true)de JavaScript en el complemento para forzar una recarga. Como alternativa, vuelva a instalar Office.

Vea también