Los complementos COM no se muestran en el cuadro de diálogo Add-Ins com en Excel 2013 y Excel 2016

Nota

Office 365 ProPlus pasa a llamarse Microsoft 365 Apps para empresas. Para obtener más información sobre este cambio, lea esta publicación de blog.

Síntomas

Intenta habilitar uno de los siguientes complementos COM instalados con Microsoft Excel 2013 y Microsoft Excel 2016:

  • Microsoft Office PowerPivot para Excel 2013 y Excel 2016
  • Visualización enriquecida

Para ello, haga clic en Opciones, haga clic en Complementos, seleccione Complementos com en la lista Administrar y, a continuación, haga clic en Ir. En esta situación, los complementos COM no aparecen en el cuadro de diálogo com Add-Ins como se esperaba.

Causa

Este problema se produce porque las claves del Registro que proporcionan la información del complemento al Administrador de complementos están dañadas o se establecen en valores no válidos. Vea Más información para la Office 2013 y Office SKU de 2016 que contienen estos complementos.

Solución alternativa

Importante

Esta sección, método o tarea contiene pasos que le indican cómo modificar el Registro. No obstante, pueden producirse problemas graves si modifica el registro de manera incorrecta. En consecuencia, asegúrese de seguir estos pasos cuidadosamente. Para mayor protección, cree una copia de seguridad del registro antes de modificarlo. Después, puede restaurar el registro si se produce un problema. Para obtener más información acerca de cómo hacer una copia de seguridad y restaurar el Registro, vea How to back up and restore the registry in Windows.

Para evitar este problema, siga estos pasos para eliminar las claves del Registro afectadas:

  1. Salga Excel 2013 o Excel 2016.
  2. Inicie el Editor del Registro. Para ello, use el método adecuado para el sistema operativo, como se muestra a continuación:
    • En Windows 7, haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, escriba regedit y, a continuación, haga clic en Aceptar.
    • En Windows 8, haga clic en Inicio, escriba regedit en el cuadro Iniciar búsqueda y, a continuación, presione ENTRAR.
  3. Busque las claves del Registro que se describen en la sección "Notas" que sigue a este procedimiento.
  4. Haga clic con el botón secundario en la entrada del Registro adecuada y, a continuación, haga clic en Eliminar.
  5. Salga del Editor del Registro.
  6. Inicie Excel 2013 o Excel 2016.
  7. Siga los pasos que se describen en la sección "Síntomas" para habilitar el complemento.

Notas

  • Excel 2013 y Excel 2016 automáticamente las claves del Registro.

  • Las claves del Registro que debe eliminar varían en función de los complementos que use. Solo debe eliminar las claves del Registro para el complemento que falta en el cuadro de diálogo Add-Ins com. Cada complemento corresponde a las siguientes claves del Registro, respectivamente:

    Microsoft Office PowerPivot para Excel complemento de 2013

    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\User Settings\PowerPivotExcelAddin
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Excel\Addins\PowerPivotExcelClientAddIn.NativeEntry.1

    Microsoft Office PowerPivot para Excel 2016 complemento

    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\User Settings\PowerPivotExcelAddin
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Excel\Addins\PowerPivotExcelClientAddIn.NativeEntry.1

    Power View complemento

    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\User Settings\PowerViewExcelAddin
    • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Excel\Addins\AdHocReportingExcelClientLib.AdHocReportingExcelClientAddIn.1

Más información

Estos complementos y el complemento Inquire requieren SKU específicas de Microsoft Office 2013 y Microsoft Office 2016. Están disponibles en:

  • Microsoft Office 2013 Professional Plus y Microsoft Office Professional Plus 2016
  • Microsoft Aplicaciones Microsoft 365 para empresas disponible como suscripción independiente.
  • Microsoft Aplicaciones Microsoft 365 para empresas como parte de las ofertas de Office 365 Enterprise E3, Office 365 Enterprise E4, Office 365 Educación E2, Office 365 Educación E3, Office 365 Administración Pública E3 o Office 365 Administración Pública E4.
  • Microsoft Excel 2013 independiente con la actualización: Descripción de la actualización Excel 2013: 13 de agosto de 2013

Para obtener más información acerca de un complemento COM, vea ¿Qué es un complemento COM?.