Falta una copia del mensaje en el servidor en Outlook

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Resumen

Si la opción Dejar una copia del mensaje en el servidor falta en Microsoft Outlook, puede deberse al tipo de cuenta de correo electrónico que use. De los tipos más comunes de cuentas de correo electrónico, solo las cuentas POP3 descargan el correo electrónico en el equipo.

Si tienes una cuenta IMAP o HTTP (como Gmail o ) , el correo Outlook.com no se almacena en el equipo. Todo el correo electrónico permanece en el servidor de correo hasta que lo elimine.

Pasos para habilitar la opción

Para habilitar (o deshabilitar) la opción Dejar una copia del mensaje en el servidor, siga estos pasos:

  1. Abra Outlook.
  2. Haga clic en la pestaña Archivo > Configuración de la cuenta Configuración de > la cuenta.
  3. Resalte la cuenta POP3 actual y haga clic en Cambiar.

    Nota

    La ventana que se abre le dirá qué tipo de cuenta de correo electrónico tiene. (Busque en Tipo.)

  4. Elija Más opciones de configuración y haga clic en Avanzadas.
  5. Debería ver una casilla titulada: Dejar una copia de mensajes en el servidor.
  6. Active la casilla para habilitar Dejar una copia del mensaje en el servidor.

    Nota

    Habilitar Dejar una copia del mensaje en el servidor le permitirá tener acceso a su correo electrónico desde varios equipos.