Cómo cambiar el nombre de usuario y el nombre de inicio de sesión de un registro de usuario en Microsoft Dynamics CRM

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En este artículo se describe cómo cambiar el nombre de usuario y el nombre de inicio de sesión de un registro de usuario en Microsoft Dynamics CRM.

Se aplica a: Microsoft Dynamics CRM 2011
Número de KB original: 930853

En Microsoft Dynamics CRM, un registro de usuario está asociado a una cuenta de usuario de Active Directory. Al crear un registro de usuario Microsoft Dynamics CRM, también se especifica la configuración de inicio de sesión de Active Directory del usuario. La información sobre el registro de usuario se lee automáticamente desde el servicio de directorio de Active Directory. Por ejemplo, la información sobre el nombre, el apellido y la dirección de correo electrónico se lee desde Active Directory. A continuación, la información se almacena en Microsoft Dynamics CRM. Además, el GUID de la cuenta de usuario de Active Directory también se almacena en Microsoft Dynamics CRM.

Si cambia el nombre de inicio de sesión de un registro de usuario de Microsoft Dynamics CRM en Active Directory, Microsoft Dynamics CRM ya no puede usar el nombre de inicio de sesión para localizar al usuario en Active Directory. Por lo tanto, el usuario Microsoft Dynamics CRM no puede iniciar sesión en Microsoft Dynamics CRM.

Para asegurarse de que un usuario puede iniciar sesión correctamente en Microsoft Dynamics CRM, cambie el nombre de usuario y el nombre de inicio de sesión del registro de usuario en Microsoft Dynamics CRM. Para ello, siga estos pasos:

  1. Modifique la cuenta de usuario en Active Directory. Por ejemplo, cambie el nombre de usuario y, a continuación, cambie el nombre de inicio de sesión.

  2. Abra Microsoft Dynamics CRM como usuario administrador del sistema.

  3. Seleccione Configuración, Administración, Usuarios y, a continuación, abra el registro de usuario que desea cambiar.

  4. En el cuadro Nombre de inicio de sesión de dominio, escriba una cuenta de usuario de Active Directory que no use un registro de usuario de Microsoft Dynamics CRM.

    Nota:

    Si Microsoft Dynamics CRM registros de usuario usan todas las cuentas de usuario de Active Directory, cree una cuenta de usuario temporal de Active Directory.

  5. Seleccione Guardar.

  6. En el cuadro Nombre de inicio de sesión de dominio , escriba la cuenta de usuario de Active Directory. A continuación, seleccione Guardar y cerrar.

    Nota:

    La cuenta de usuario de Active Directory que escriba en este paso es la cuenta que usa un registro de usuario Microsoft Dynamics CRM. El registro de usuario Microsoft Dynamics CRM es el registro para el que desea cambiar el nombre de usuario y el nombre de inicio de sesión en Microsoft Dynamics CRM.