Proceso de solicitud de acceso a la región de Azure

Algunas regiones de Azure requieren que los clientes pasen por un proceso de solicitud para obtener acceso. Para solicitar acceso a estas regiones, puede abrir una solicitud de soporte técnico y trabajar con nuestro equipo de soporte técnico para analizar o habilitar el acceso.

Versión original del producto:   Azul
Número de KB original:   4339658

Paso 1: Creación de una nueva solicitud de soporte técnico

El proceso para solicitar acceso es relativamente sencillo, puede iniciar el proceso directamente dentro de la Azure Portal, siga estos pasos:

  1. Inicie sesión en Azure Portal y vaya a Ayuda y soporte técnico y seleccione Crear una nueva solicitud de soporte técnico.

    Captura de pantalla de nueva solicitud de soporte técnico.

  2. En la página Nueva solicitud de soporte técnico , complete lo siguiente:

    1. En Tipo de problema, seleccione Límite de servicio y suscripción (cuotas).
    2. En Suscripción, seleccione la suscripción correspondiente para la que desea solicitar acceso.
    3. En Tipo de cuota, seleccione Aumentos del límite de suscripción de Compute-VM (core-vCPUs).
    4. Seleccione Siguiente.

    Captura de pantalla de la nueva información de solicitud de soporte técnico en la pestaña Aspectos básicos.

Paso 2: Proporcionar detalles del problema

  1. En la sección Detalles del problema , seleccione Especificar detalles. Captura de pantalla del botón Entrar detalles.

  2. Seleccione el modo de implementación.

  3. Seleccione uno o varios países o regiones a los que desea solicitar acceso. Si los países o regiones no aparecen en la lista, vaya a la sección Regiones de acceso reservado .

  4. Seleccione la serie de máquinas virtuales y especifique el nuevo límite de vCPU.

    Captura de pantalla de la página de detalles de la cuota.

  5. Seleccione Guardar y continuar.

Paso 3: Escriba el método de soporte técnico

  1. Seleccione la gravedad en función de la urgencia de la solicitud.
  2. Rellene los detalles para obtener la mejor manera de ponerse en contacto con usted. Usaremos esta información para realizar un seguimiento de usted si necesitamos detalles adicionales o necesitamos obtener más información sobre el uso previsto de la región de Azure a la que está solicitando acceso.
  3. Seleccione Crear para completar el proceso.

Procesamiento de solicitudes

Una vez creada la solicitud de soporte técnico, la incidencia sigue nuestro proceso estándar, incluida una parada con el equipo de ingeniería de Azure, donde se validan las notificaciones realizadas en la solicitud. Esto puede incluir ponerse en contacto con el solicitante para obtener más detalles, así que asegúrese de agregar los detalles de contacto actualizados.

La solicitud de soporte técnico se le redirigirá una vez completada, lo que le permitirá conocer el resultado. Si se ejecuta correctamente, verá la región de Azure a la que ha solicitado acceso en el portal y puede empezar a consumir recursos como cualquier otra región de Azure.

Ponte en contacto con nosotros para obtener ayuda

Si tiene preguntas o necesita ayuda, cree una solicitud de soporte o busque consejo en la comunidad de Azure.

Regiones de acceso reservado

Para solicitar el acceso para las regiones de acceso reservado, siga estos pasos:

  1. En la página Nueva solicitud de soporte técnico , complete lo siguiente:

    1. En Tipo de problema, seleccione Límite de servicio y suscripción (cuotas).
    2. En Suscripción, seleccione la suscripción correspondiente para la que desea solicitar acceso. Si desea habilitar el acceso a la región para varias suscripciones, puede incluir los identificadores de suscripción adicionales en la sección Descripción de la página siguiente, lo que evita la necesidad de rellenar varias solicitudes de soporte técnico.
    3. En Tipo de cuota, seleccione Otras solicitudes.
    4. Seleccione Siguiente.
  2. En la sección de descripción, escriba "Solicitar acceso para las regiones de Azure <the region name> para <your organization name>". A continuación, especifique el modelo de implementación inicial, el proceso, el almacenamiento y SQL cuota de recursos.

    Si no está seguro de lo que necesitará, le recomendamos que agregue la siguiente cuota básica a la sección de descripción de la solicitud e incluya todos los tipos de máquina virtual que probablemente necesitará con el tiempo. Esto no le bloqueará en una cuota específica. La cuota se puede ajustar según sea necesario con el tiempo.

    Campo Valor
    Región que se va a habilitar <insert the region you are requesting access to>
    Modelo de implementación BRAZO
    Tipos de máquina virtual planeados Por ejemplo, serie Dv3
    Uso de proceso planeado en núcleos 25
    Uso Storage planeado en TB 10
    SKU de SQL Database planeada Por ejemplo, S0
    No planeado. de bases de datos por SKU de base de datos (límite de 20 bases de datos por SKU)

    También puede incluir las siguientes necesidades de recursos adicionales en la solicitud de soporte técnico, o bien enviarla a través de una solicitud de soporte técnico independiente en otro momento:

    Instancias reservadas de máquina virtual de Azure

    Enumere los tipos de máquina virtual específicos para los que planea aplicar instancias reservadas y el uso estimado en Núcleos.

    Campo Valor
    Tipo de problema Habilitación de la región de instancia reservada
    Identificador de suscripción que debe habilitarse
    Región: nombre de la región <insert the Azure region you are requesting access to>
    Serie de máquinas virtuales: (ejemplo Dv2)
    Uso planeado en núcleos

    Nota

    Una vez que se confirme el acceso para las instancias reservadas, puede realizar la compra de la instancia reservada.

    almacenamiento de datos de SQL

    En la sección de detalles de la solicitud, agregue los requisitos de almacenamiento de datos SQL con lo siguiente:

    Campo Valor
    GUID de suscripción Solo es necesario si se envía como una solicitud independiente
    Región <insert the Azure region you are requesting access to>

    En el formulario de envío, enumere todas las SKU de máquina virtual para las que desea solicitar acceso, junto con la cuota solicitada, lo que evita la necesidad de rellenar varias solicitudes de soporte técnico.

    Del mismo modo, si desea solicitar acceso para Storage, SQL, SQL-Managed Instancia, HDI o Batch, se recomienda incluirlos también en su envío, junto con la cuota solicitada para ellas, evitando así la necesidad de rellenar varias solicitudes de soporte técnico. Por ejemplo: una vez aprobada la solicitud de proceso, al iniciar sesión en su cuenta, verá que también se le ha concedido acceso a los productos asociados (como App Services, Functions, etc.).

    Si tiene varios identificadores de suscripción, que desea solicitar, se recomienda incluir los identificadores de suscripción adicionales en la sección de descripción.

    Si prefiere enviar varias solicitudes, Soporte técnico de Microsoft combinará estas solicitudes en su nombre para obtener comunicaciones más simplificadas.

  3. Escriba los detalles de contacto y cree la incidencia de soporte técnico.