Cómo restablecer la configuración de proxy de Internet Explorer

En este artículo se proporcionan soluciones para restablecer la configuración de proxy de Internet Explorer cuando el software malintencionado cambia la configuración del proxy.

Versión del producto original:   Internet Explorer 9, Internet Explorer 10, Internet Explorer 11
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Resumen

El software malintencionado puede cambiar la configuración de proxy de Internet Explorer y estos cambios pueden impedir el acceso a Windows Update o a cualquier sitio de seguridad de Microsoft.

Causa

Algunas cepas de software malintencionado pueden impedir que un equipo pueda obtener acceso a actualizaciones de Windows o sitios de seguridad de Microsoft. Por ejemplo, un intento de tener acceso a un sitio de Microsoft, como los sitios siguientes, resulta en redirigirse a otra página:

  • https://www.update.microsoft.com
  • https://www.microsoft.com/security_essentials/

Solución

Para solucionar este problema, siga estos pasos para restablecer la configuración de proxy de Internet Explorer:

Importante

Esta sección, método o tarea contiene pasos que le indican cómo modificar el Registro. No obstante, pueden producirse problemas graves si modifica el registro de manera incorrecta. En consecuencia, asegúrese de seguir estos pasos cuidadosamente. Para mayor protección, cree una copia de seguridad del registro antes de modificarlo. Después, puede restaurar el registro si se produce un problema. Para obtener más información acerca de cómo realizar una copia de seguridad y restaurar el registro, consulte: 322756.

  1. En Windows XP, haga clic en Inicio, o en Windows Vista o Windows 7, haga clic en  Inicio. y, a continuación, haga clic en Ejecutar. En Windows 8 o Windows 8,1, para tener acceso al comando ejecutar, presione la tecla del logotipo de Windows + R. O bien, deslice rápidamente desde el borde derecho de la pantalla y, a continuación, pulse Buscar (o, si está usando un mouse, coloque el puntero en la esquina superior derecha de la pantalla, mueva el puntero del mouse hacia abajo y, a continuación, haga clic en Buscar). Escriba Ejecutar en el cuadro de búsqueda y, a continuación, pulse o haga clic en Ejecutar.
  2. En el cuadro de texto Ejecutar , copie (Ctrl + C) y pegue (Ctrl + V) o escriba lo siguiente:
    REG AddHKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings /v ProxyEnable /t REG_DWORD /d 0 /f
  3. Haga clic en Aceptar.
  4. En Windows XP, haga clic en Inicio, o en Windows Vista o Windows 7, haga clic en  Inicio. y, a continuación, haga clic en Ejecutar. En Windows 8 o Windows 8,1, para tener acceso al comando ejecutar, presione la tecla del logotipo de Windows + R. O bien, deslice rápidamente desde el borde derecho de la pantalla y, a continuación, pulse Buscar (o, si está usando un mouse, coloque el puntero en la esquina superior derecha de la pantalla, mueva el puntero del mouse hacia abajo y, a continuación, haga clic en Buscar). Escriba ejecutar en el cuadro de búsqueda y, a continuación, pulse o haga clic en Ejecutar.
  5. En el cuadro de texto Ejecutar , copie (Ctrl + C) y pegue (Ctrl + V) o escriba lo siguiente:
    REG DeleteHKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings /v ProxyServer /f
  6. Haga clic en Aceptar.

Más información

Para obtener más información acerca de cómo proteger el equipo de virus o de otro software malintencionado, consulte How to impidiera and Remove virus and Other malware.

Para obtener más información acerca de los proveedores de software antivirus, vea la lista de proveedores de software antivirus.