Requisitos previos para instalar Internet Explorer 9

Este artículo le ayuda a solucionar el problema de que algunos requisitos previos de Internet Explorer 9 no se pueden instalar automáticamente.

Versión del producto original:   Internet Explorer 9
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Al instalar Internet Explorer 9, también se instala software y componentes adicionales como parte del proceso. Estos son los requisitos previos de Internet Explorer 9 y sus detalles varían según el sistema operativo que se ejecuta en el equipo. Sin embargo, si algunos de estos requisitos previos no se pueden instalar automáticamente, el proceso de instalación de Internet Explorer 9 no se completará. En ese caso, tendrá que instalar manualmente el software necesario y los componentes que se describen más adelante en este artículo.

Aspectos a tener en cuenta antes de ir a la ruta de instalación manual

Asegúrese de que no se está instalando ninguna actualización y que no hay ningún reinicio pendiente.

Es posible que Internet Explorer 9 no instale automáticamente los requisitos previos de software y los componentes si la instalación de otras actualizaciones está en curso o si el sistema está esperando un reinicio. Para comprobar si estas cosas causan el problema, siga uno de estos pasos:

  • En Windows 7, haga clic en Inicio, haga clic en panel de control y, a continuación, haga clic en Windows Update.
  • En Windows Vista, haga clic en seguridad en el panel de control y, a continuación, haga clic en Windows Update.

Si hay una instalación de actualización en curso, deje que finalice la instalación antes de intentar instalar Internet Explorer 9. Si se instalaron actualizaciones pero aún no se ha reiniciado el sistema, reinicie el equipo antes de intentar instalar Internet Explorer 9.

Además, tenga en cuenta que si hay pendiente un reinicio, es posible que reciba el siguiente mensaje de error:

No se aplicaron las actualizaciones.

Asegúrese de que no está ejecutando una versión preliminar de Windows

Si está usando una versión preliminar de Windows, estas actualizaciones no se instalarán. Además, recibirá un mensaje de error que indica que no se aplicaron las actualizaciones . Cuando recibe este mensaje de error, asegúrese de que el equipo ejecuta una copia original de Windows 7 o Windows Vista Service Pack 2 (SP2).

Si no está seguro de qué versión de Windows está instalada, siga estos pasos:

  1. Haga clic en Inicio, escriba msinfo32 en el cuadro Iniciar búsqueda o Buscar programas y archivos y, a continuación, presione Entrar.

    captura de pantalla del cuadro de búsqueda

  2. Busque el sistema operativo junto a nombre del sistema operativo y el tipo de arquitectura del sistema junto a tipo de sistema.

    captura de pantalla de información del sistema

Instalación manual de los requisitos previos de Internet Explorer 9

Si ha descartado los problemas de instalación automática que le pedimos que considere en la sección anterior, siga adelante e instale manualmente el software y los componentes necesarios. Para ello, utilice uno de los métodos siguientes, según corresponda al sistema operativo que está ejecutando.

Para Windows 7 o Windows Server 2008 R2

Para Windows Vista o Windows Server 2008

  • Información acerca del Service Pack 2 para Windows Vista y Windows Server 2008 (KB948465)

  • Descripción de la biblioteca de gráficos de Windows, Imaging y XPS (KB971512)

  • Suplemento de actualización de la plataforma para Windows Vista y Windows Server 2008 (KB2117917)

    Nota

    Debe instalar la actualización 971512 antes de instalar esta actualización.

Problemas conocidos

Puede recibir un mensaje de error cuando intenta instalar Internet Explorer 9. Los problemas de instalación pueden tener diversas causas. Para obtener más información acerca de cómo resolver estos problemas, vea cómo solucionar problemas de instalación de Internet Explorer 9.