Se produce un error en la eliminación del flujo de proceso de negocio debido a una dependencia desconocida

En este artículo se proporciona una solución a un problema en el que se produce un error en la eliminación del flujo de proceso de negocio debido a la dependencia.

Se aplica a: Microsoft Dynamics 365
Número de KB original: 4527365

Síntomas

Al intentar eliminar un flujo de proceso de negocio, a veces se produce un error en la operación debido a la dependencia. Sin embargo, cuando el usuario final selecciona la lista de dependencias, no muestra ninguna entrada.

Causa

Para cada flujo de proceso de negocio, hay una entidad bpf de back-end. Cuando se elimina el flujo de proceso de negocio, también se eliminaría la entidad bpf.

Es posible que existan dependencias entre la entidad BPF y otros componentes del sistema (por ejemplo, un campo de búsqueda en Cuenta hace referencia a la entidad BPF). En tales casos, se producirá un error al intentar eliminar un BPF debido a que dichas dependencias bloquean la operación de eliminación.

Solución

El usuario final puede comprobar si existe dicha dependencia para la entidad bpf. Si es así, la dependencia debe resolverse antes de eliminar el BPF. Pasos:

1. Vaya a Configuración ->Personalización y, a continuación, a la entidad BPF. Intente eliminar la entidad BPF. Se producirá un error en la eliminación según lo previsto, pero en este momento, se le presentará una lista de dependencias que deben resolverse antes de que se permita la eliminación.
2. Resuelva estas dependencias.
3. Intente eliminar de nuevo el flujo de proceso de negocio.