No forma parte de esta organización. Póngase en contacto con el error de administrador que se produce en Microsoft Dynamics 365 App para obtener Outlook

En este artículo se proporciona una solución a un error que se produce al intentar usar dynamics 365 app para Outlook.

Se aplica a:   Microsoft Dynamics CRM Online
Número KB original:   4555668

Síntomas

Al intentar usar Dynamics 365 App para Outlook, verá el siguiente mensaje:

"No forma parte de esta organización. Póngase en contacto con el administrador".

Causa

Este error puede producirse si hay un grupo de seguridad asociado a la instancia de Dynamics 365 y no es miembro de ese grupo de seguridad.

Solución

Pida al administrador de Dynamics 365 que le agregue al grupo de seguridad asociado al entorno de Dynamics 365 al que está intentando obtener acceso.

Si es administrador de Dynamics 365, vaya al Centro de administración de Power Platform. Seleccione el nombre del entorno al que el usuario no puede tener acceso y, a continuación, seleccione el botón Editar. Si el campo Grupo de seguridad está rellenado, compruebe que el usuario sea miembro de ese grupo. Si el grupo de seguridad se administra en Office 365, puede agregar el usuario al grupo desde el área Usuarios o el área Grupos dentro del portal Office 365 usuario.

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