"El dispositivo no es compatible actualmente" al obtener acceso a la aplicación de Dynamics 365 para Outlook

Este artículo proporciona una solución a un error que se produce al seleccionar la aplicación dynamics 365 en Outlook (donde sea que se admite la aplicación).

Se aplica a:   Microsoft Dynamics 365
Número KB original:   3064198

Síntomas

Al seleccionar la aplicación Dynamics 365 en Outlook (en cualquier lugar donde se admite la aplicación), verá el siguiente mensaje:

"El dispositivo no es compatible actualmente".

Causa

Está usando un dispositivo que actualmente no es compatible con la aplicación dynamics 365 para Outlook.

Solución

Consulte Deploy Dynamics 365 App for Outlook para ver una lista de dispositivos compatibles.