Al enviar correos electrónicos para instrucciones RM mediante la opción de informe BLANK FORM predeterminada, un pdf se bloquea y un .docx pasa como extensión .docx.htm solo en Fabrikam.

En este artículo se proporciona una solución a un problema en el que un pdf se bloquea y un .docx pasa como extensión .docx.htm.

Se aplica a:   Microsoft Dynamics GP
Número de KB original:   4464034

Síntoma

Al intentar usar la funcionalidad de plantilla de Word para enviar un correo electrónico para instrucciones RM con la opción de informe BLANK FORM predeterminada y usar esta extensión para la instrucción customer:

  • .PDF hace que GP se entregue y tendrá que salir del administrador de tareas de Dynamics GP.
  • .DOCXda como resultado un correo electrónico con una extensión de.HTM.DOCX en lugar de .DOCX.

Causa

Aunque el FORMULARIO EN BLANCO se muestra en papel en blanco para el formulario, la tabla SQL (RM40501) almacena un 1 (formulario largo) como el formulario en lugar de un 5 (en papel en blanco). Es un problema solo en Fabrikam, ya que las empresas activas no tienen ninguna opción de informe predeterminada. (CR 92466: no se corregirá en este momento).

Solución

Para solucionar este problema, las opciones incluyen:

  1. Abra la opción FORMULARIO EN BLANCO y cambie la configuración del formulario. Seleccione un formulario diferente y guárdelo y, a continuación, vuelva a seleccionar en papel en blanco y guárdelo.
  2. O bien, cree una opción de informe completamente nueva con papel en blanco como formulario.

Más información

Si desea verlo corregido, registre una sugerencia de producto e incluya su justificación empresarial. ¿Qué ayudará a realizar un seguimiento de los votos de los clientes para ayudar a aumentar la prioridad de este problema?