Administración del cumplimiento de datos Viva Engage

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Como administrador de Viva Engage, puede mantener las publicaciones de Viva Engage de los usuarios adecuadas y cumplir los requisitos de seguridad y cumplimiento. Puede configurar alertas para contenido que coincida con palabras clave, establecer directivas de retención de datos y, si es necesario, puede ver contenido privado. También puede exportar datos desde Viva Engage.

Supervisión de palabras clave

Supervise el contenido confidencial especificando palabras clave como palabras prohibidas o la información personal de los empleados. Se pueden supervisar todos los mensajes de redes internas y externas, incluidos los mensajes hacia y desde participantes externos.

Establecimiento de la persona responsable de la supervisión, edición y eliminación de publicaciones marcadas

  1. En el centro de administración de Viva Engage, vaya aPalabras clave del monitor de contenido y seguridad> y escriba la dirección de correo electrónico de la persona en Email Dirección. Esta persona debe ser un administrador comprobado para que tenga permiso para eliminar mensajes en cualquier lugar de Viva Engage.

  2. Cuando una publicación coincide con una palabra clave, la persona que aparece en Email Dirección recibe un correo electrónico. A continuación, pueden seleccionar un vínculo en el correo electrónico para revisar, editar o eliminar la publicación marcada.

Especificar palabras clave y frases que se van a supervisar

  1. En el centro de administración de Viva Engage, vaya aPalabras clave del Monitorde contenido y seguridad>.

  2. Escriba las palabras y frases que desea supervisar, cada una en su propia línea.

    Puede usar expresiones regulares para que coincidan con los patrones. Para obtener información sobre el uso de expresiones regulares, vea Lenguaje de expresiones regulares.

    Estos son algunos ejemplos de expresiones regulares que se usan normalmente para la supervisión.

Finalidad Pattern Coincidencias
límite de Word \bword\b \btheme\b coincide con "theme" pero no con "themes" ni "them"
Tarjetas de crédito \b(?:\d[ ‐]*?){13,16}\B 1234 5678 90123
1234 5678 9012 3456
1234‐5678‐9012‐3456
Números del Seguro Social \b\d{3}[ -]\d{2}[ -]\d{4}\b 123 45 6789
123‐45‐6789
Supervisión de la creación de grupos ha creado Matthew ha creado el grupo ventas de la región de Pascua.

Retención de datos

Puede quitar los datos eliminados de la vista del usuario y conservarlos para la exportación de datos durante toda la vida útil del inquilino.

  1. En el centro de administración de Viva Engage, vaya aRetención de datosde contenido y seguridad>.
  2. Seleccione Archivar y guarde los cambios.
    Esta configuración se aplica a toda la red.

Para eliminar de forma rígida los datos eliminados, use el flujo de trabajo del RGPD o la API de eliminación rígida. Los archivos cargados a través de Engage y hospedados en otros recursos de Microsoft 365 (por ejemplo, SharePoint) están sujetos a las directivas de eliminación del recurso de hospedaje.

Para eliminar de forma permanente los datos retenidos en Viva Engage almacenamiento, exporte los datos para identificar los datos que necesita eliminar de forma permanente y, a continuación, escriba un script de PowerShell personalizado para recorrer en bucle los elementos específicos que se van a eliminar mediante la API REST.

Para eliminar de forma permanente los archivos Viva Engage guardados en SharePoint, debe usar la configuración de retención de datos en Microsoft Office 365. Para obtener más información, consulte Información general sobre las directivas de retención.

Modo de contenido

Si como administrador de Viva Engage comprobado, tiene un motivo legal para ver mensajes privados, puede seleccionar verlos. Para obtener más información, consulte Supervisión de contenido privado en Viva Engage.

Consulte también

Introducción a la seguridad y el cumplimiento en Viva Engage