Tutorial: Integración del inicio de sesión único (SSO) de Microsoft Entra con 8x8

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En este tutorial, aprenderá a integrar 8x8 con Microsoft Entra ID. Al integrar 8x8 con Microsoft Entra ID, puede hacer lo siguiente:

  • Controlar en Microsoft Entra ID quién tiene acceso a 8x8.
  • Permitir que los usuarios puedan iniciar sesión automáticamente en 8x8 con sus cuentas de Microsoft Entra.
  • Administre sus cuentas en una ubicación central.

Requisitos previos

Para empezar, necesita los siguientes elementos:

Nota:

Esta integración también está disponible para usarse desde el entorno de la nube del gobierno de EE. UU. de Microsoft Entra. Es posible encontrar esta aplicación en la galería de aplicaciones en la nube del gobierno de EE. UU. de Microsoft Entra y configurarla de la misma manera que en la nube pública.

Descripción del escenario

En este tutorial va a configurar y probar el inicio de sesión único de Microsoft Entra en un entorno de prueba.

Nota:

El identificador de esta aplicación es un valor de cadena fijo, por lo que solo se puede configurar una instancia en un inquilino.

Para configurar la integración de 8x8 en Microsoft Entra ID, debe agregar esta aplicación desde la galería a la lista de aplicaciones SaaS administradas.

  1. Inicie sesión en el Centro de administración de Microsoft Entra como Administrador de aplicaciones en la nube.
  2. Vaya a Identidad>Aplicaciones>Aplicaciones empresariales>Nueva aplicación.
  3. En la sección Agregar desde la galería, escriba 8x8 en el cuadro de búsqueda.
  4. Seleccione 8x8 en el panel de resultados y agregue la aplicación. Espere unos segundos mientras la aplicación se agrega al inquilino.

Si lo desea, puede usar también el asistente para la configuración de aplicaciones empresariales. En este asistente puede agregar una aplicación al inquilino, agregar usuarios o grupos a la aplicación y asignar roles, así como recorrer la configuración de SSO. Obtenga más información sobre los asistentes de Microsoft 365.

Configuración y prueba del inicio de sesión único de Microsoft Entra para 8x8

Configure y pruebe el inicio de sesión único de Microsoft Entra con 8x8 mediante un usuario de prueba llamado B.Simon. Para que el inicio de sesión único funcione, es necesario establecer una relación de vínculo entre un usuario de Microsoft Entra y el usuario relacionado en 8x8.

Para configurar y probar el inicio de sesión único de Microsoft Entra con 8x8, siga estos pasos:

  1. Configuración del inicio de sesión único de Microsoft Entra, para que los usuarios puedan utilizar esta característica.
    1. Cree un usuario de prueba de Microsoft Entra para probar el inicio de sesión único de Microsoft Entra con B.Simon.
    2. Asigne el usuario de prueba de Microsoft Entra, para permitir que B.Simon use el inicio de sesión único de Microsoft Entra.
  2. Configuración del inicio de sesión único en 8x8 : para configurar los valores de inicio de sesión único en la aplicación.
    1. Cree un usuario de prueba de 8x8, para tener un homólogo de B.Simon en 8x8 vinculado a la representación del usuario en Microsoft Entra.
  3. Prueba del inicio de sesión único : para comprobar si la configuración funciona.

Configuración del inicio de sesión único de Microsoft Entra

Siga estos pasos para habilitar el SSO de Microsoft Entra.

  1. Inicie sesión en el Centro de administración de Microsoft Entra como Administrador de aplicaciones en la nube.

  2. Vaya a Identidad>Aplicaciones>Aplicaciones empresariales>8x8>Inicio de sesión único.

  3. En la página Seleccione un método de inicio de sesión único, elija SAML.

  4. En la página Configurar el inicio de sesión único con SAML, haga clic en el icono de edición o con forma de lápiz para abrir el cuadro de diálogo Configuración básica de SAML y modificar la configuración.

    Edit Basic SAML Configuration

  5. En la sección Configuración básica de SAML, siga estos pasos:

    a. En el cuadro de texto Identificador, escriba una dirección URL: https://sso.8x8.com/saml2

    b. En el cuadro de texto URL de respuesta, escriba una dirección URL: https://sso.8x8.com/saml2

  6. En la página Configurar el inicio de sesión único con SAML, en la sección Certificado de firma de SAML, busque Certificado (Base64) y seleccione Descargar para descargarlo y guardarlo en el equipo. Utilizará el certificado más adelante en este tutorial en la sección Configuración del inicio de sesión único de 8x8.

    The Certificate download link

  7. En la sección Configurar 8x8, copie las direcciones URL, ya que utilizará estos valores más adelante en el tutorial.

    Copy configuration URLs

Cree un usuario de prueba de Microsoft Entra

En esta sección, se crea un usuario llamado B.Simon.

  1. Inicie sesión en el Centro de administración de Microsoft Entra al menos como Administrador de usuario.
  2. Vaya aIdentidad>Usuarios>Todos los usuarios.
  3. Seleccione Nuevo usuario>Crear nuevo usuario, en la parte superior de la pantalla.
  4. En las propiedades del usuario, siga estos pasos:
    1. En el campo Nombre para mostrar, escriba B.Simon.
    2. En el campo Nombre principal de usuario, escriba username@companydomain.extension. Por ejemplo, B.Simon@contoso.com.
    3. Active la casilla Show password (Mostrar contraseña) y, después, anote el valor que se muestra en el cuadro Contraseña.
    4. Seleccione Revisar + crear.
  5. Seleccione Crear.

Asignación del usuario de prueba de Microsoft Entra

En esta sección, habilitarás a B.Simon para que utilice el inicio de sesión único concediendo acceso a 8x8.

  1. Inicie sesión en el Centro de administración de Microsoft Entra como Administrador de aplicaciones en la nube.

  2. Vaya a Identidad>Aplicaciones>Aplicaciones empresariales>8x8.

  3. En la página de información general de la aplicación, busque la sección Administrar y seleccione Usuarios y grupos.

    The

  4. Seleccione Agregar usuario. A continuación, en el cuadro de diálogo Agregar asignación, seleccione Usuarios y grupos.

    The Add User link

  5. En el cuadro de diálogo Usuarios y grupos, seleccione B.Simon de la lista de usuarios y haga clic en el botón Seleccionar de la parte inferior de la pantalla.

  6. En el cuadro de diálogo Agregar asignación, haga clic en el botón Asignar.

Configuración del inicio de sesión único de 8x8

La siguiente parte del tutorial depende del tipo de suscripción que tenga de 8x8.

Configuración de la consola de administración de 8x8

  1. En otra ventana del explorador web, inicie sesión como administrador en 8x8 Admin Console.

  2. En la página principal, haga clic en Identity Management (Administración de identidades).

    Screenshot that highlights the Identity Management tile.

  3. Active Single Sign On (SSO) y, luego, seleccione Microsoft Entra ID.

    Screenshot that highlights the Single Sign on (SSO) and Microsoft Entra options.

  4. Copie las tres direcciones URL y el certificado de firma de la página Configurar inicio de sesión único con SAML de Microsoft Entra ID en la sección Microsoft Azure AD SAML Settings de la consola de administración de 8x8.

    8x8 Admin Console

    a. Copie Dirección URL de inicio de sesión en IDP Login URL (Dirección URL de inicio de sesión de IDP).

    b. Copie Identificador de Microsoft Entra en IDP Issuer URL/URN.

    c. Copie Dirección URL de cierre de sesión en IDP Logout URL (Dirección URL de cierre de sesión de IDP).

    d. Descargue el Certificado (Base64) y cárguelo en Certificate (Certificado).

    e. Haga clic en Save(Guardar).

Configuración de Account Manager de 8x8

  1. Inicie la sesión en el inquilino de 8x8 Virtual Office como administrador.

  2. Seleccione el administrador de cuentas de Virtual Office en el panel de la aplicación.

    Screenshot that highlights the Virtual Office Account Mgr tile.

  3. Seleccione la cuenta empresarial que se va a administrar y haga clic en el botón Iniciar sesión.

    Screenshot that highlights the Business option and Sign In button.

  4. Haga clic en la pestaña CUENTAS en la lista de menús.

    Screenshot that highlights the ACCOUNTS tab in the menu list.

  5. Haga clic en Inicio de sesión único en la lista de cuentas.

    Screenshot that highlights the Single Sign On option.

  6. Seleccione Inicio de sesión único en los método de autenticación y haga clic en SAML.

    Screenshot that highlights the SAML under Single Sign On.

  7. En la sección Inicio de sesión único de SAML, siga estos pasos:

    Configure On App Side

    a. En el cuadro de texto URL de inicio de sesión, pegue el valor de la URL de inicio de sesión que copió anteriormente.

    b. En el cuadro de texto URL de cierre de sesión, pegue el valor de URL de cierre de sesión que copió anteriormente.

    c. En el cuadro de texto Issuer URL, pegue el valor de Identificador de Microsoft Entra que copió anteriormente.

    d. Haga clic en el botón Examinar para cargar el certificado que descargó anteriormente.

    e. Haga clic en el botón Save (Guardar).

Creación de un usuario de prueba de 8x8

En esta sección, creará un usuario llamado Britta Simon en 8x8. Trabaje con el equipo de soporte técnico de 8x8 para agregar los usuarios en la plataforma de 8x8. Los usuarios se tienen que crear y activar antes de usar el inicio de sesión único.

Prueba de SSO

En esta sección va a probar la configuración de inicio de sesión único de Microsoft Entra con las siguientes opciones.

Iniciado por SP:

  • Haga clic en Probar esta aplicación, esto redirigirá a la dirección URL de 8x8 de inicio de sesión donde se puede poner en marcha el flujo de inicio de sesión.

  • Vaya directamente a la dirección URL de inicio de sesión de 8x8 e inicie el flujo de inicio de sesión desde allí.

Iniciado por IDP:

  • Haga clic en Probar esta aplicación, y debería iniciar sesión automáticamente en 8x8 para el que ha configurado el SSO

También puede usar el Panel de acceso de Microsoft para probar la aplicación en cualquier modo. Al hacer clic en el icono de 8x8 en el Panel de acceso, si está configurado en modo SP, se le redirigirá a la página de inicio de sesión de la aplicación para iniciar el flujo de inicio de sesión y, si está configurado en modo IDP, debería iniciar sesión automáticamente en la instancia de 8x8 para la que configuró el inicio de sesión único. Para más información sobre el Panel de acceso, consulte Introducción al Panel de acceso.

Pasos siguientes

Una vez configurado 8x8, puede aplicar el control de sesión, que protege la filtración y la infiltración de la información confidencial de la organización en tiempo real. El control de sesión procede del acceso condicional. Aprenda a aplicar el control de sesión con Microsoft Defender para aplicaciones en la nube.