Funcionalidades de administración para dispositivos Surface

• Se aplica a:

  ✅ Surface devices

Los dispositivos Microsoft Surface ofrecen funcionalidades avanzadas de administración, incluida la posibilidad de administrar la configuración de firmware y un portal web diseñado para ellos.

Administración del firmware del dispositivo para dispositivos Surface

Los dispositivos Surface usan una configuración de interfaz de firmware extensible unificada (UEFI) que permite habilitar o deshabilitar los componentes de hardware integrados, proteger la configuración de UEFI frente a cambios y ajustar la configuración de arranque del dispositivo. Con los perfiles de device firmware configuration interface integrados en Intune, la administración de UEFI de Surface amplía las funcionalidades de administración modernas al nivel de hardware. Windows puede pasar comandos de administración de Intune a UEFI para dispositivos implementados por Autopilot.

DFCI admite el aprovisionamiento sin intervención, elimina las contraseñas de BIOS y proporciona control de la configuración de seguridad para opciones de arranque, cámaras y micrófonos, periféricos integrados y mucho más. Para obtener más información, consulta Administrar DFCI en dispositivos Surface y Administrar DFCI con Windows Autopilot, que incluye una lista de requisitos para usar DFCI.

Portal de administración de Microsoft Surface

Ubicado en el centro de administración de Microsoft Intune, el Portal de administración de Microsoft Surface te permite autoservicio, administrar y supervisar los dispositivos Surface administrados por Intune de tu escuela a escala. Obtenga información sobre el cumplimiento de dispositivos, la actividad de soporte técnico, la cobertura de garantía y mucho más.

Cuando los dispositivos Surface están inscritos en la administración de la nube y los usuarios inician sesión por primera vez, la información fluye automáticamente al Portal de administración de Surface, lo que proporciona un único panel de cristal para las actividades de administración específicas de Surface.

Para acceder y usar el Portal de administración de Surface:

1. Iniciar sesión en el centro de administración de Microsoft Intune
2. Seleccione Todos los servicios>Portal de administración de Surface Portal
3. Para obtener información sobre todos los dispositivos Surface, seleccione Monitor.
   • Los dispositivos que están fuera de cumplimiento o no están registrados, tienen un almacenamiento críticamente bajo, requieren actualizaciones o están actualmente inactivos, se enumeran aquí.
4. Para obtener detalles sobre cada categoría de información, seleccione Ver informe.
   • Este panel muestra información de diagnóstico que puede personalizar y exportar
5. Para obtener la información de garantía del dispositivo, seleccione Garantía y cobertura del dispositivo.
6. Para revisar una lista de solicitudes de soporte técnico y su estado, seleccione Solicitudes de soporte técnico.