Cerrar la cuenta

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Si configura Análisis de escritorio en su entorno y, a continuación, decide quitarlo, use este proceso para cerrar la cuenta.

Requisitos previos

Solo un administrador global puede cerrar o reactivar la cuenta en el Azure Portal.

Proceso a offboard

  1. Abra el portal de Análisis de escritorio en Microsoft 365 Administración de dispositivos como usuario con el rol Administrador global.

  2. En el menú Configuración global , seleccione Servicios conectados. En la sección Inscribir dispositivos, seleccione la opción Offboard.

  3. Si decide continuar, su cuenta se cerrará.

Importante

Continúe con el resto de este artículo después de 90 días o si no se reactivará.

Si quieres cerrar completamente tu cuenta sin esperar 90 días, primero restablece tu cuenta.

Reactivar

Durante los próximos 90 días, cualquier administrador de la organización que acceda al portal de Análisis de escritorio verá un aviso de que ha optado por desactivar la conexión.

Un administrador global puede reactivar la cuenta en un plazo de 90 días. Para restaurar Análisis de escritorio de su organización, seleccione la opción Para llevarme de vuelta.

Eliminación de la solución

Advertencia

Continúe con el resto de este artículo después de 90 días o si no se reactivará. Si elimina y desconecta estos otros componentes, no intente reactivar.

  1. Inicie sesión en el Azure Portal como usuario con el rol Administrador global.

  2. Busque en Todos los recursos el nombre del área de trabajo de Análisis de escritorio. Este nombre es lo que creó al registrarse en el servicio.

  3. Eliminación Microsoft365Analytics(YourWorkspaceName) del tipo Solución.

Los datos Análisis de escritorio se agotan en función de la directiva de retención de datos para el área de trabajo. Puede seguir usando cualquier otra solución en el mismo área de trabajo.

Importante

Si usa el área de trabajo de Log Analytics con otras soluciones, no elimine el área de trabajo.

[Importante] Después del 30 de noviembre de 2022, los administradores ya no podrán acceder a Análisis de escritorio portal.

Eliminación del acceso de usuario y aplicación

  1. Inicie sesión en el Azure Portal como usuario con el rol Administrador global. Vaya a Microsoft Entra id.

  2. En Roles y administradores, busque el rol de administrador Análisis de escritorio. Quite sus miembros.

  3. En Grupos, quite los miembros de los siguientes grupos:

    • Administradores de cliente de M365 Analytics (propietarios de Log Analytics)
    • Administradores de cliente de M365 Analytics (colaboradores de Log Analytics)

  4. En aplicaciones empresariales, elimine o revoque los permisos de acceso para las siguientes aplicaciones:

    • MaLogAnalyticsReader

    • La aplicación ConfigMgr. Para buscar el nombre de esta aplicación, vaya a la consola de Configuration Manager. En el área de trabajo Administración, expanda Cloud Services y seleccione el nodo Servicios de Azure. Abra las propiedades del servicio Análisis de escritorio y cambie a la pestaña Aplicaciones. La aplicación web es esta aplicación de Azure.

      Importante

      Antes de realizar cambios en esta aplicación en Microsoft Entra identificador, asegúrese de que no la reutiliza con otro servicio en Configuration Manager.

Desconectar Configuration Manager

  1. Abra la consola Configuration Manager como usuario con el rol Administrador completo.

  2. Vaya al área de trabajo Administración, expanda Cloud Services y seleccione el nodo Servicios de Azure.

  3. Elimine el servicio Análisis de escritorio.

Eliminación de colecciones para las implementaciones piloto y de producción

  1. En la consola de Configuration Manager, seleccione Recopilaciones de dispositivos en el área de trabajo Activos y compatibilidad.

  2. Elimine las colecciones que ya no esté usando. De forma predeterminada, las colecciones se encuentran en la carpeta Planes de implementación .

Reconfiguración de clientes

Anular la inscripción de dispositivos

En los dispositivos inscritos, quite el valor CommercialID de las siguientes claves del Registro de Windows:

  • HKLM:\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\DataCollection
  • HKLM:\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\DataCollection

Configuración de datos de diagnóstico de Windows

Si no desea que los dispositivos sigan enviando datos de diagnóstico:

  • Windows 10: establecer el nivel de datos de diagnóstico en Seguridad
  • Windows 7 SP1 o 8.1: deshabilitar la clave de participación de datos comerciales

Establezca estos valores mediante uno de los métodos siguientes:

  • Directiva de grupo, en Configuración >del equipoPlantillas> administrativasComponentes> de WindowsRecopilación de datos y compilaciones en versión preliminar
  • Administración de dispositivos móviles (MDM), como Microsoft Intune

Para obtener más información, vea Configurar datos de diagnóstico de Windows en su organización.

Nota:

Al aplicar estos cambios, los dispositivos dejan de enviar datos de diagnóstico inmediatamente. Microsoft puede tardar entre 24 y 48 horas en detener el procesamiento de información para el área de trabajo. Microsoft elimina estos datos de sus servicios en la nube en un plazo de 30 días o menos.