¿Qué ha pasado con el cliente de software de pc de Intune?

Advertencia

La administración de equipos heredados ya no se admite a partir del 16 de octubre de 2020. Actualice los dispositivos Windows 10 y vuelva a inscronizarlos en MDM de Intune para mantenerlos administrados por Intune. Los dispositivos administrados con el cliente de software de PC dejarán de recibir actualizaciones de seguridad y aplicaciones y ya no podrás configurarlas.

Anuncio de desuso

A continuación se muestra información del anuncio de desuso original publicado en el blog del equipo de soporte técnico de Intune:

Importante

Microsoft Intune retirará la compatibilidad con la consola de Intune basada en Silverlight el 15 de octubre de 2020. Esta retirada incluye la finalización de la compatibilidad con el cliente de software de PC configurado para la consola de Silverlight (también conocido como agente de PC) que se usa Windows administración de equipos. Además, Intune finalizará la oferta de licencias Storage Add-On Intune que solo se usó para el almacenamiento de aplicaciones en Silverlight. Mueva la administración diaria de Intune de Silverlight al centro Microsoft Endpoint Manager administración.

¿Cómo me afecta esto?

Nuestra telemetría indica que tienes un cliente de software de pc administrado Windows dispositivos que tendrán que estar inscritos en MDM para que Intune permanezca administrado más allá de la fecha de referencia anterior.

¿Qué tengo que hacer?

  1. Abra el Centro de administración de Microsoft Endpoint Manager.
  2. Vuelva a crear las directivas Windows 10 existentes como directivas MDM. Tenga en cuenta que muchas directivas de administración de dispositivos se migraron hace varios años como parte de la migración de la consola de administración. Compruebe la administración de dispositivos en Azure antes de crear nuevas directivas.
  3. Revisa los informes en la consola Microsoft Intune administración para buscar los dispositivos administrados por el cliente de software de PC de Intune.
  4. Determine el método de inscripción moderno adecuado para su organización. Para obtener más información, consulte Intune enrollment methods for Windows devices.
  5. Desenrolle dispositivos con el cliente de software de equipo de Intune y vuelva a inscribir los dispositivos con MDM de Intune. Le recomendamos encarecidamente que actualice a la versión más reciente de Windows 10. A partir del 14 de enero de 2020, Intune ya no admite Windows 7.
  6. Agregar aplicaciones a MDM de Intune. Para obtener más información, consulta Agregar aplicaciones a Microsoft Intune.

Nota: Si actualmente tienes licencias de complemento de almacenamiento de Intune, no es necesario con MDM de Intune para administrar los Windows 10 pc.

Este cambio te permitirá aprovechar las capacidades mejoradas disponibles a través del canal MDM para Windows administración. Le recomendamos que migre lo antes posible y no más tarde del 15 de octubre de 2020. Después de esa fecha, la consola de Intune basada en Silverlight ya no será accesible. Los equipos administrados con el cliente de software de PC dejarán de recibir actualizaciones de seguridad y aplicaciones y ya no podrán configurarse.

Póngase en contacto con su socio de registro o soporte técnico si necesita ayuda.

Desinstalar el software cliente de software de PC de Intune

Si usa un símbolo del sistema con privilegios elevados en el dispositivo para deshacer la inscripción, ejecute uno de los siguientes comandos.

Método 1

"C:\Program Files\Microsoft\OnlineManagement\Common\ProvisioningUtil.exe" /UninstallAgents /MicrosoftIntune

Método 2

Los siguientes agentes se instalan en todas las SKU de Windows:

wmic product where name="Microsoft Endpoint Protection Management Components" call uninstall
wmic product where name="Microsoft Intune Notification Service" call uninstall
wmic product where name="System Center 2012 - Operations Manager Agent" call uninstall
wmic product where name="Microsoft Online Management Policy Agent" call uninstall
wmic product where name="Microsoft Policy Platform" call uninstall
wmic product where name="Microsoft Security Client" call uninstall
wmic product where name="Microsoft Online Management Client" call uninstall
wmic product where name="Microsoft Online Management Client Service" call uninstall
wmic product where name="Microsoft Easy Assist v2" call uninstall
wmic product where name="Microsoft Intune Monitoring Agent" call uninstall
wmic product where name="Windows Intune Endpoint Protection Agent" call uninstall
wmic product where name="Windows Firewall Configuration Provider" call uninstall
wmic product where name="Microsoft Intune Center" call uninstall
wmic product where name="Microsoft Online Management Update Manager" call uninstall
wmic product where name="Microsoft Online Management Agent Installer" call uninstall
wmic product where name="Microsoft Intune" call uninstall
wmic product where name="Windows Endpoint Protection Management Components" call uninstall
wmic product where name="Windows Intune Notification Service" call uninstall
wmic product where name="System Center 2012 - Operations Manager Agent" call uninstall
wmic product where name="Windows Online Management Policy Agent" call uninstall
wmic product where name="Windows Policy Platform" call uninstall
wmic product where name="Windows Security Client" call uninstall
wmic product where name="Windows Online Management Client" call uninstall
wmic product where name="Windows Online Management Client Service" call uninstall
wmic product where name="Windows Easy Assist v2" call uninstall
wmic product where name="Windows Intune Monitoring Agent" call uninstall
wmic product where name="Windows Intune Endpoint Protection Agent" call uninstall
wmic product where name="Windows Firewall Configuration Provider" call uninstall
wmic product where name="Windows Intune Center" call uninstall
wmic product where name="Windows Online Management Update Manager" call uninstall
wmic product where name="Windows Online Management Agent Installer" call uninstall
wmic product where name="Windows Intune" call uninstall

Sugerencia

Al desenrollar el cliente de software de pc de Intune, permanece un registro obsoleto del lado servidor del dispositivo. El proceso de anulación de inscripción es asincrónico y hay nueve agentes que desinstalar, por lo que puede tardar hasta 30 minutos en completarse.

Comprobar el estado de anulación de inscripción

Compruebe "%ProgramFiles%\Microsoft\OnlineManagement" y asegúrese de que solo se muestran los siguientes directorios a la izquierda:

  • AgentInstaller
  • Registros
  • Actualizaciones
  • Común

Quitar la carpeta OnlineManagement

El proceso de anulación de inscripción no quita la carpeta OnlineManagement. Espere 30 minutos después de la desinstalación y, a continuación, ejecute este comando. Si lo ejecuta demasiado pronto, la desinstalación podría quedar en un estado desconocido. Para quitar la carpeta, inicie un símbolo del sistema con privilegios elevados y ejecute:

rd /s /q %ProgramFiles%\Microsoft\OnlineManagement

Recursos

Anuncio de desuso en el blog de soporte técnico de Intune.

Siguientes pasos

Métodos de inscripción de Intune para dispositivos Windows