Obtener la aplicación Portal de empresa de Intune

Microsoft Intune ayuda a las organizaciones a administrar el acceso a sus aplicaciones, datos y recursos internos. Portal de empresa de Intune es la aplicación que le permite, como empleado o estudiante de su organización, acceder de forma segura a esos recursos.

La aplicación está disponible para dispositivos de escritorio (Windows y macOS) y móviles (Android e iOS). Debe tener una cuenta profesional o educativa a través de su organización para iniciar sesión en la aplicación.

Instalación de la aplicación

Portal de empresa de Intune está disponible para Android, iOS, macOS y Windows.

Android

Instale Portal de empresa para Android desde estas tiendas:

Si las tiendas de aplicaciones enumeradas anteriormente no están disponibles o usa un dispositivo que no admite Google Mobile Services, puede descargar Microsoft Intune Portal de empresa para Android en el dispositivo y cargar la aplicación de forma lateral. Cuando se instala de esta manera, la aplicación no recibe actualizaciones ni correcciones automáticamente. Asegúrese de actualizar y aplicar revisiones periódicamente a la aplicación usted mismo.

Google Play Store no está disponible en la República Popular China. En su lugar, puede instalar la aplicación Portal de empresa en marketplaces de aplicaciones chinos. Para obtener más información, vea Instalar Portal de empresa aplicación en la República Popular china.

iOS

Instale Portal de empresa para iOS desde el App Store de Apple.

macOS

Instale Portal de empresa para macOS desde Inscribir mi Mac. Al seleccionar este vínculo, se descargará inmediatamente el paquete del instalador de Portal de empresa en el dispositivo.

Windows

Instale Portal de empresa para Windows desde Microsoft Store.

Inicio de sesión en la aplicación

Hay tres maneras de iniciar sesión en Portal de empresa:

  • Inicie sesión con la dirección de correo electrónico y la contraseña de su escuela o trabajo.
  • Inicie sesión con autenticación basada en certificados.
  • Inicie sesión desde otro dispositivo.

Para obtener la mejor experiencia, use el método que su organización recomienda o requiere.

Inicio de sesión con una cuenta profesional o educativa

  1. Abra la aplicación y pulse Iniciar sesión.

  2. Escriba la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta educativa o profesional y, a continuación, pulse Siguiente.

  3. Escriba la contraseña y pulse Iniciar sesión.

  4. Espere mientras la aplicación comprueba sus credenciales. Cuando haya terminado, puede acceder a las características de la aplicación y los recursos de su organización.

Inicio de sesión con certificado

Solo verá esta opción de inicio de sesión si su organización permite la autenticación basada en certificados y tiene un certificado disponible para usar.

  1. Abra la aplicación Portal de empresa en el dispositivo.

  2. Escriba la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta profesional o educativa y, a continuación, pulse Siguiente.

  3. Pulse Iniciar sesión con un certificado.

  4. Pulse Continuar para usar el certificado.

  5. Espere mientras la aplicación comprueba el certificado. Cuando haya terminado, puede acceder a las características de la aplicación y los recursos de su organización.

Inicio de sesión a través de otro dispositivo

Si normalmente usa una tarjeta inteligente para acceder a los recursos de trabajo, siga los pasos de esta sección para iniciar sesión en Portal de empresa.

  1. Abra Portal de empresa en el dispositivo que usará para acceder a los recursos de trabajo.

  2. Seleccione Iniciar sesión desde otro dispositivo.

  3. Anote el código de inicio de sesión único que aparece en la pantalla (o simplemente mantenga esta pantalla a mano para los pasos siguientes).

    Se proporcionan instrucciones para ir a la https://microsoft.com/devicelogin página, con un código de acceso único, desde el equipo de trabajo y, a continuación, para usar el código para iniciar sesión.

  4. Cambie a su otro dispositivo (el que usa para autenticarse) y vaya a https://microsoft.com/devicelogin.

  5. Cuando se le pida, escriba el código.

    Imagen del explorador del usuario en su equipo de trabajo en lugar de su aplicación Portal de empresa. La página "Inicio de sesión del dispositivo" que aparece solicita al usuario el código que recibió en la aplicación Portal de empresa.

  6. Seleccione Continuar para permitir que el Portal de empresa inicie sesión en el dispositivo de trabajo.

  7. Una vez que la pantalla indica que ha iniciado sesión en Portal de empresa, puede cerrar el explorador y cambiar al dispositivo de trabajo.

Permisos de aplicación para Android

Los permisos descritos en esta sección se aplican a la aplicación de Portal de empresa para Android y dispositivos que ejecutan Android, versiones 8.0 y posteriores.

Almacenamiento

Para compartir diagnósticos en la aplicación, debe permitir Portal de empresa acceso a fotos, medios y archivos en el dispositivo. La aplicación Portal de empresa de Intune nunca accede a fotos, medios y archivos. Google controla el texto del permiso y no se puede cambiar.

Si aprueba el acceso, el dispositivo puede escribir sus registros de datos en la tarjeta SD del dispositivo. La aprobación permite mover los registros a través de un cable USB.

Si deniega el acceso, los registros no se escriben en la tarjeta SD del dispositivo. Para pasar por alto los mensajes futuros sobre este permiso, active la casilla situada junto a No volver a preguntar cuando se le solicite de nuevo.

Para ajustar los permisos, vaya a Configuración > Apps > Portal de empresa > Permissions > Storage.

Contactos

Para inscribir el dispositivo Android con la aplicación, debe permitir Portal de empresa acceso a sus contactos. La aplicación Portal de empresa de Intune nunca accede a los contactos. Google controla el texto del permiso y no se puede cambiar.

Si aprueba el acceso, Intune puede crear una cuenta profesional y administrar la identidad de Azure Active Directory registrada en el dispositivo.

Si deniega el acceso, no podrá inscribir el dispositivo para trabajar. Para pasar por alto los mensajes futuros sobre este permiso, active la casilla situada junto a No volver a preguntar cuando se le solicite de nuevo.

Para ajustar los permisos, vaya a Configuración > Apps > Portal de empresa > Permissions > Phone.

Llamadas

Durante la inscripción, Portal de empresa solicita permiso para realizar y administrar llamadas telefónicas. La aplicación Portal de empresa de Intune nunca realiza ni administra llamadas. Google controla el texto del permiso y no se puede cambiar.

Si aprueba el acceso, permite que el número de teléfono y el IMEI del dispositivo se compartan con Intune. Estos números se notifican como detalles de hardware en Intune y son visibles para el administrador de TI.

Si deniega el acceso, puede seguir usando Portal de empresa e inscribir el dispositivo. Su número de teléfono y número IMEI no serán compartidos ni visibles para nadie. Para pasar por alto los mensajes futuros sobre este permiso, active la casilla situada junto a No volver a preguntar cuando se le solicite de nuevo.

Para ajustar los permisos, vaya a Configuración > Apps > Portal de empresa > Permissions > Phone.

Directivas de windows Information Protection

El siguiente mensaje es el resultado de una configuración incorrecta en Microsoft Intune y el administrador de TI debe resolverlo.

El servicio de soporte técnico de su empresa debe concederle acceso a los recursos
Su empresa está usando directivas de Windows Information Protection para proteger su dispositivo. El servicio de soporte técnico de su empresa tendrá que asegurarse de dar permiso al Portal de empresa para que acceda a esos recursos.

Si es administrador de TI, puede resolverlo agregando Portal de empresa a la lista de aplicaciones permitidas o exentas en la directiva de protección de aplicaciones de Windows Information Protection (WIP). Para obtener más información sobre WIP en Intune, consulte Creación e implementación de directivas de Windows Information Protection (WIP) con Intune.

Siguientes pasos

Después de instalar la aplicación en el dispositivo, siga las instrucciones de su organización para configurar el dispositivo para la escuela o el trabajo. Para obtener ayuda sobre la inscripción, consulte Inscripción de dispositivos Android con Portal de empresa de Intune.

¿Está atascado o necesita ayuda? Póngase en contacto con el personal de soporte técnico de TI. Para obtener información de contacto, consulte el sitio web del Portal de empresa.