Administrar números de teléfono para plan de llamadas

Hay cuatro formas de obtener números de teléfono de usuario (suscriptor) y de servicio (gratuitos y gratuitos) para el Plan de llamadas:

Importante

Para números de teléfono nuevos en Australia, consulte Servicios de voz Telstra. Para obtener nuevos números de teléfono en Japón, vea Servicios de voz de SoftBank.


Si sabe qué tipo de formularios está buscando, use la lista desplegable para seleccionar el país o región donde está recibiendo números.

Seleccione su país o región para buscar los formularios loa pdf descargables que necesitará


Formularios de solicitud de número

En las secciones siguientes se describen formularios de solicitud de números nuevos y para transferir números existentes.

Formularios de solicitud para números de teléfono nuevos

Cada país o región tiene instrucciones diferentes, distintos tipos de números de teléfono (geográficos/no geográficos y servicio (gratuitos)) y reglas y reglamentos para obtener números de teléfono para que se puedan usar en Microsoft Teams.

A veces (dependiendo de su país o región) no podrá obtener números de teléfono nuevos de usuario (suscriptor) o de servicio (gratuitos o gratuitos) con el centro de administración de Microsoft Teams o es posible que necesite números de teléfono específicos (solicitudes de vanidad) o códigos de área específicos.

Si es así, tendrá que descargar el formulario LOA PDF correcto (por país o región y tipo de números de teléfono) y enviarlo de nuevo a nosotros. Nuestro servicio de atención al cliente lo llevará desde allí y comenzará a procesar su solicitud.

Cartas de autorización (LOA) para transferir o transferir números de teléfono existentes

Si necesita transferir o transferir sus números de teléfono existentes de otro proveedor de servicios a Teams, tendrá que descargar, rellenar y enviarnos una Carta de autorización (LOA). La LOA concede a Microsoft permiso para solicitar y transferir, en su nombre, esos números existentes de otro proveedor de servicios a Teams.

Envíenos una LOA si actualmente tiene lo siguiente con otro operador:

  • Números de usuario (suscriptor).
  • Números de servicio (de pago) para puentes de audioconferencia, operadores automáticos o colas de llamadas.
  • Toll-Free números de teléfono.
  • Más de 999 números de teléfono de usuario que necesita transferir o portabilidad, pero que no puede obtener en el centro de administración de Microsoft Teams con el asistente de portabilidad de números local.

Una vez que tenga su LOA rellenada y firmada, póngase en contacto con nuestro Servicio de atención RTC para que podamos ayudarle.

¿Todavía necesita ayuda?

Si necesita ayuda, póngase en contacto con el Servicio de asistencia RTC.

Recursos adicionales

Términos y condiciones de las llamadas de emergencia

Etiqueta de declinación de responsabilidades de llamadas de emergencia