Configurar Mail para Mac OS X para el acceso IMAP o POP a su cuenta de correo electrónico
Se aplica a: Office 365 for professionals and small businesses, Office 365 for enterprises, Microsoft Exchange, Live@edu
Última modificación del tema: 2012-05-10
Puede conectar el correo de Mac OS a su cuenta de correo electrónico mediante la conectividad POP3 o IMAP4. Estos pasos se aplican a Mac OS 10.4 Tiger y Mac OS 10.5 Leopard.
Si utiliza Mac OS 10.6 Snow Leopard o Mac OS 10.7 Lion, consulte la sección "¿Qué hago para obtener más información?" al final de este tema.
¿Cómo configuro Mail para Mac OS X para el acceso POP3 o IMAP4 a mi cuenta de correo electrónico?
Abra Mail y siga uno de estos pasos:
Si nunca ha configurado una cuenta de correo electrónico con Mail, aparecerá la página de bienvenida a Mail. Continúe en el paso 2.
Si ya ha configurado cuentas de correo electrónico con Mail, en el menú Correo, haga clic en Preferencias. En la pestaña Accounts (Cuentas), haga clic en el signo más (+) en la parte inferior del panel de navegación para abrir la ventana Add Account (Agregar cuenta).
En la ventana de presentación de Mail (Welcome to Mail) o en la ventana Add Account (Agregar cuenta):
En el cuadro Full Name (Nombre completo), escriba el nombre que desea mostrar a las personas a quienes envía mensajes de correo electrónico.
En el cuadro Email Address (Dirección de correo electrónico), escriba su dirección de correo electrónico principal.
En el cuadro Password (Contraseña), escriba la contraseña de su cuenta de Outlook Web App y haga clic en Continue (Continuar).
En la ventana Incoming Mail Server (Servidor de correo entrante), escriba lo siguiente:
Junto a Tipo de cuenta, seleccione POP o IMAP. IMAP admite más características.
En el cuadro Description (Descripción), escriba un nombre que le sirva para recordar la función de la cuenta de correo electrónico.
En el cuadro Incoming Mail Server (Servidor de correo entrante), escriba el nombre de servidor IMAP4 o POP3. Para obtener información sobre cómo encontrar el nombre del servidor entrante (POP3 o IMAP4), consulte ¿Cómo encuentro la configuración de servidor? más adelante en este tema.
En el cuadro User Name (Nombre de usuario), escriba la dirección de correo electrónico principal.
En el cuadro Password (Contraseña), escriba la contraseña de la cuenta de correo electrónico, si todavía no se muestra en este campo.
Haga clic en Continue (Continuar). Mail comprobará la conexión con el servidor de entrada utilizando los valores predeterminados.
Nota
Si la prueba no concluye satisfactoriamente, vuelva a hacer clic en Continuar. Puede comprobar la configuración una vez completado este procedimiento.
En la ventana Outgoing Mail Server (Servidor de correo saliente), escriba lo siguiente:
En el cuadro Description (Description), escriba el nombre de este servidor de correo, por ejemplo, "Servidor de envío de Outlook".
En el cuadro Outgoing Mail Server (Servidor de correo saliente), escriba el nombre del servidor SMTP. Para obtener información sobre cómo encontrar el nombre del servidor saliente (SMTP), consulte ¿Cómo encuentro la configuración de servidor? más adelante en este tema.
Asegúrese de que está activada la casilla Use only this server (Usar solo este servidor).
Active la casilla Use Authentication (Usar autenticación). En los cuadros de texto Nombre de usuario y Contraseña aparecerá el nombre de usuario y contraseña que especificó para el servidor de correo entrante. Estos valores son los mismos para el servidor de correo saliente. Haga clic en Continue (Continuar).
Haga clic en Continue (Continuar). El programa de correo comprobará la conexión con el servidor de salida utilizando los valores predeterminados.
Nota
Si la prueba no concluye satisfactoriamente, vuelva a hacer clic en Continuar. Puede comprobar la configuración una vez finalizado este procedimiento.
Si está utilizando IMAP4, en el cuadro Resumen de cuenta, haga clic en Crear.
Si está utilizando POP3, es conveniente configurar el cliente de modo que conserve una copia de los mensajes que recupere en el equipo local en el servidor. Esto le permite tener acceso a sus mensajes desde programas de correo distintos. Para mantener una copia de los mensajes en el servidor, haga lo siguiente:
En el cuadro Account Summary (Resumen de cuenta), desactive la casilla Take Account online (Poner la cuenta en conexión) y haga clic en Create (Crear).
En Mail (Correo), en el menú Mail (Correo), haga clic en Preferences (Preferencias).
En la pestaña Cuentas, en el panel de navegación, seleccione la cuenta que desee.
En el panel derecho, haga clic en Avanzadas.
Desactive la casilla Eliminar copia del servidor después de recuperar un mensaje y, a continuación, cierre la ventana Cuentas.
Si no desea que Mail conserve una copia de los mensajes en el servidor, active la casilla Take account online (Poner la cuenta en conexión) y, a continuación, haga clic en Create (Crear).
¿Cómo encuentro la configuración de servidor?
Antes de configurar un programa de correo electrónico POP3 o IMAP4, debe buscar los parámetros de su servidor POP3, IMAP4 y SMTP.
Vea este vídeo para obtener información sobre cómo encontrar la configuración del servidor de su programa de correo electrónico POP o IMAP.
Para buscar la configuración del servidor, inicie sesión en su cuenta de correo electrónico con Outlook Web App. Una vez que haya iniciado sesión, haga clic en Opciones > Ver todas las opciones > Cuenta > Mi cuenta > Configuración de acceso POP, IMAP y SMTP. El nombre del servidor POP3, IMAP4 y SMTP, así como otros parámetros que podría tener que escribir se muestran en la página Configuración de protocolo, en Configuración de POP, Configuración IMAP o Configuración SMTP.
Nota
Si ve No disponible junto a Configuración de POP, Configuración IMAP o Configuración SMTP, su cuenta no se puede configurar para utilizar programas de correo electrónico POP o IMAP. Para obtener más información, póngase en contacto con la persona que administra su cuenta de correo electrónico.
¿Qué más es preciso saber?
Si no sabe si usar POP3 o IMAP4, opte por usar IMAP4, ya que admite más características.
Si su cuenta de correo electrónico es del tipo que requiere registro, debe registrarla la primera vez que inicia sesión en Outlook Web App. La conexión con su cuenta de correo electrónico POP3 o IMAP4 producirá un error si no registró su cuenta mediante Outlook Web App. Después de iniciar sesión en la cuenta, cierre sesión. A continuación, trate de conectarse con el programa POP3 o IMAP4. Para obtener más información sobre cómo iniciar sesión en su cuenta usando Outlook Web App, consulte Cómo iniciar sesión en su correo electrónico mediante el uso de un explorador web. Si no puede iniciar sesión, consulte Preguntas más frecuentes: Problemas de inicio de sesión y contraseña o póngase en contacto con la persona que administra su cuenta de correo electrónico.
Si Mail no se conecta, puede que tenga que comprobar que está configurado para enviar y recibir correo usando la configuración de seguridad llamada Capa de sockets seguros (SSL). Para comprobar si Mail está configurado para utilizar la Capa de sockets seguros:
En Mail, haga clic en Correo > Preferencias >Cuentas.
En la pestaña Accounts (Cuentas), seleccione la cuenta que desee y, a continuación, haga clic en Advanced (Opciones avanzadas).
En la pestaña Advanced (Avanzadas):
Asegúrese de que está seleccionado Use SSL (Usar SSL).
Asegúrese de que el Port (Puerto) es el 993, si está utilizando IMAP4. Port debe ser 995, si usa POP3.
Asegúrese de que la Authentication (Autenticación) es Password (Contraseña).
Asegúrese de que el cuadro de texto Domain Name (Nombre de dominio) esté vacío.
En la pestaña Account Information (Información de la cuenta):
En Servidor de correo saliente (SMTP), asegúrese de que está seleccionado Utilizar solo este servidor.
En Outgoing Mail Server (SMTP) (Servidor de correo saliente) haga clic en el menú desplegable y en Edit Server List (Editar lista de servidores) > Advanced (Avanzadas).
En Server port (Puerto de servidor), asegúrese de que está seleccionado Use Secure Sockets Layer (SSL) (Utilizar capa de sockets seguros, SSL).
Asegúrese de que Server port (Puerto del servidor) es 25.
En Authentication (Autenticación), compruebe que está seleccionado Password (Contraseña) y, a continuación, haga clic en OK (Aceptar).
¿Qué hago para obtener más información?