Configurar Entourage 2008, Web Services Edition para su cuenta

 

Se aplica a: Office 365 for professionals and small businesses, Office 365 for enterprises, Microsoft Exchange, Live@edu

Última modificación del tema: 2011-12-15

Puede conectar Microsoft Entourage 2008 para Mac OS X a su cuenta mediante Entourage 2008, Web Services Edition. Para ello, primero tiene que instalar Entourage 2008, Web Services Edition. Esta versión de Entourage es una actualización gratuita para Microsoft Office 2008 para Mac.

Para descargar esta actualización y aprender más acerca de Web Services Edition, vea la página web de Microsoft Entourage 2008 para Mac, Web Services Edition.

Aunque también puede conectar Entourage para Mac OS X a su cuenta mediante POP3 o IMAP4, esto no le proporciona todas las características disponibles con Entourage 2008, Web Services Edition. Para obtener más información, vea Acceso a la cuenta con un equipo Mac.

¿Cómo configuro Entourage 2008, Web Services Edition para el acceso a mi cuenta de correo electrónico?

  1. Instale Entourage 2008, Web Services Edition. Para obtener más información al respecto, vea la página web Entourage. Información sobre Servicios Web Exchange(en inglés).

  2. Abra Entourage 2008. En el cuadro de diálogo Entourage, en Seleccionar una identidad, haga clic en Nueva, escriba un nombre para su cuenta de correo electrónico y haga clic en Aceptar.

  3. En la página Entourage, asegúrese de que esté seleccionada la opción Comenzar a utilizar Entourage sin importar nada. Haga clic en el botón de flecha a la derecha.

  4. En la página Configurar una cuenta de correo, en Dirección de correo electrónico, escriba su dirección de correo electrónico completa; por ejemplo, tony@contoso.com.

  5. Active la casilla Mi cuenta está en un servidor de Exchange. Haga clic en el botón de flecha a la derecha.

  6. El Asistente para la instalación de Entourage intentará configurar automáticamente su cuenta basándose en su dirección de correo electrónico. Si se redirige Entourage al servidor para obtener su configuración, haga clic en Usar siempre mi respuesta para este servidor y, después, haga clic en Permitir.

  7. Aparecerá la página Asistente para la instalación de Entourage. Después verá la pantalla Configurando cuenta mientras Entourage intenta configurar su cuenta automáticamente.

  8. Si aparece un mensaje que le pregunta si desea permitir que <nombreDelServidor> configure sus opciones, seleccione Usar siempre mi respuesta para este servidor y haga clic en Permitir. El nombre de servidor mostrado puede ser similar a https://autodiscover-s.outlook.com/autodiscover/autodiscover.xml.

  9. Si aparece el cuadro de mensaje Configuración de cuenta incompleta, realice una de las acciones siguientes:

    • Compruebe que su nombre y su dirección de correo electrónico sean correctos, escriba outlook.com en el cuadro Servidor de Exchange y haga clic en el botón de flecha a la derecha.

    • Para escribir o seleccionar una cuenta diferente, haga clic en el botón de flecha a la izquierda.

  10. En el cuadro de diálogo Opcional: Comprobar configuración, haga clic en Comprobar mi configuración. Lea los resultados del proceso de comprobación.

  11. En el cuadro de diálogo Información de la cuenta, haga lo siguiente:

    1. Asegúrese de que el cuadro de texto Dominio esté en blanco.

    2. En el cuadro de texto Id. de cuenta, escriba su dirección de correo electrónico completa, por ejemplo tony@contoso.com.

    3. En el cuadro de texto Contraseña, escriba la contraseña. Si desea guardar la contraseña, active la casilla situada junto a Guardar contraseña en mis llaves Mac OS. Haga clic en el botón de flecha a la derecha.

    Nota

    El proceso Detección automática puede llenar el cuadro de texto Servidor LDAP con un nombre de servidor. Sin embargo, esta información no es necesaria. Si hay un nombre de servidor en el cuadro de texto Servidor LDAP, elimínelo.

  12. Realice una de las acciones siguientes:

    • Si los resultados muestran que la comprobación se realizó correctamente, haga clic en el botón de flecha a la derecha y después, en el cuadro de diálogo Configuración completada, haga clic en Finalizar.

    • Si los resultados muestran que se produjo un error en la comprobación, haga clic en el botón de flecha a la derecha y repita el paso anterior; después, haga clic en el botón de flecha a la derecha. Si los resultados muestran que la comprobación se realizó correctamente, haga clic en el botón de flecha a la derecha y después, en el cuadro de diálogo Configuración completada, haga clic en Finalizar. Si se vuelve a producir un error en la configuración de la cuenta, vea la sección "¿Qué más es preciso saber?" al final de este tema.

  13. Si el proceso de comprobación se realizó correctamente, Entourage 2008 intentará sincronizarse con su cuenta de correo electrónico. Si aparece el cuadro de diálogo Información de la cuenta, realice una de las acciones siguientes:

    • Asegúrese de que el cuadro de texto Dominio esté en blanco.

    • En Id. de cuenta, escriba su dirección de correo electrónico completa, por ejemplo tony@contoso.com.

    • En Contraseña, escriba la contraseña. Si desea guardar la contraseña, active la casilla situada junto a Guardar contraseña en mis llaves Mac OS.

  14. Si aparece un mensaje de advertencia que indica que no se pudo recuperar la información de su cuenta, haga clic en en el cuadro de diálogo, y vuelva a escribir su dirección de correo electrónico y su contraseña.

  15. Para ver el correo, haga clic en su nombre de cuenta en el árbol de consola de Entourage y expanda las carpetas.

¿Qué más es preciso saber?

  • Si se va a conectar a su cuenta de correo electrónico mediante Entourage 2008, Web Services Edition, cuando intente comprobar la configuración, el panel de resultados puede mostrar uno o varios errores. En tal caso, puede hacer clic en el botón de flecha a la derecha para omitir el proceso de comprobación. Algunos errores se resuelven automáticamente la primera vez que se conecta a su buzón de correo. En caso contrario, póngase en contacto con el departamento de asistencia técnica.

  • Si se va a conectar a su cuenta de correo electrónico mediante POP3 o IMAP4, opte por usar IMAP4, ya que admite más características.

  • La conexión con su cuenta de correo electrónico a través de Entourage 2008, Web Services Edition puede dar error si no ha registrado su cuenta. Si su cuenta de correo electrónico es del tipo que requiere registro, puede registrarla la primera vez que inicia sesión en Outlook Web App. Después de iniciar sesión en su cuenta, cierre sesión. A continuación, intente la conexión con Entourage 2008, Web Services Edition. Para obtener más información acerca de cómo iniciar sesión en su cuenta usando Outlook Web App, vea Cómo iniciar sesión en su correo electrónico mediante el uso de un explorador web. Si tiene problemas para iniciar sesión, vea Preguntas más frecuentes: Problemas de inicio de sesión y contraseña o póngase en contacto con la persona que administra su cuenta de correo electrónico.

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