Configurar el correo electrónico POP o IMAP en Windows Phone

 

Se aplica a: Office 365 for professionals and small businesses, Office 365 for enterprises, Microsoft Exchange, Live@edu

Última modificación del tema: 2012-11-26

Puede configurar el correo electrónico IMAP o POP en un teléfono celular de Windows Phone. Estas instrucciones son para dispositivos que ejecutan Windows Phone 7, Windows Phone 7.5 y Windows Phone 8. Para obtener información sobre la configuración de un teléfono de Windows que ejecuta Windows Mobile 6.x o cualquier otro dispositivo móvil, consulte Características del teléfono celular.

¿Cómo se configura el correo electrónico POP o IMAP en Windows Phone?

1. En Inicio, deslícese a la izquierda a la Lista de aplicaciones, seleccione Configuración y, luego, correo y cuentas.

2. Seleccione Agregar una cuenta y Otra cuenta.

3. Ingrese su dirección de correo electrónico y contraseña y seleccione Iniciar sesión. Windows Phone intentará instalar su cuenta de correo electrónico automáticamente. Si la instalación se completa correctamente, vaya al paso 6.

4. Si aparece el mensaje “No se encontró la configuración de la cuenta que has indicado”, asegúrese de que la dirección de correo electrónico sea correcta y, a continuación, seleccione Reintentar. Si la instalación se completa correctamente, vaya al paso 6.

5. Si su cuenta de correo electrónico no se puede configurar automáticamente, seleccione Avanzado y, luego, Correo de Internet.

   Tendrá que especificar la información siguiente:

   1. Nombre de cuenta: nombre descriptivo de la cuenta.

   2. Su nombre: escriba su nombre según desea que aparezca al enviar los mensajes de correo electrónico desde el teléfono.

   3. **Servidor de correo entrante   **Este es el servidor de correo electrónico entrante de su cuenta. Para obtener información sobre cómo encontrar el nombre del servidor de correo electrónico entrante, consulte ¿Cómo encuentro la configuración de servidor? más adelante en este tema.

   4. **Tipo de cuenta   **Será POP3 o IMAP4.

   5. Nombre de usuario: es su dirección de correo electrónico completa, por ejemplo, tony@contoso.com.

   6. Contraseña: se trata de la contraseña de su cuenta de correo electrónico.

   7. Servidor de correo electrónico saliente (SMTP)   Este es el nombre del servidor de correo electrónico saliente. Para obtener información sobre cómo encontrar el nombre del servidor saliente, consulte ¿Cómo encuentro la configuración de servidor? más adelante en este tema.

   8. Seleccione Avanzado y marque las casillas Requerir SSL para correo entrante y Requerir SSL para correo saliente.

6. Seleccione Iniciar sesión.

¿Cómo encuentro la configuración de servidor?

Antes de configurar un programa de correo electrónico POP3 o IMAP4, debe buscar los parámetros de su servidor POP3, IMAP4 y SMTP.

Vea este video para obtener información sobre cómo buscar la configuración del servidor de su programa de correo electrónico POP o IMAP.

Para buscar la configuración del servidor, inicie sesión en su cuenta de correo electrónico con Outlook Web App. Después de iniciar sesión, seleccione Opciones > Ver todas las opciones > Cuenta > Mi cuenta > Configuración para acceso POP, IMAP y SMTP. El nombre del servidor POP3, IMAP4 y SMTP, así como otros parámetros que podría tener que escribir se muestran en la página Configuración de protocolo, en Configuración de POP, Configuración IMAP o Configuración SMTP.

Nota

Si ve No disponible junto a Configuración de POP, Configuración IMAP o Configuración SMTP, su cuenta no se puede configurar para utilizar programas de correo electrónico POP o IMAP. Para obtener más información, póngase en contacto con la persona que administra su cuenta de correo electrónico.

¿Qué más es preciso saber?

Si su cuenta de correo electrónico es del tipo que requiere registro, debe registrarla la primera vez que inicia sesión en Outlook Web App. La conexión con su cuenta de correo electrónico a través de un teléfono móvil producirá un error si no registró su cuenta mediante Outlook Web App. Después de iniciar sesión en la cuenta, cierre sesión. Luego, intente conectarse mediante el uso de su teléfono móvil. Para obtener más información acerca de cómo iniciar sesión en su cuenta mediante el uso de Outlook Web App, consulte Cómo iniciar sesión en su correo electrónico mediante el uso de un explorador web. Si no puede iniciar sesión, consulte Preguntas más frecuentes: Problemas de inicio de sesión y contraseña o póngase en contacto con la persona que administra su cuenta de correo electrónico.