Configuración del correo electrónico de Exchange ActiveSync en un teléfono celular Nokia

 

Se aplica a: Office 365 for professionals and small businesses, Office 365 for enterprises, Microsoft Exchange, Live@edu

Última modificación del tema: 2014-08-27

Si está usando un dispositivo Nokia compatible que ejecuta el sistema operativo Symbian, puede usar la aplicación de correo electrónico de Nokia, Mail for Exchange, para configurar el correo electrónico mediante Exchange ActiveSync. Cuando usa Exchange ActiveSync puede obtener acceso a información de la cuenta, incluso a los mensajes de correo electrónico, las entradas de calendario, los contactos y la información de tareas.

Para obtener información acerca de qué dispositivos Nokia admiten Mail for Exchange, consulte "¿Qué más es preciso saber?" más adelante en este tema.

Si su teléfono Nokia es un Windows Phone, consulte Configurar el correo electrónico de Exchange ActiveSync en Windows Phone.

¿Cómo configuro Exchange ActiveSync en un Nokia?

1. En el menú Aplicaciones, seleccione Aplicaciones > Correo.

2. Seleccione Crear un nuevo buzón de correo para iniciar el asistente para configuración.

3. Acepte los términos de servicio de Nokia y seleccione Iniciar.

4. Seleccione Mail for Exchange de la lista de tipos de cuenta disponibles y, luego, escriba la siguiente información:

   1. En el cuadro Contraseña, escriba la contraseña de la cuenta.

   2. En el cuadro Nombre de usuario, escriba su nombre de usuario; por ejemplo, tony@contoso.com.

   3. En el cuadro Dominio, escriba su dominio. El dominio es la parte de la dirección de correo electrónico que sigue al signo de arroba (@) y precede al punto; por ejemplo, contoso.

   4. Seleccione Siguiente para continuar. El Asistente para instalación intentará configurar automáticamente su cuenta de correo electrónico.

5. Si el asistente puede configurar su cuenta, vaya al siguiente paso. Si este proceso no se puede completar automáticamente, necesitará especificar el nombre de su servidor Exchange manualmente. En el cuadro Nombre del servidor de Mail for Exchange, escriba el nombre del servidor y seleccione Siguiente. Para obtener instrucciones para encontrar el nombre del servidor, vea la sección Encontrar el nombre del servidor.

6. Seleccione Aceptar cuando Correo para Exchange le informe que no se recomienda emplear varios métodos para sincronizar los contactos con el teléfono.

7. Elija si desea sincronizar el Calendario, los Contactos y las Tareas seleccionando las opciones apropiadas y, a continuación, seleccione Siguiente.

   Nota

   Las tareas se denominan notas pendientes en el teléfono celular.

8. Si hay almacenados contactos existentes en el teléfono celular, el asistente para configuración le preguntará si desea conservar los contactos en el teléfono o eliminar los contactos existentes en el teléfono. Seleccione Conservar en el teléfono o Eliminar del teléfono. Una vez realizada esta selección, comenzará la sincronización. Pueden pasar varios minutos hasta que aparezca la información de mensajes, contactos, calendario y tareas.

Encontrar el nombre del servidor

Para encontrar el nombre del servidor, siga estos pasos:

1. Inicie sesión en la cuenta de correo electrónico mediante Outlook Web App.

2. En Outlook Web App, haga clic en Opciones > Ver todas las opciones > Cuenta > Mi cuenta > Configuración para acceso POP, IMAP y SMTP.

3. Use el nombre del servidor POP o IMAP para determinar el nombre del servidor Exchange. En Configuración POP o Configuración IMAP, consulte el valor de Nombre del servidor. Tenga en cuenta lo siguiente:

   1. Si el nombre del servidor está en el formato podxxxxx.outlook.com, el nombre de su servidor Exchange ActiveSync es m.outlook.com.

   2. Si el nombre del servidor incluye el nombre de la organización, por ejemplo, pop.contoso.com, el nombre del servidor es igual que el del servidor Outlook Web App, sin /owa. Por ejemplo, si la dirección que usó para acceder a Outlook Web App es https://mail.contoso.com/owa, el nombre de servidor Exchange ActiveSync es mail.contoso.com.

¿Qué más es preciso saber?

• Para obtener una lista de dispositivos Nokia compatibles con Mail for Exchange, visite la página de Mail for Exchange en el sitio web de Nokia. Si no está usando un dispositivo compatible, consulte Configurar correo electrónico POP o IMAP en un teléfono celular con capacidad para Internet.

• Si no acepta las directivas enviadas a su teléfono celular, no tendrá acceso a la información del teléfono celular.

• Si su cuenta de correo electrónico es del tipo que requiere registro, debe registrarla la primera vez que inicia sesión en Outlook Web App. La conexión con su cuenta de correo electrónico a través de un teléfono móvil producirá un error si no registró su cuenta mediante Outlook Web App. Después de iniciar sesión en la cuenta, cierre sesión. Luego, intente conectarse mediante el uso de su teléfono móvil. Para obtener más información acerca de cómo iniciar sesión en su cuenta mediante el uso de Outlook Web App, consulte Cómo iniciar sesión en su correo electrónico mediante el uso de un explorador web. Si no puede iniciar sesión, consulte Preguntas más frecuentes: Problemas de inicio de sesión y contraseña o póngase en contacto con la persona que administra su cuenta de correo electrónico.