Configurar el correo electrónico mediante la aplicación de Windows 8 Mail
Se aplica a: Office 365 for professionals and small businesses, Office 365 for enterprises, Microsoft Exchange, Live@edu
Última modificación del tema: 2012-11-20
Puede utilizar la aplicación de Windows 8 Mail para obtener acceso a su cuenta de correo electrónico mediante su dirección de correo y contraseña. La aplicación de Windows 8 Mail está incluida en Windows 8 y Windows RT.
Advertencia
Si utiliza una cuenta de correo electrónico basada en la nube, como una cuenta de Microsoft Office 365, debe registrarla antes de poder configurar su cuenta de correo electrónico en Windows 8 Mail. Para obtener más información, consulte “¿Qué más preciso saber?”.
¿Cómo configuro una cuenta de correo electrónico mediante la aplicación de Windows 8 Mail?
Abra la aplicación de Windows 8 Mail.
Si puede ver el botón Agregar una cuenta cuando inicia el correo, seleccione Agregar cuenta > Exchange. Si no puede ver la opción Agregar una cuenta, abra el menú de acceso principal que se encuentra a la derecha de la pantalla y seleccione Configuración > Cuentas > Agregar una cuenta > Exchange.
En la página Agregar su cuenta de Exchange, escriba su dirección de correo electrónico y contraseña y seleccione Conectar. Asegúrese de escribir la dirección de correo electrónico completa (por ejemplo, tony@contoso.com) como nombre de usuario.
Después de seleccionar Conectar, Mail realizará una búsqueda en línea para buscar la configuración del servidor de correo electrónico.
Si ve el mensaje “Su cuenta de correo electrónico se configuró correctamente.”, seleccione Finalizar. Si ve el mensaje “El servidor de correo electrónico de <dirección de correo electrónico> necesita que este equipo sea más seguro antes de comenzar la sincronización”, seleccione Siguiente. A continuación, en la casilla Hacer que mi equipo sea más seguro, seleccione Aplicar estas directivas. Cuando vea el mensaje, “Su cuenta de correo electrónico se configuró correctamente” seleccione Finalizar.
Nota
Si Mail no puede configurar la cuenta, vea "¿Qué más preciso saber?" más adelante en este tema.
Ver o cambiar la configuración de la aplicación de Windows 8 Mail
Opción |
Descripción |
Configuración |
Nombre de cuenta |
El nombre de la cuenta que se muestra cuando ve su cuenta en Windows 8 Mail. |
N/D |
Descargar nuevo correo electrónico |
Periodicidad con la que se descarga el correo electrónico del servidor de correo a Windows 8 Mail. |
A medida que llegan los elementos Cada 15 minutos Cada 30 minutos Cada hora Manual |
Descargar correo electrónico desde |
La cantidad de correo electrónico que desea descargar desde el servidor. |
Los últimos 3 días Los últimos 7 días Las últimas 2 semanas El último mes En cualquier momento |
Contenido para sincronizar |
Especifique qué desea sincronizar a su equipo. |
Correo electrónico Contactos Calendario |
Descargar automáticamente imágenes externas |
Si desea que Windows 8 Mail descargue imágenes automáticamente. Si establece esto en Off (apagado), puede elegir descargar las imágenes externas de los mensajes que recibe cada vez que llega un mensaje. |
Encendido o apagado |
Utilice una firma de correo electrónico |
Cree una firma de correo electrónico que aparezca al final de cada mensaje que envía desde su cuenta. |
Sí o no |
Dirección de correo electrónico |
La dirección de correo electrónico de su cuenta. |
N/D |
Contraseña |
La contraseña que escribió cuando configuró su cuenta. |
N/D |
Dominio |
El dominio de su cuenta. Este parámetro quedará vacío si no indicó un dominio cuando configuró su cuenta. |
N/D |
Nombre de usuario de correo electrónico |
El nombre que desea que aparezca en la casilla De de los mensajes que envía desde esta cuenta |
N/D |
Servidor |
El nombre de su servidor de correo electrónico |
N/D |
El servidor requiere SSL |
Especifica si el servicio de correo electrónico que utiliza necesita una conexión mediante SSL (Secure Sockets Layer) |
Seleccionar o borrar |
Mostrar notificaciones de correo electrónico de esta cuenta |
Especifica si desea que Windows 8 muestre notificaciones cuando recibe nuevos mensajes en esta cuenta. |
Encendido o apagado |
¿Qué más es preciso saber?
Si su cuenta de correo electrónico es del tipo que requiere registro, debe registrarla la primera vez que inicia sesión en Outlook Web App. La conexión con su cuenta de correo electrónico por medio de Outlook producirá un error si no registró su cuenta mediante Outlook Web App. Después de iniciar sesión en la cuenta, cierre sesión. A continuación, trate de conectarse con Outlook. Para obtener más información sobre cómo iniciar sesión en su cuenta usando Outlook Web App, consulte Cómo iniciar sesión en su correo electrónico mediante el uso de un explorador web. Si no puede iniciar sesión, consulte Preguntas más frecuentes: Problemas de inicio de sesión y contraseña o póngase en contacto con la persona que administra su cuenta de correo electrónico.
Si Mail no puede conectarlo correctamente con su cuenta, realice una o varias de las acciones siguientes:
Verifique que esté utilizando la versión más reciente de Windows 8 Mail. Para buscar actualizaciones de la aplicación de Windows 8 Mail, en la pantalla de Inicio, vaya a Tienda > Configuración > Actualizaciones de aplicaciones > Buscar actualizaciones.
Espere unos minutos e inténtelo de nuevo.
Si necesita conectarse a su cuenta de correo electrónico inmediatamente, utilice un explorador Web para su cuenta mediante Outlook Web App. Para obtener información sobre cómo conectar mediante un explorador web, vea Cómo iniciar sesión en su correo electrónico mediante el uso de un explorador web. También puede conectarse mediante un programa de correo electrónico que admita POP o IMAP. Para obtener más información sobre cómo conectarse mediante un programa de correo electrónico POP o IMAP, consulte Acceso a su cuenta utilizando programas de correo electrónico IMAP o POP.
Si conoce el nombre de la persona que administra el buzón de correo (en ocasiones se le denomina administrador de correo electrónico), póngase en contacto con él e indíquele el error que se produce al intentar conectarse.
Una cuenta de Outlook en Windows 8 Mail es una cuenta que utiliza Exchange ActiveSync para conectarse a su servidor de correo electrónico. Todas las aplicaciones de Windows Communications en Windows 8 (Correo, Personas, Calendario y Messenger) pueden utilizar las cuentas de Exchange ActiveSync. Si agrega una cuenta en Mail, todos los datos de contactos y calendarios aparecerán en las otras aplicaciones y viceversa.
Windows 8 Mail no admite el formato de mensajes S/MIME. Si envía un mensaje con el formato S/MIME, Windows 8 Mail muestra un elemento de correo electrónico con el siguiente cuerpo de mensaje: “No es posible mostrar este mensaje cifrado.” Para ver elementos de correo electrónico con el formato S/MIME, recomendamos que abra el mensaje con Outlook Web App, Microsoft Outlook u otro programa de correo electrónico que sea compatible con los mensajes S/MIME.
En Windows 8 Mail, también puede conectarse a su cuenta mediante la opción de configuración Agregar una cuenta > Otra cuenta. Cuando se conecta con este método, puede configurar su cuenta mediante IMAP y SMTP. Para ello, debe ingresar manualmente su configuración del servidor IMAP y SMTP para configurar la cuenta. La conexión a su cuenta mediante IMAP y SMTP le permite enviar y recibir correos de su cuenta. IMAP no le permite sincronizar su información de contactos y calendario entre Windows 8 Mail y su servidor de correo electrónico. Para obtener información sobre cómo utilizar IMAP, consulte Acceso a su cuenta utilizando programas de correo electrónico IMAP o POP. Para obtener información sobre cómo encontrar su configuración del servidor, consulte Ver la configuración de POP3 e IMAP4.
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