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Supresión de palabras clave

En la Microsoft Viva Insights aplicación de conclusiones avanzadas, puede especificar palabras clave confidenciales que podrían aparecer en las líneas de asunto del correo electrónico o en los títulos de reuniones de toda la organización. Después de establecerlas, las líneas de asunto o los títulos de reunión que contienen estas palabras clave no aparecerán en ninguna superficie que use Viva Insights datos, incluida la salida de la consulta.

Importante

Viva Insights suprime todas las líneas de asunto de correo electrónico y los títulos de reunión de forma predeterminada. Para sacar el máximo partido a todas las características Viva Insights, deberá cambiar esta configuración. Consulte Configuración predeterminada y disponibilidad de características para obtener más información.

Cómo funciona

Cuando Viva Insights encuentra una de las palabras clave confidenciales establecidas por un administrador en un título de reunión o línea de asunto de correo electrónico, suprime todo ese título o línea de asunto en las salidas de consulta. Por lo tanto, aunque Viva Insights podría usar una reunión o un correo electrónico con palabras clave suprimidas en información agregada, los analistas no verán el título ni la línea del asunto en los resultados de la consulta. En la siguiente imagen del resultado de una consulta de reunión, la columna Subject omite determinados valores. Estos valores son títulos de reunión que contenían palabras clave confidenciales establecidas por un administrador.

Captura de pantalla que muestra una consulta de reunión .csv salida con texto que falta en la columna Asunto.

En otras palabras, si configura palabras clave, los analistas no podrán asociar datos de consulta sobre reuniones o correos electrónicos afectados con su título o línea de asunto.

Configuración predeterminada y disponibilidad de características

De forma predeterminada, Viva Insights suprime todas las líneas de asunto de correo electrónico y los títulos de reunión. Algunas métricas de Viva Insights usan datos de título y línea de asunto, por ejemplo, horas de correo electrónico urgentes. Esas métricas se alimentan de características, como determinados informes de Power BI.

Si mantiene esta configuración predeterminada (es decir, suprime todos los títulos de reunión y las líneas de asunto), esas métricas y características no estarán disponibles para usted. Cuando los analistas intentan ejecutar una consulta que depende de palabras clave y todas las palabras clave se suprimen, se verán en advertencias y errores.

Cómo cambiar la configuración de supresión de palabras clave

En la experiencia de administrador de la aplicación de información avanzada, vaya a Configuración de privacidad.

En Suprimir líneas de asunto de correo electrónico y títulos de reunión, encontrará estas tres opciones:

  • Suprimir todas las líneas de asunto de correo electrónico y los títulos de la reunión
  • No suprima ninguna línea de asunto de correo electrónico ni títulos de reunión
  • Suprima solo las líneas de asunto de correo electrónico y los títulos de reunión que tengan estas palabras clave:

Captura de pantalla que muestra la sección de supresión de palabras clave de la página Configuración de privacidad.

Captura de pantalla de la sección "Suprimir líneas de asunto de correo electrónico y títulos de reunión" de la página Configuración de privacidad. El subtítulo dice: "Al suprimir las líneas de asunto de correo electrónico y los títulos de reunión, Viva Insights oculta que esos temas y títulos aparezcan en los resultados de la consulta. Los cambios que realice aquí solo se aplican a consultas futuras y no a las consultas que los analistas de su organización ya han ejecutado". Debajo del subtítulo, hay tres botones de radio, con etiquetas correspondientes a los elementos de lista con viñetas anteriores. Se selecciona el primer botón de radio.

Suprimir todas las líneas de asunto y títulos de reunión (configuración predeterminada)

Al suprimir todas las líneas de asunto de correo electrónico y los títulos de reunión, Viva Insights no incluirá ningún título de reunión ni líneas de asunto en las consultas. Como se ha explicado anteriormente, hemos convertido esta configuración en la configuración predeterminada para todos los usuarios. No es necesario realizar ninguna acción si desea suprimir todos los títulos de reunión y las líneas de asunto.

No suprimir las líneas de asunto y los títulos de reunión

Cuando no suprime ninguna línea de asunto de correo electrónico o títulos de reunión, desactiva la supresión de palabras clave. Viva Insights hace que todas las líneas de asunto o los títulos de reunión estén disponibles para el análisis de consultas, por lo que cualquier título o línea de asunto podría aparecer en la salida de la consulta.

Suprimir solo las líneas de asunto de correo electrónico y los títulos de reunión que tienen estas palabras clave

Cuando solo suprime las líneas de asunto de correo electrónico y los títulos de reunión que tienen estas palabras clave, suprime los títulos y las líneas de asunto con palabras clave específicas, pero no todos los títulos y líneas de asunto. Viva Insights solo suprime títulos y líneas de asunto con las palabras clave establecidas.

Para establecer palabras clave, introdúzcalas en el cuadro de texto proporcionado. Viva Insights comprueba cada palabra clave con las líneas de asunto, así que escriba cada palabra por separado, incluso si forman parte de una frase. Por ejemplo, si desea suprimir un título de reunión o una línea de asunto que contenga la frase "fire drill", escribiría "fire" y "drill" como palabras independientes. Las palabras clave deben tener al menos tres letras y no distinguen mayúsculas de minúsculas. Una vez que haya terminado de agregar palabras clave, seleccione el botón Guardar cambios en la parte inferior de la pantalla.

Captura de pantalla que muestra cómo agregar palabras clave.

Captura de pantalla que muestra el último botón de radio seleccionado en la sección de supresión de palabras clave, "Suprimir solo las líneas de asunto de correo electrónico y los títulos de reunión que tienen estas palabras clave:", con un icono de información a la derecha de la etiqueta del botón. Debajo del botón, hay un campo de entrada de texto, que muestra una palabra que se escribe; el campo contiene una etiqueta "+" en su borde derecho. Debajo del campo de entrada de texto, otras palabras clave escritas aparecen como etiquetas en un cuadro. En el cuadro, hay una etiqueta a la izquierda que muestra cuántas palabras clave están seleccionadas. Un vínculo a la izquierda dice"Borrar todo".

Importante

La supresión de palabras clave solo se aplica a las consultas que los analistas ejecutan en el futuro. Cuando se establecen palabras clave, no se aplicarán a las consultas que los analistas ya han ejecutado.