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Panel de sms Ideas

En este documento, se describe el panel de información disponible para supervisar las métricas y los registros de SMS.

Información general

El panel de sms Ideas del recurso de comunicación muestra visualizaciones de datos basadas en los registros y métricas para el uso de SMS. Cuenta con la tecnología de los registros y métricas de Azure Monitor que se recopilan y almacenan. Los libros de Azure Monitor se usan para crear la visualización de datos. Para habilitar la recopilación de Azure Monitor para rellenar el panel de Ideas SMS, consulte Habilitación de Azure Monitor en Diagnóstico Configuración. Asegúrese de que los registros se envían a un área de trabajo de Log Analytics.

Screenshot of SMS insights overview page.

Requisitos previos

Acceso a Información de Azure para Communication Services

Dentro del recurso de Azure Communication Services, desplácese hacia abajo en la barra de navegación izquierda hasta la categoría Monitor y haga clic en la pestaña Ideas:

Screenshot of the Insights navigation blade.

Estructura del panel

Se SMS Insights Dashboard compone de cuatro secciones:

Screenshot of SMS insights navigation tabs.

Sección Información general

La sección Información general proporciona un rendimiento general de los mensajes enviados junto con el desglose de errores de SMS. El usuario puede filtrar los datos de rendimiento de SMS por intervalo de tiempo específico, tipo de número, número de remitente y destino. Los datos se presentan en gráficos interactivos en los que el usuario puede hacer clic para profundizar aún más en los registros.

Genial para ayudar a responder a preguntas generales como:

  • ¿Cuántos SMS he enviado a través de mi recurso?
  • ¿Mis mensajes se bloquean o producen errores de un vistazo?
  • ¿Cuál es mi distribución de mensajes por país o región?

Principales métricas

Screenshot of SMS insights overview graphs.

SMS por país o región

Screenshot of SMS insights overview by country/region.

Sección Tasas de entrega de mensajes

La sección Tasas de entrega de mensajes proporciona información sobre el rendimiento de SMS y la tasa de entrega al día. El usuario puede seleccionar una fecha específica en el gráfico para profundizar en los registros.

Puede ayudar a responder preguntas como:

  • ¿Hay días concretos en los que veo menos entregas?
  • ¿Hay zonas geográficas en las que la entrega sufra más?

Screenshot of SMS insights message rates.

Tarifas de participación y exclusión

La sección Tarifas de participación y exclusión proporciona información sobre las respuestas de los usuarios finales para participar o cancelar la participación y la ayuda.

Responda a preguntas como:

  • ¿Qué porcentaje de mis usuarios están participando frente a no participar?

Screenshot of SMS insights opt in and out.

Patrones de respuesta

La sección Patrones de respuesta proporciona información sobre el uso total de SMS en un día entre los mensajes entregados, recibidos, con errores y bloqueados.

Esta sección le ayuda a comprender lo siguiente:

  • ¿Cómo funciona mi solución con el tiempo?

Screenshot of SMS insights response patterns.

Exportación de registros

Los registros de SMS se pueden exportar haciendo clic en el botón Descargar de la esquina superior derecha de la tabla de registros:

Screenshot of SMS insights export.

Edición de paneles

Los paneles de SMS Insights proporcionados con el recurso de Communication Service se pueden personalizar haciendo clic en el botón Editar de la barra de navegación superior:

Screenshot of dashboard editing process.

La edición de estos paneles no modifica la pestaña Ideas, sino que crea un libro independiente, al que se puede acceder en la pestaña Libros del recurso:

Screenshot of the workbooks tab.

Para obtener una descripción detallada de los libros, consulte la documentación de libros de Azure Monitor .