Cómo configurar una aplicación o dispositivo multifunción para enviar correos electrónicos mediante Office 365 o Microsoft 365How to set up a multifunction device or application to send email using Microsoft 365 or Office 365

Requisitos previos: suscripción a Office 365 o Microsoft 365, plan de Exchange OnlinePrerequisites: Office 365 or Microsoft 365 subscription, Exchange Online Plan

Este artículo explica cómo se pueden enviar mensajes desde dispositivos y aplicaciones empresariales cuando todos los buzones están en Microsoft 365 u Office 365.This article explains how you can send email from devices and business applications when all of your mailboxes are in Microsoft 365 or Office 365. Por ejemplo:For example:

  • Tiene un escáner y desea enviar los documentos digitalizados por correo electrónico a usted mismo o a otra persona.You have a scanner, and you want to email scanned documents to yourself or someone else.

  • Tiene una aplicación de línea de negocio (LOB) que administra citas y desea enviar por correo electrónico avisos a los clientes sobre la hora de su cita.You have a line-of-business (LOB) application that manages appointments, and you want to email reminders to clients of their appointment time.

Nota

Esta opción no es compatible con los Valores predeterminados de Seguridad de Microsoft o la autenticación multifactor (MFA).This option is not compatible with Microsoft Security Defaults or multi-factor authentication (MFA). Si el entorno usa los valores predeterminados de Seguridad de Microsoft o MFA, le recomendamos que use la opción 2 o 3.If your environment uses Microsoft Security Defaults or MFA, we recommend using Option 2 or 3 below.

También tiene que comprobar que la autenticación SMTP está habilitada para el buzón de correo que se usa.You must also verify that SMTP AUTH is enabled for the mailbox being used. Para más información, consulte Habilitar o deshabilitar el envío SMTP de cliente autenticado (autenticación SMTP) en Exchange Online.See Enable or disable authenticated client SMTP submission (SMTP AUTH) in Exchange Online for more information.

Consulte Autenticación básica y Exchange Online para ver los últimos anuncios sobre esta opción.Please see Basic Authentication and Exchange Online for the latest announcements concerning this option.

Esta opción es compatible con la mayoría de los escenarios de uso y es la más fácil de configurar. Elija esta opción cuando:This option supports most usage scenarios and it's the easiest to set up. Choose this option when:

  • Quiera enviar correo desde una aplicación, servicio o dispositivo alojado por terceros.You want to send email from a third-party hosted application, service, or device.

  • Quiera enviar correo electrónico a contactos dentro y fuera de su organización.You want to send email to people inside and outside your organization.

Para configurar su dispositivo o aplicación, conéctese directamente a Microsoft 365 u Office 365 usando el punto de conexión de envío de cliente SMTP AUTH smtp.office365.com.To configure your device or application, connect directly to Microsoft 365 or Office 365 using the SMTP AUTH client submission endpoint smtp.office365.com.

Cada aplicación o dispositivo debe ser capaz de autenticarse con Microsoft 365 u Office 365.Each device or application must be able to authenticate with Microsoft 365 or Office 365. La dirección de correo de la cuenta que se usa para autenticar con Microsoft 365 u Office 365 aparecerá como remitente de los mensajes de la aplicación o dispositivo.The email address of the account that's used to authenticate with Microsoft 365 or Office 365 will appear as the sender of messages from the device or application.

Cómo configurar el envío de cliente SMTP AUTHHow to set up SMTP AUTH client submission

Especifique la siguiente configuración directamente en el dispositivo o en la aplicación, como se indica en su guía (es posible que use terminología diferente a la de este artículo).Enter the following settings directly on your device or in the application as their guide instructs (it might use different terminology than this article). Mientras su escenario cumpla los requisitos para el envío de cliente SMTP AUTH, la siguiente configuración le permitirá enviar correo electrónico desde su dispositivo o aplicación.As long as your scenario meets the requirements for SMTP AUTH client submission, the following settings will enable you to send email from your device or application.


Configuración del dispositivo o la aplicaciónDevice or Application setting ValorValue
Servidor/host inteligenteServer/smart host smtp.office365.comsmtp.office365.com
PuertoPort Puerto 587 (recomendado) o puerto 25Port 587 (recommended) or port 25
TLS/StartTLSTLS/StartTLS HabilitadoEnabled
Nombre de usuario/dirección de correo y contraseñaUsername/email address and password Escriba las credenciales de inicio de sesión del buzón hospedado que se usaEnter the sign in credentials of the hosted mailbox being used

TLS y otras opciones de cifradoTLS and other encryption options

Para determinar la versión de TLS que admite su dispositivo, consulte al proveedor o la guía del dispositivo.Determine what version of TLS your device supports by checking the device guide or with the vendor. Si el dispositivo o la aplicación no es compatible con TLS 1.2 o posterior:If your device or application does not support TLS 1.2 or above:

  • Use envío directo (opción 2) o retransmisión SMTP de Microsoft 365 u Office 365 (opción 3) para enviar correo en su lugar (en función de sus requisitos).Use direct send (Option 2) or Microsoft 365 or Office 365 SMTP relay (Option 3) for sending mail instead (depending on your requirements).

  • Use un servidor local de Exchange (u otro servidor de correo electrónico SMTP) si el dispositivo no cumple los requisitos anteriores para conectarse a Microsoft 365 u Office 365.Use an on-premises Exchange server (or another SMTP email server) if your device is unable to meet the previous requirements for connecting to Microsoft 365 or Office 365. De hecho, puede que le resulte más fácil administrar varios dispositivos y aplicaciones que envíen mensajes de correo electrónico en un servidor de Exchange local, en lugar de conectarlos todos a Microsoft 365 u Office 365 directamente.In fact, you might find it easier to manage multiple devices and applications that send email messages in an on-premises Exchange server instead of connecting them all to Microsoft 365 or Office 365 directly. El servidor de Exchange retransmitiría los mensajes de la misma forma que lo haríamos con un dispositivo que usara Microsoft 365 u Office 365 para retransmitir mensajes con la Opción 3 que se muestra a continuación.The Exchange server would relay messages in the same way that a device would use Microsoft 365 or Office 365 to relay messages using Option 3 below. Puede obtener más información sobre cómo configurar su propio servidor de correo electrónico para enviar correos electrónicos a Microsoft 365 u Office 365 aquí: Configurar conectores para enrutar el correo entre Microsoft 365 u Office 365 y sus propios servidores de correo electrónico.You can find out more about configuring your own email server to send emails to Microsoft 365 or Office 365 here: Set up connectors to route mail between Microsoft 365 or Office 365 and your own email servers.

Nota

Si su dispositivo tiene el puerto 465 como valor predeterminado o recomendado, no es compatible con el envío del cliente SMTP AUTH.If your device recommends or defaults to port 465, it does not support SMTP AUTH client submission.

Cómo funciona el envío de cliente SMTP AUTHHow SMTP AUTH client submission works

El siguiente diagrama le ofrece una visión general conceptual de cómo será su entorno.The following diagram gives you a conceptual overview of what your environment will look like.

Muestra la manera en que una impresora multifunción se conecta a Microsoft 365 u Office 365 mediante el envío del cliente SMTP.

Características del envío del cliente SMTP AUTHFeatures of SMTP AUTH client submission

  • El envío del cliente SMTP AUTH le permite enviar correo electrónico a las personas de su organización, así como a las que están fuera de su compañía.SMTP AUTH client submission allows you to send email to people in your organization as well as outside your company.

  • Este método pasa por alto la mayoría de las comprobaciones de correo no deseado para el correo electrónico que se envía a las personas de la organización. Esto puede ayudar a impedir que una lista de correo no deseado bloquee las direcciones IP de su compañía.This method bypasses most spam checks for email sent to people in your organization. This can help protect your company IP addresses from being blocked by a spam list.

  • Con este método, puede enviar correo desde cualquier ubicación o dirección IP, incluida la red de su organización (local) o un servicio de hospedaje en la nube de terceros como Microsoft Azure.With this method, you can send email from any location or IP address, including your (on-premises) organization's network, or a third-party cloud hosting service, like Microsoft Azure.

Requisitos para el envío del cliente SMTP AUTHRequirements for SMTP AUTH client submission

  • Autenticación: debe ser capaz de configurar un nombre de usuario y una contraseña para enviar correo en el dispositivo.Authentication: You must be able to configure a user name and password to send email on the device. Tenga en cuenta que no puede usar los Valores predeterminados de Seguridad de Microsoft o la autenticación multifactor (MFA), que deshabilitan la autenticación básica y están diseñados para proteger a los usuarios del compromiso de las cuentas.Note that you cannot use Microsoft Security Defaults or multi-factor authentication (MFA), which disable basic authentication and are designed to protect your users from compromise. Si el entorno usa los valores predeterminados de Seguridad de Microsoft o MFA, le recomendamos que use la opción 2 o 3.If your environment uses Microsoft Security Defaults or MFA, we recommend using Option 2 or 3 below.

  • Buzón: debe tener una licencia de buzón de Microsoft 365 u Office 365 para enviar correo.Mailbox: You must have a licensed Microsoft 365 or Office 365 mailbox to send email from.

  • Seguridad de la capa de transporte (TLS): el dispositivo debe ser capaz de usar TLS versión 1.2 y superior.Transport Layer Security (TLS): Your device must be able to use TLS version 1.2 and above.

  • Puerto: es obligatorio el puerto 587 (recomendado) o el puerto 25, y debe estar desbloqueado en la red.Port: Port 587 (recommended) or port 25 is required and must be unblocked on your network. Algunos firewalls de red o ISP bloquean puertos, especialmente el puerto 25.Some network firewalls or ISPs block ports, especially port 25.

  • DNS: debe utilizar el nombre DNS smtp.office365.com.DNS: You must use the DNS name smtp.office365.com. No use una dirección IP para el servidor de Microsoft 365 u Office 365, ya que las direcciones IP no son compatibles.Do not use an IP address for the Microsoft 365 or Office 365 server, as IP Addresses are not supported.

Nota

Para obtener información acerca de TLS, consulte Empleo de TLS por parte de Exchange Online para proteger las conexiones de correo electrónico y para obtener información técnica detallada acerca de cómo Exchange Online usa TLS con orden de conjuntos de cifrado, consulte Mejorar la seguridad de flujo de correo para Exchange Online.For information about TLS, see How Exchange Online uses TLS to secure email connections and for detailed technical information about how Exchange Online uses TLS with cipher suite ordering, see Enhancing mail flow security for Exchange Online.

Limitaciones del envío del cliente SMTP AUTHLimitations of SMTP AUTH client submission

Solo puede enviar desde una dirección de correo a menos que el dispositivo pueda almacenar las credenciales de inicio de sesión de varios buzones de Microsoft 365 u Office 365.You can only send from one email address unless your device can store login credentials for multiple Microsoft 365 or Office 365 mailboxes. Microsoft 365 u Office 365 impone un límite de 30 mensajes enviados por minuto y un límite de 10 000 destinatarios por día.Microsoft 365 or Office 365 imposes a limit of 30 messages sent per minute, and a limit of 10,000 recipients per day.

Opción 2: Enviar correo directamente desde la impresora o aplicación a Microsoft 365 u Office 365 (envío directo)Option 2: Send mail directly from your printer or application to Microsoft 365 or Office 365 (direct send)

Elija esta opción cuando:Choose this option when:

  • El entorno usa valores predeterminados de Seguridad de Microsoft o autenticación multifactor (MFA).Your environment uses Microsoft Security Defaults or multi-factor authentication (MFA).

  • El envío de cliente SMTP (opción 1) no sea compatible con sus necesidades empresariales o con el dispositivo.SMTP client submission (Option 1) is not compatible with your business needs or with your device.

  • Solo necesita enviar mensajes a destinatarios en su propia organización que tienen buzones en Microsoft 365 u Office 365; no es necesario enviar correo a contactos fuera de la organización.You only need to send messages to recipients in your own organization who have mailboxes in Microsoft 365 or Office 365; you don't need to send email to people outside of your organization.

Otros escenarios en los el envío directo puede ser la mejor opción:Other scenarios when direct send may be your best choice:

  • Quiere que el dispositivo o la aplicación envíe desde la dirección de correo de cada usuario y no quiere que las credenciales de buzón de cada usuario se configuren para usar envío de cliente SMTP. El envío directo permite que cada usuario de la organización envíe correo con su propia dirección.You want your device or application to send from each user's email address and do not want each user's mailbox credentials configured to use SMTP client submission. Direct send allows each user in your organization to send email using their own address.

    Evite usar un único buzón de correo con permisos Enviar como para todos los usuarios. Este método no es compatible debido a problemas de complejidad y posibles riesgos.Avoid using a single mailbox with Send As permissions for all your users. This method is not supported because of complexity and potential issues.

  • Quiere enviar correo electrónico masivo o boletines.You want to send bulk email or newsletters. Microsoft 365 u Office 365 no le permiten hacer esto mediante el envío del cliente SMTP.Microsoft 365 or Office 365 does not allow you to do this via SMTP client submission. El envío directo le permite enviar un gran volumen de mensajes.Direct send allows you to send a high volume of messages.

    Tenga en cuenta que hay un riesgo de que Microsoft 365 u Office 365 marque el correo como correo no deseado.Note that there is a risk of your email being marked as spam by Microsoft 365 or Office 365. Le aconsejamos que acuda a un proveedor de correo electrónico masivo para que le ayude.You might want to enlist the help of a bulk email provider to assist you. Por ejemplo, le ayudarán a observar los procedimientos recomendados y a garantizar que los dominios y las direcciones IP no estén bloqueados por otros usuarios en Internet.For example, they'll help you adhere to best practices, and can help ensure that your domains and IP addresses are not blocked by others on the internet.

Configuración de envío directoSettings for direct send

Escriba la siguiente configuración directamente en el dispositivo o en la aplicación.Enter the following settings on the device or in the application directly.


Configuración del dispositivo o la aplicaciónDevice or application setting ValorValue
Servidor/host inteligenteServer/smart host El extremo MX, por ejemplo, contoso-com.mail.protection. outlook.comYour MX endpoint, for example, contoso-com.mail.protection.outlook.com
PuertoPort Puerto 25Port 25
TLS/StartTLSTLS/StartTLS HabilitadoEnabled
Dirección de correo electrónicoEmail address Cualquier dirección de correo electrónico de uno de los dominios aceptados de Microsoft 365 u Office 365.Any email address for one of your Microsoft 365 or Office 365 accepted domains. Esta dirección de correo electrónico no necesita tener un buzón.This email address does not need to have a mailbox.

Se recomienda agregar un registro de SPF para evitar que los mensajes se marquen como correo no deseado. Si va a enviar desde una dirección IP estática, puede agregarla al registro de SPF en la configuración DNS de su registrador de dominios, como se indica a continuación:We recommend adding an SPF record to avoid having messages flagged as spam. If you are sending from a static IP address, add it to your SPF record in your domain registrar's DNS settings as follows:


Entrada DNSDNS entry ValorValue
SPFSPF v=spf1 ip4:<Static IP Address> include:spf.protection.outlook.com ~all

Instrucciones paso a paso para agregar el envío directoStep-by-step instructions for direct send

  1. Si su dispositivo o aplicación puede enviar desde una dirección IP pública estática, obtenga esta dirección IP y anótela. Puede compartir su dirección IP estática con otros dispositivos y usuarios, pero no debe compartirla con ninguna persona ajena a su compañía. El dispositivo o la aplicación puede enviar desde una dirección IP compartida o dinámica, pero los mensajes son más propensos al filtrado contra correo no deseado.If your device or application can send from a static public IP address, obtain this IP address and make a note of it. You can share your static IP address with other devices and users, but don't share the IP address with anyone outside of your company. Your device or application can send from a dynamic or shared IP address but messages are more prone to antispam filtering.

  2. Inicie sesión en el Centro de administración de Microsoft 365.Sign in to the Microsoft 365 admin center.

  3. Vaya a Configuración > Dominios, seleccione su dominio (por ejemplo, contoso.com) y busque el registro MX.Go to Settings > Domains, select your domain (for example, contoso.com), and find the MX record.

    El registro MX tendrá un valor de Dirección de destino o valor que es similar a contoso-com.mail.protection.outlook.com.The MX record will have a Points to address or value value that looks similar to contoso-com.mail.protection.outlook.com.

    Anote el valor de Dirección de destino o valor del registro MX, al que nos referimos como el extremo MX.Make a note of the MX record Points to address or value value, which we refer to as your MX endpoint.

    Anote el valor Dirección de destino del registro MX.

  4. Vuelva al dispositivo y, en la configuración, en lo que normalmente se llama servidor o host inteligente, especifique el valor de DIRECCIÓN DE DESTINO del registro MX que registró en el paso 3.Go back to the device, and in the settings, under what would normally be called Server or Smart Host, enter the MX record POINTS TO ADDRESS value you recorded in step 3.

    Nota

    NO use una dirección IP para la conexión de servidor de Microsoft 365 u Office 365, ya que las direcciones IP no son compatibles.Do NOT use an IP address for the Microsoft 365 or Office 365 server connection, as IP addresses are not supported.

  5. Ahora que ha terminado de configurar el dispositivo, vaya al sitio web del registrador de dominios para actualizar los registros DNS. Edite el registro de marco de directivas de remitente (SPF). En la entrada, incluya la dirección IP que anotó en el paso 1. La cadena terminada es muy similar a esta:Now that you are done configuring your device settings, go to your domain registrar's website to update your DNS records. Edit your sender policy framework (SPF) record. In the entry, include the IP address that you noted in step 1. The finished string looks similar to this:

    v=spf1 ip4:10.5.3.2 include:spf.protection.outlook.com ~all

    donde 10.5.3.2 es la dirección IP pública.where 10.5.3.2 is your public IP address.

    Nota

    Omitir este paso puede hacer que el correo se envíe a las carpetas de correo no deseado de los destinatarios.Skipping this step might cause email to be sent to recipients' junk mail folders.

  6. Para probar la configuración, envíe un mensaje de prueba desde el dispositivo o la aplicación, y confirme que el destinatario lo haya recibido.To test the configuration, send a test email from your device or application, and confirm that the recipient received it.

Cómo funciona el envío directoHow direct send works

En el siguiente diagrama, la aplicación o dispositivo en la red de su organización usa envío directo y su extremo MX (mail exchange) de Microsoft 365 u Office 365 para enviar correo a destinatarios en su organización.In the following diagram, the application or device in your organization's network uses direct send and your Microsoft 365 or Office 365 mail exchange (MX) endpoint to email recipients in your organization. Es fácil encontrar el extremo MX en Microsoft 365 u Office 365 en caso de que necesite buscarlo.It's easy to find your MX endpoint in Microsoft 365 or Office 365 if you need to look it up.

Muestra la manera en que una impresora multifunción usa su extremo MX de Microsoft 365 u Office 365 para enviar directamente correo electrónico solo a los destinatarios de la organización.

Puede configurar el dispositivo para enviar correo electrónico directamente a Microsoft 365 u Office 365.You can configure your device to send email direct to Microsoft 365 or Office 365. Use el envío directo para enviar correo electrónico de retransmisión a los destinatarios con buzones de Microsoft 365 u Office 365 en su organización.Use direct send to relay email to recipients with Microsoft 365 or Office 365 mailboxes in your organization. El envío directo también funciona con destinatarios externos con buzones en Microsoft 365 u Office 365.Direct send also works for external recipients with mailboxes in Microsoft 365 or Office 365. Si el dispositivo usa el envío directo para intentar enviar un correo electrónico de retransmisión a un destinatario que no tenga un buzón de Microsoft 365 u Office 365, se rechazará el correo electrónico.If your device uses direct send to try to relay an email for a recipient who doesn't have a Microsoft 365 or Office 365 mailbox, the email will be rejected.

Nota

Si la aplicación o el dispositivo tiene la capacidad para actuar como un servidor de correo electrónico para entregar mensajes a Microsoft 365 u Office 365, así como a otros proveedores de correo electrónico, no se necesita ninguna configuración de Microsoft 365 u Office 365 para este escenario.If your device or application has the ability to act as a email server to deliver messages to Microsoft 365 or Microsoft 365 or Office 365 as well as other email providers, there are no Microsoft 365 or Office 365 settings needed for this scenario. Para obtener más información, consulte las instrucciones del dispositivo o la aplicación.Consult your device or application instructions for more information.

Características del envío directoFeatures of direct send

  • Usa Microsoft 365 u Office 365 para enviar mensajes de correo electrónico, pero no necesita un buzón de Microsoft 365 u Office 365 dedicado.Uses Microsoft 365 or Office 365 to send emails, but does not require a dedicated Microsoft 365 or Office 365 mailbox.

  • No requiere que el dispositivo o la aplicación tenga una dirección IP estática. Pero se recomienda si es posible.Doesn't require your device or application to have a static IP address. However, this is recommended if possible.

  • No funciona con un conector; no configure nunca un dispositivo para usar un conector con envío directo, esto puede producir problemas.Doesn't work with a connector; never configure a device to use a connector with direct send, this can cause problems.

  • No requiere que el dispositivo admita TLS.Doesn't require your device to support TLS.

El envío directo tiene que límites de envío más altos que el envío del cliente SMTP. Los remitentes no están sujetos al límite de 30 mensajes por minuto o 10.000 destinatarios por día.Direct send has higher sending limits than SMTP client submission. Senders are not bound by the 30 messages per minute or 10,000 recipients per day limit.

Requisitos para el envío directoRequirements for direct send

  • Puerto: el puerto 25 es necesario y debe estar desbloqueado en la red.Port: Port 25 is required and must be unblocked on your network.

  • Se recomienda la dirección IP estática: para que se pueda crear un registro de SPF para el dominio, se recomienda una dirección IP estática.Static IP address is recommended: A static IP address is recommended so that an SPF record can be created for your domain. Esto ayuda a evitar que los mensajes se marquen como correo no deseado.This helps avoid your messages being flagged as spam.

  • No necesita un buzón de Microsoft 365 u Office 365 con licencia.Does not require a Microsoft 365 or Office 365 mailbox with a license.

Limitaciones del envío directoLimitations of direct send

  • El envío directo no puede usarse para entregar correo electrónico a destinatarios externos, por ejemplo, los destinatarios con direcciones de Yahoo o Gmail.Direct send cannot be used to deliver email to external recipients, for example, recipients with Yahoo or Gmail addresses.

  • Los mensajes estarán sujetos a las comprobaciones contra correo electrónico no deseado.Your messages will be subject to antispam checks.

  • El correo enviado podría verse afectado si una lista de correo no deseado bloquea las direcciones IP.Sent mail might be disrupted if your IP addresses are blocked by a spam list.

  • Microsoft 365 u Office 365 usan directivas de límites para proteger el rendimiento del servicio.Microsoft 365 and Office 365 use throttling policies to protect the performance of the service.

Opción 3: Configurar un conector para enviar correo mediante la retransmisión SMTP de Microsoft 365 u Office 365Option 3: Configure a connector to send mail using Microsoft 365 or Office 365 SMTP relay

Esta opción es más difícil de implementar que las otras. Elija esta opción solo cuando:This option is more difficult to implement than the others. Only choose this option when:

  • El entorno usa valores predeterminados de Seguridad de Microsoft o autenticación multifactor (MFA).Your environment uses Microsoft Security Defaults or multi-factor authentication (MFA).

  • El envío de cliente SMTP (opción 1) no sea compatible con sus necesidades empresariales o con el dispositivo.SMTP client submission (Option 1) is not compatible with your business needs or with your device

  • No pueda usar el envío directo (opción 2) porque debe enviar correo electrónico a destinatarios externos.You can't use direct send (Option 2) because you must send email to external recipients.

La retransmisión SMTP permite a Microsoft 365 u Office 365 retransmitir correos electrónicos en su nombre usando un conector configurado con la dirección IP pública o certificado TLS.SMTP relay lets Microsoft 365 or Office 365 relay emails on your behalf by using a connector that's configured with your public IP address or a TLS certificate. Configurar un conector hace que sea una opción más complicada.Setting up a connector makes this a more complicated option.

Configuración para la retransmisión SMTP de Microsoft 365 u Office 365Settings for Microsoft 365 or Office 365 SMTP relay


Configuración del dispositivo o la aplicaciónDevice or application setting ValorValue
Servidor/host inteligenteServer/smart host El extremo MX, por ejemplo, sudominio-com.mail.protection.outlook.comYour MX endpoint, e.g. yourdomain-com.mail.protection.outlook.com
PuertoPort Puerto 25Port 25
TLS/StartTLSTLS/StartTLS HabilitadoEnabled
Dirección de correo electrónicoEmail address Cualquier dirección de correo para uno de los dominios verificados de Microsoft 365 u Office 365.Any email address in one of your Microsoft 365 or Office 365 verified domains. Esta dirección de correo electrónico no necesita un buzón.This email address does not need a mailbox.

Si ya tiene un conector configurado para entregar mensajes desde su organización local a Microsoft 365 u Office 365 (por ejemplo, un entorno híbrido), probablemente no necesitará crear un conector dedicado para la retransmisión SMTP de Microsoft 365 u Office 365.If you already have a connector that's configured to deliver messages from your on-premises organization to Microsoft 365 or Office 365 (for example, a hybrid environment), you probably don't need to create a dedicated connector for Microsoft 365 or Office 365 SMTP relay. Si necesita crear un conector, use las siguientes opciones para admitir esta situación:If you need to create a connector, use the following settings to support this scenario:


Configuración del conectorConnector setting ValorValue
FromFrom El servidor de correo electrónico de su organizaciónYour organization's email server
ToTo Microsoft 365 u Office 365Microsoft 365 or Office 365
Restricciones del dominio: dirección IP/intervaloDomain restrictions: IP address/range La dirección IP local o el intervalo de direcciones que el dispositivo o la aplicación usa para conectarse a Microsoft 365 u Office 365Your on-premises IP address or address range that the device or application will use to connect to Microsoft 365 or Office 365

Se recomienda agregar un registro de SPF para evitar que los mensajes se marquen como correo no deseado. Si va a enviar desde una dirección IP estática, puede agregarla al registro de SPF en la configuración DNS de su registrador de dominios, como se indica a continuación:We recommend adding an SPF record to avoid having messages flagged as spam. If you are sending from a static IP address, add it to your SPF record in your domain registrar's DNS settings as follows:


Entrada DNSDNS entry ValorValue
SPFSPF v=spf1 ip4:<Static IP Address> include:spf.protection.outlook.com ~all

Instrucciones de configuración paso a paso para retransmisión SMTPStep-by-step configuration instructions for SMTP relay

  1. Obtenga la dirección IP (estática) pública desde la que envía el dispositivo o la aplicación. Una dirección IP dinámica no es compatible ni está permitida. Puede compartir la dirección IP estática con otros dispositivos y usuarios, pero no compartirla con usuarios fuera de su empresa. Tome nota de esta dirección IP para más tarde.Obtain the public (static) IP address that the device or application with send from. A dynamic IP address isn't supported or allowed. You can share your static IP address with other devices and users, but don't share the IP address with anyone outside of your company. Make a note of this IP address for later.

  2. Inicie sesión en el Centro de administración de Microsoft 365.Sign in to the Microsoft 365 admin center.

  3. Vaya a Configuración > Dominios, seleccione su dominio (por ejemplo, contoso.com) y busque el registro MX.Go to Settings > Domains, select your domain (for example, contoso.com), and find the MX record.

    El registro MX tendrá un valor de Dirección de destino o valor que es similar a contoso-com.mail.protection.outlook.com.The MX record will have a Points to address or value value that looks similar to contoso-com.mail.protection.outlook.com.

    Anote el valor de Dirección de destino o valor del registro MX, al que nos referimos como el extremo MX.Make a note of the MX record Points to address or value value, which we refer to as your MX endpoint.

    Anote el valor Dirección de destino del registro MX.

  4. Compruebe que los dominios a los que la aplicación o el dispositivo van a enviar se hayan verificado. Si no se verifica el dominio, se podrían perder mensajes de correo y no podrá realizar un seguimiento de ellos con la herramienta de seguimiento de mensajes de Exchange Online.Check that the domains that the application or device will send to have been verified. If the domain is not verified, emails could be lost, and you won't be able to track them with the Exchange Online message trace tool.

  5. En Microsoft 365 u Office 365, seleccione Administración y después Exchange para ir al Centro de administración de Exchange.In Microsoft 365 or Office 365, select Admin and then Exchange to go to the Exchange admin center.

  6. En el Centro de administración de Exchange, vaya a Flujo de correo > Conectores.In the Exchange admin center, go to Mail flow > Connectors.

  7. Compruebe la configuración de la lista de conectores para la organización.Check the list of connectors set up for your organization. Si no hay ningún conector enumerado desde el servidor de correo de su organización a Microsoft 365 u Office 365, cree uno:If there is no connector listed from your organization's email server to Microsoft 365 or Office 365, create one:

    1. Para iniciar el asistente, haga clic en el signo más +. En la primera pantalla, elija las opciones que se muestran en la siguiente captura de pantalla:To start the wizard, click the plus symbol +. On the first screen, choose the options that are depicted in the following screenshot:

      Elegir del servidor de correo de su organización a Microsoft 365 u Office 365

      Haga clic en Siguiente y asigne un nombre de conector.Click Next, and give the connector a name.

    2. En la siguiente pantalla, elija la opción para verificar que la dirección IP del servidor remitente coincide con una de estas direcciones IP que pertenecen a su organización y agregue la dirección IP del paso 1.On the next screen, choose the option By verifying that the IP address of the sending server matches one of these IP addresses that belong to your organization, and add the IP address from step 1.

    3. Deje todos los demás campos con sus valores predeterminados y seleccione Guardar.Leave all the other fields with their default values, and select Save.

  8. Ahora que ha terminado de configurar Microsoft 365 u Office 365, vaya al sitio web del registrador de dominios para actualizar los registros DNS.Now that you are done with configuring your Microsoft 365 or Office 365 settings, go to your domain registrar's website to update your DNS records. Edite su registro de SPF.Edit your SPF record. Incluya la dirección IP que anotó en el paso 1.Include the IP address that you noted in step 1. La cadena final debería tener un aspecto similar a este v=spf1 ip4:10.5.3.2 include:spf.protection.outlook.com ~all, donde 10.5.3.2 es la dirección IP pública.The finished string should look similar to this v=spf1 ip4:10.5.3.2 include:spf.protection.outlook.com ~all, where 10.5.3.2 is your public IP address. Omitir este paso puede hacer que el correo se envíe a las carpetas de correo no deseado de los destinatarios.Skipping this step can cause email to be sent to recipients' junk mail folders.

  9. Ahora, vuelva al dispositivo y, en la configuración, busque la entrada para Servidor o Host inteligente, y especifique el valor de DIRECCIÓN DE DESTINO del registro MX que registró en el paso 3.Now, go back to the device, and in the settings, find the entry for Server or Smart Host, and enter the MX record POINTS TO ADDRESS value that you recorded in step 3.

  10. Para probar la configuración, envíe un correo de prueba desde el dispositivo o la aplicación, y confirme que el destinatario lo recibe.To test the configuration, send a test email from your device or application, and confirm that it was received by the recipient.

Configurar un conector basado en certificados para retransmitir correo electrónico a través de Microsoft 365 u Office 365Configure a certificate-based connector to relay email through Microsoft 365 or Office 365

Si sus dispositivos o aplicaciones pueden usar un certificado para el flujo de correo, puede configurar un conector basado en certificados para retransmitir correo electrónico a través de Microsoft 365 u Office 365.If your devices or applications are capable of using a certificate for mail flow, you can configure a certificate-based connector to relay email through Microsoft 365 or Office 365.

Para hacerlo, verifique el nombre del sujeto en el certificado utilizado por el dispositivo o aplicación de envío.To do this, verify the subject name on the certificate used by the sending device or application. El nombre común (CN) o el nombre alternativo del sujeto (SAN) en el certificado debe contener un nombre de dominio que se haya registrado en Microsoft 365 u Office 365.The common name (CN) or subject alternative name (SAN) in the certificate should contain a domain name that you have registered in Microsoft 365 or Office 365. Además, debe crear un conector basado en certificados en Microsoft 365 u Office 365 con este mismo nombre de dominio para aceptar y retransmitir correos electrónicos procedentes de estos dispositivos, aplicaciones o de cualquier otro servidor local.Also, you must create a certificate-based connector in Microsoft 365 or Office 365 with this same domain name to accept and relay emails coming from these devices, applications, or any other on-premises server. Para más información sobre este método, vea aviso importante para los clientes de correo electrónico que han configurado conectores.For more information about this method, see important notice for email customers who have configured connectors.

Cómo funciona la retransmisión SMTP de Microsoft 365 u Office 365How Microsoft 365 or Office 365 SMTP relay works

En el siguiente diagrama, la aplicación o dispositivo en la red de su organización usa un conector para retransmisión SMTP para enviar correo a destinatarios en su organización.In the following diagram, the application or device in your organization's network uses a connector for SMTP relay to email recipients in your organization.

Muestra la manera en que una impresora multifunción se conecta a Microsoft 365 u Office 365 mediante la retransmisión SMTP.

  • El conector de Microsoft 365 u Office 365 que configure autentica el dispositivo o la aplicación con Microsoft 365 u Office 365 usando una dirección IP.The Microsoft 365 or Office 365 connector that you configure authenticates your device or application with Microsoft 365 or Office 365 using an IP address. El dispositivo o la aplicación puede enviar correo con cualquier dirección (incluidas los que no puede recibir correo), siempre que la dirección use uno de sus dominios.Your device or application can send email using any address (including ones that can't receive mail), as long as the address uses one of your domains. No es necesario que la dirección de correo esté asociada con un buzón real.The email address doesn't need to be associated with an actual mailbox. Por ejemplo, si el dominio es contoso.com, podría enviar desde una dirección como do_not_reply@contoso.com.For example, if your domain is contoso.com, you could send from an address like do_not_reply@contoso.com.

  • La retransmisión SMTP de Microsoft 365 u Office 365 usa un conector para autenticar el correo enviado desde el dispositivo o la aplicación.Microsoft 365 or Office 365 SMTP relay uses a connector to authenticate the mail sent from your device or application. Esto permite que Microsoft 365 u Office 365 retransmita esos mensajes a sus propios buzones, así como a destinatarios externos.This allows Microsoft 365 or Office 365 to relay those messages to your own mailboxes as well as external recipients. La retransmisión SMTP de Microsoft 365 u Office 365 es muy similar al envío directo, a excepción de que puede enviar correo a destinatarios externos.Microsoft 365 or Office 365 SMTP relay is very similar to direct send except that it can send mail to external recipients.

  • Debido a la complejidad añadida de configurar un conector, es preferible el envío directo a la retransmisión SMTP de Microsoft 365 u Office 365, a menos que tenga que enviar correo a destinatarios externos.Due to the added complexity of configuring a connector, direct send is recommended over Microsoft 365 or Office 365 SMTP relay, unless you must send email to external recipients. Para enviar correo mediante retransmisión SMTP de Microsoft 365 u Office 365, la aplicación o el dispositivo debe tener una dirección IP estática o un intervalo de direcciones estáticas..To send email using Microsoft 365 or Office 365 SMTP relay, your device or application server must have a static IP address or address range. No puede usar retransmisión SMTP para enviar correo directamente a Microsoft 365 u Office 365 desde un servicio hospedado de terceros, como Microsoft Azure.You can't use SMTP relay to send email directly to Microsoft 365 or Office 365 from a third-party hosted service, such as Microsoft Azure. Para más información, consulte Solucionar problemas de conectividad SMTP saliente en Azure.For more information, see Troubleshoot outbound SMTP connectivity issues in Azure.

Características de retransmisión SMTP de Microsoft 365 u Office 365Features of Microsoft 365 or Office 365 SMTP relay

  • La retransmisión SMTP de Microsoft 365 u Office 365 no requiere el uso de una buzón de Microsoft 365 u Office 365 con licencia para enviar mensajes de correo.Microsoft 365 or Office 365 SMTP relay does not require the use of a licensed Microsoft 365 or Office 365 mailbox to send emails.

  • La retransmisión SMTP de Microsoft 365 u Office 365 tiene límites de envío más altos que el envío de cliente SMTP; los remitentes no están limitados por el límite de 30 mensajes por minuto o 10 000 destinatarios al día.Microsoft 365 or Office 365 SMTP relay has higher sending limits than SMTP client submission; senders are not bound by the 30 messages per minute or 10,000 recipients per day limits.

Requisitos para retransmisión SMTP de Microsoft 365 u Office 365Requirements for Microsoft 365 or Office 365 SMTP relay

  • Dirección IP estática o intervalo de direcciones estáticas: la mayoría de los dispositivos o aplicaciones no pueden usar un certificado de autenticación.Static IP address or address range: Most devices or applications are unable to use a certificate for authentication. Para autenticar el dispositivo o la aplicación, use una o varias direcciones IP que no se compartan con otra organización.To authenticate your device or application, use one or more static IP addresses that are not shared with another organization.

  • Conector: debe configurar un conector en Exchange Online para el correo enviado desde el dispositivo o la aplicación.Connector: You must set up a connector in Exchange Online for email sent from your device or application.

  • Puerto: el puerto 25 es necesario y no debe estar bloqueado en la red o ISP.Port: Port 25 is required and must not be blocked on your network or by your ISP.

  • Licencias: la retransmisión SMTP no usa un buzón específico de Microsoft 365 u Office 365 para enviar correo.Licensing: SMTP relay doesn't use a specific Microsoft 365 or Office 365 mailbox to send email. Esto quiere decir que los usuarios deben tener sus propias licencias si envían correo desde dispositivos o aplicaciones configurados para retransmisión SMTP.This means that users must have their own licenses if they send email from devices or applications that are configured for SMTP relay. Si tiene remitentes que usan un dispositivo o aplicación LOB y esos remitentes no tienen licencias de buzón de Microsoft 365 u Office 365, obtenga y asigne una licencia de Exchange Online Protection a cada remitente sin licencia.If you have senders who use a device or LOB application and those senders do not have Microsoft 365 or Office 365 mailbox licenses, obtain and assign an Exchange Online Protection license to each unlicensed sender. Es la licencia menos costosa que permite enviar correo a través de Microsoft 365 u Office 365.This is the least expensive license that allows you to send email via Microsoft 365 or Office 365.

Limitaciones de retransmisión SMTP de Microsoft 365 u Office 365Limitations of Microsoft 365 or Office 365 SMTP relay

  • El correo enviado puede verse afectado si una lista de correo no deseado bloquea las direcciones IP.Sent mail can be disrupted if your IP addresses are blocked by a spam list.

  • Se imponen límites razonables para el envío.Reasonable limits are imposed for sending. Para más información, consulte Grupo de entrega de alto riesgo para mensajes salientes.For more information, see High-risk delivery pool for outbound messages.

  • Se necesitan direcciones IP estáticas no compartidas (a menos que se use un certificado).Requires static unshared IP addresses (unless a certificate is used).

Comparar las opcionesCompare the options

Aquí se muestra una comparativa de cada opción de configuración y las características que admiten.Here's a comparison of each configuration option and the features they support.

CaracterísticasFeatures Envío del cliente SMTPSMTP client submission Envío directoDirect send Relé SMTPSMTP relay
Enviar a los destinatarios de los dominiosSend to recipients in your domain(s) Yes Yes Yes
Retransmitir a Internet mediante Microsoft 365 u Office 365Relay to internet via Microsoft 365 or Office 365 Yes No. Solo entrega directa.No. Direct delivery only. Yes
Deriva correo no deseadoBypasses antispam Sí, si el correo está destinado a uno de los buzones de Microsoft 365 u Office 365.Yes, if the mail is destined for one of your Microsoft 365 or Office 365 mailboxes. No, pueden filtrarse correos sospechosos. Se recomienda un registro personalizado de marco de directivas de remitente (SPF).No. Suspicious emails might be filtered. We recommend a custom Sender Policy Framework (SPF) record. No, pueden filtrarse correos sospechosos. Se recomienda un registro personalizado de SPF.No. Suspicious emails might be filtered. We recommend a custom SPF record.
Admite correo enviado desde las aplicaciones hospedadas por un tercero.Supports mail sent from applications hosted by a third party Yes Sí.Yes. Se recomienda actualizar su registro SPF para permitir que el tercero envíe como su dominio.We recommend updating your SPF record to allow the third party to send as your domain. NoNo
Guarde en la carpeta elementos enviadosSaves to Sent Items folder Yes NoNo NoNo
RequisitosRequirements
Abrir el puerto de redOpen network port Puerto 587 o puerto 25Port 587 or port 25 Puerto 25Port 25 Puerto 25Port 25
El dispositivo o el servidor de aplicaciones debe ser compatible con TLSDevice or application server must support TLS ObligatorioRequired OpcionalOptional OpcionalOptional
Requiere autenticaciónRequires authentication Se requiere nombre de usuario y contraseña de Microsoft 365 u Office 365Microsoft 365 or Office 365 username and password required NingunoNone Una o varias direcciones IP estáticas.One or more static IP addresses. La impresora o el servidor que ejecuta la aplicación de LOB debe tener una dirección IP estática para la autenticación con Microsoft 365 u Office 365.Your printer or the server running your LOB app must have a static IP address to use for authentication with Microsoft 365 or Office 365.

LimitacionesLimitations Envío del cliente SMTPSMTP client submission Envío directoDirect send Relé SMTPSMTP relay
Superado la limitaciónThrottling limits 10.000 destinatarios por día. 30 mensajes por minuto.10,000 recipients per day. 30 messages per minute. El límite estándar se incluye para proteger Microsoft 365 u Office 365.Standard throttling is in place to protect Microsoft 365 or Office 365. Se imponen límites razonables.Reasonable limits are imposed. El servicio no se puede usar para enviar correo no deseado o correo masivo.The service can't be used to send spam or bulk mail. Para obtener más información sobre los límites razonables, consulte Grupo de entrega de alto riesgo para mensajes salientes.For more information about reasonable limits, see High-risk delivery pool for outbound messages.

Usar su propio servidor de correo electrónico para enviar correo electrónico desde dispositivos y aplicaciones multifunciónUse your own email server to send email from multifunction devices and applications

Si tiene un servidor de correo local, debe considerar seriamente utilizar este servidor para la retransmisión SMTP en lugar de Microsoft 365 u Office 365.If you happen to have an on-premises email server, you should seriously consider using that server for SMTP relay instead of Microsoft 365 or Office 365. Un servidor de correo electrónico local al que tiene acceso físico es mucho más fácil de configurar para la retransmisión SMTP mediante dispositivos y aplicaciones en su red local.A local email server that you have physical access to is much easier to configure for SMTP relay by devices and applications on your local network. Los detalles sobre cómo hacer esto dependen de su servidor de correo local.The details about how to do this depend on your on-premises email server. Para Exchange Server, vea los siguientes temas:For Exchange Server, see the following topics:

Solucionar problemas con impresoras, escáneres y aplicaciones LOB que envían correo mediante Microsoft 365 u Office 365Fix issues with printers, scanners, and LOB applications that send email using Microsoft 365 or Office 365

Configurar conectores para enrutar el correo entre Microsoft 365 u Office 365 y sus propios servidores de correo electrónicoSet up connectors to route mail between Microsoft 365 or Office 365 and your own email servers