¿Qué es Microsoft 365 Empresa Voice?What is Microsoft 365 Business Voice?

Microsoft 365 Empresa Voice facilita a las pequeñas y medianas empresas para convertir a Microsoft Teams en un sistema telefónico flexible y eficaz.Microsoft 365 Business Voice makes it easy for small and medium organizations to turn Microsoft Teams into a powerful and flexible telephone system. Es un reemplazo para los proveedores de telefonía tradicional y los sistemas telefónicos internos que pueden resultar difíciles y costosos de administrar.It's a replacement for traditional telephony providers and in-house phone systems that can be difficult and costly to manage. Puede configurar tanto los números de pago como los gratuitos, los menús de llamada para ayudar a las personas que llaman a llegar al departamento correcto, audioconferencias para que pueda organizar reuniones con cualquier usuario y mucho más.You can set up both toll and toll-free numbers, call menus to help callers get to the right department, audio conferencing so you can host meetings with anyone, and more. Incluso puede darle a los usuarios sus propios números de teléfono para que puedan recibir llamadas directamente.You can even give people their own phone numbers so they can get calls directly.

Business Voice realiza todas estas funciones al unir las características del sistema telefónico de Microsoft 365 en un único paquete fácil de administrar.Business Voice does all of this by wrapping Microsoft 365 Phone System features into an easy-to-manage bundle. No es necesario preocuparse por elegir el plan o la característica correcta; incluye todo y está configurado para usted.You don't need to worry about choosing the right plan or feature; they're all there and set up for you. Como el sistema telefónico forma parte de Teams, puede convertir cualquier equipo, Mac o dispositivo móvil en un teléfono que puede usar el número de teléfono de Business Voice.Because Phone System is a part of Teams, you can turn any PC, Mac, or mobile device into a phone that can use your Business Voice phone number.

Business Voice es para usted si su organización tiene 300 o menos empleados y tiene una de las siguientes suscripciones de Microsoft 365:Business Voice is right for you if your organization has 300 or fewer people and you have one the following Microsoft 365 subscriptions:

  • Microsoft 365 Empresa BásicoMicrosoft 365 Business Basic
  • Microsoft 365 Empresa EstándarMicrosoft 365 Business Standard
  • Microsoft 365 Empresa PremiumMicrosoft 365 Business Premium
  • Microsoft 365 F1Microsoft 365 F1
  • Microsoft 365 F3Microsoft 365 F3
  • Office 365 F3Office 365 F3
  • Microsoft y Office 365 Enterprise E1, E3 o E5Microsoft and Office 365 Enterprise E1, E3 or E5
  • Microsoft 365 y Office 365 Educación A1, A3 o A5Microsoft 365 and Office 365 Education A1, A3, or A5
  • Microsoft 365 y Office 365 Administración Pública G1, G3 o G5 (solo GCC)Microsoft 365 and Office 365 Government G1, G3, or G5 (GCC only)
  • Microsoft 365 Empresa Básico para organizaciones sin ánimo de lucroMicrosoft 365 Nonprofit Business Basic
  • Microsoft 365 Empresa Estándar para organizaciones sin ánimo de lucroMicrosoft 365 Nonprofit Business Standard
  • Microsoft 365 y Office 365 para ONG E1, E3 o E5Microsoft 365 and Office 365 Nonprofit E1, E3, or E5

Business Voice está disponible en más de 70 países y regiones.Business Voice is available in over 70 countries and regions. Ya sea que pueda configurar Business Voice por su cuenta, transferir números de teléfono a Microsoft 365 y administrar sus números de teléfono en Microsoft 365, en función del país o la región en que se encuentre el espacio empresarial de Microsoft 365.Whether you can set up Business Voice on your own, transfer phone numbers to Microsoft 365, and manage your phone numbers in Microsoft 365, depends on the country or region in which your Microsoft 365 tenant is located. Para obtener más información, consulte disponibilidad de países y regiones para Business Voice.For more information, check out Country and region availability for Business Voice.

Importante

Microsoft Teams y Business Voice solo funcionan cuando los buzones de los usuarios se encuentran ubicados en Microsoft 365.Microsoft Teams and Business Voice only work when your users' mailboxes are located in Microsoft 365. No admiten buzones de correo ubicados en servidores de Exchange locales.They don't support mailboxes located on on-premises Exchange Server.

Al comprar Business Voice, obtendrá las siguientes características, entre otras:When you buy Business Voice, you get the following features and more:

Sistema telefónico Phone System Características de teléfono estándar, incluyendo el correo de voz, el identificador de llamadas, los menús de llamada, las líneas telefónicas compartidas y las llamadas de emergencia.Standard phone features include Voice Mail, Caller ID, call menus, shared phone lines, and emergency calling.
Llamadas nacionales Domestic Calling Las llamadas dentro de su país o región son gratuitas.Calls within your country or region are free. También están disponibles los planes de llamadas internacionales y números gratuitos.International plans and toll-free dialing are also available.
Audioconferencia Audio Conferencing Le permite realizar llamadas de conferencia con personas que no tienen Teams o que no tienen una conexión a Internet.Lets you host conference calls with people who don't have Teams or don't have an Internet connection.

Para ver todo lo que se incluye con Business Voice, visite Descripción del servicio de Microsoft 365 Business Voice.You can see everything that's included with Business Voice by visiting Microsoft 365 Business Voice service description.