Referencia de cmdlet de PowerShell para operadores automáticos y colas de llamadas

• Se aplica a:

  Skype for Business, Microsoft Teams

Las siguientes referencias cmdlet son para operadores automáticos de Microsoft Teams y colas de llamadas.

Cmdlets para operadores automáticos

Los cmdlets siguientes le permiten administrar operadores automáticos:

• New-CsAutoAttendant
• Get-CsAutoAttendant
• Set-CsAutoAttendant
• Update-CsAutoAttendant
• Remove-CsAutoAttendant
• New-CsOnlineTimeRange
• New-CsOnlineDateTimeRange
• New-CsOnlineSchedule
• Get-CsAutoAttendantHolidays
• Import-CsAutoAttendantHolidays
• Export-CsAutoAttendantHolidays
• New-CsAutoAttendantDialScope
• New-CsAutoAttendantPrompt
• New-CsAutoAttendantCallableEntity
• New-CsAutoAttendantMenuOption
• New-CsAutoAttendantMenu
• New-CsAutoAttendantCallFlow
• New-CsAutoAttendantCallHandlingAssociation
• Get-CsAutoAttendantStatus
• Get-CsAutoAttendantTenantInformation

Para obtener una guía paso a paso para crear operadores automáticos con PowerShell, vea Crear operadores automáticos con cmdlets de PowerShell

Cmdlets de colas de llamadas

Los cmdlets siguientes le permiten administrar una cola de llamadas:

• New-CsCallQueue
• Get-CsCallQueue
• Set-CsCallQueue
• Remove-CsCallQueue

Para obtener una guía paso a paso para crear colas de llamadas con PowerShell, consulte Creación de colas de llamadas con cmdlets de PowerShell

Cmdlets comunes usados por operadores automáticos y colas de llamadas

Los cmdlets siguientes también son necesarios para administrar los usuarios, cuentas de recursos, licencias de Teléfono Microsoft Teams, números de teléfono, archivos de audio e idiomas admitidos que se usan con operadores automáticos:

Usuarios y Equipos

• Usuarios

  • Get-CsOnlineUser

• Equipos:

  • Obtener equipo
  • Get-TeamChannel

Cuentas de recursos

• New-CsOnlineApplicationInstance
• Find-CsOnlineApplicationInstance
• Get-CsOnlineApplicationInstance
• Set-CsOnlineApplicationInstance
• New-CsOnlineApplicationInstanceAssociation
• Get-CsOnlineApplicationInstanceAssociation
• Remove-CsOnlineApplicationInstanceAssociation
• Get-CsOnlineApplicationInstanceAssociationStatus

licencias de cuenta de recursos de Teléfono Teams

• Get-MgSubscribedSku
• Set-MgUserLicense

Asignación de número de teléfono

• Get-CsPhoneNumberAssignment
• Set-CsPhoneNumberAssignment

Archivos de audio

• Get-CsOnlineAudioFile
• Import-CsOnlineAudioFile
• Export-CsOnlineAudioFile
• Remove-CsOnlineAudioFile

Idiomas compatibles y zonas horarias

• Get-CsAutoAttendantSupportedLanguage
• Get-CsAutoAttendantSupportedTimeZone

Directivas de aplicaciones de voz

• Get-CsTeamsVoiceApplicationsPolicy
• Grant-CsTeamsVoiceApplicationsPolicy
• New-CsTeamsVoiceApplicationsPolicy
• Remove-CsTeamsVoiceApplicationsPolicy
• Set-CsTeamsVoiceApplicationsPolicy