Obtener números de teléfono de Skype Empresarial para los usuariosGetting phone numbers for your users

[] Para poder configurar los usuarios de su organización para que puedan recibir y realizar llamadas telefónicas, debe usar el Centro de administración de Skype Empresarial para obtener los números de teléfono.Before you can set up users in your organization to make and receive phone calls, you must get phone numbers for them.

Hay tres formas de obtener números de usuarios:There are three ways to get user numbers:

Nota

Si necesita ayuda para configurar números de teléfono para su organización, [póngase en contacto con el contacto de soporte técnico para obtener productos de empresas: ayuda para administradores ( https://docs.microsoft.com/microsoft-365/admin/contact-support-for-business-products?view=o365-worldwide&tabs=online .If you need help setting up phone numbers for your organization, please [contact Support Contact for Business Products - Admin Help(https://docs.microsoft.com/microsoft-365/admin/contact-support-for-business-products?view=o365-worldwide&tabs=online.

Get new phone numbers for your usersGet new phone numbers for your users

Un icono que muestra el logotipo de Microsoft Teams Usando el centro de administración de Microsoft TeamsAn icon showing the Microsoft Teams logo Using the Microsoft Teams admin center

Para realizar estos cambios, debe ser administrador del servicio de Teams.You must be a Teams service admin to make these changes. Consulte usar los roles de administrador de Teams para administrar los equipos para obtener información sobre cómo obtener roles y permisos de administrador.See Use Teams administrator roles to manage Teams to read about getting admin roles and permissions.

  1. Vaya al centro de administración de Microsoft Teams.Go to the Microsoft Teams Admin Center.

  2. En el navegación de la izquierda, vaya a números de teléfono de voz > Phone numbersy, después, haga clic en Agregar.In the left navigation, go to Voice > Phone numbers, and then click Add.

  3. Escriba un nombre para el pedido y agregue una descripción.Enter a name for the order and add a description.

  4. En la página ubicación y cantidad, haga lo siguiente:On the Location and quantity page, do the following:

    1. En país o región, seleccione un país o una región.Under Country or region, select a country or region.
    2. En tipo de número, seleccione usuario (suscriptor).Under Number type, select User (subscriber).
    3. En Ubicación, seleccione una ubicación.Under Location, select a location. Si necesita crear una nueva ubicación, haga clic en Agregar una ubicación.If you need to create a new location, click Add a location.
    4. En código de área, seleccione un código de área.Under Area code, select an area code.
    5. En cantidad, introduzca la cantidad de números que desea para su organización y, a continuación, haga clic en siguiente para seleccionar los números.Under Quantity, enter the number of numbers that you want for your organization, and then click Next to select your numbers.
  5. Seleccione los números que desee.Select the numbers you want. Tienes 10 minutos para seleccionar tus números de teléfono y realizar tu pedido.You have 10 minutes to select your phone numbers and place your order. Si tardas más de 10 minutos, los números de teléfono se devolverán al conjunto de números.If you take more than 10 minutes, the phone numbers will be returned to the pool of numbers.

  6. Cuando esté listo para realizar su pedido, haga clic en realizar pedido.When you're ready to place your order, click Place order.

    Importante

    La cantidad de números de teléfono de los usuarios (suscriptores) es igual al número total de licencias de planes nacionales de llamadas y/o nacionales e internacionales que ha asignado multiplicado por 1,1, además de 10 números de teléfono adicionales.The number of phone numbers for users (subscribers) is equal to the total number of Domestic Calling Plan and/or Domestic and International Calling Plan licenses you have assigned multiplied by 1.1, plus 10 additional phone numbers. Por ejemplo, si tiene 50 usuarios en total con un plan de llamadas nacionales o un plan de llamadas nacionales e internacionales, puede adquirir 65 números de teléfono (50 x 1,1 + 10).For example, if you have 50 users in total with a Domestic Calling Plan and/or Domestic and International Calling Plan, you can acquire 65 phone numbers (50 x 1.1 + 10). Para obtener más información, consulte ¿cuántos números de teléfono puede obtener?For details, see How many phone numbers can you get?. Si necesita obtener más números de teléfono, póngase en contacto con el contacto de soporte técnico para productos para empresas: ayuda de administración.If you need to get more phone numbers than this, contact Support Contact for Business Products - Admin Help.

Port or transfer phone numbers from your service provider or phone carrierPort or transfer phone numbers from your service provider or phone carrier

Ver los números de teléfono de su organizaciónView the phone numbers for your organization

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En el centro de navegación izquierdo del centro de administración, vaya a números de teléfono de voz > Phone numbers para ver los números de la organización, incluida la ubicación, el tipo de número y la información de estado.In the left navigation of the admin center, go to Voice > Phone numbers to view the numbers for your organization, including location, number type, and status information.

Asignar números de teléfono a los usuariosAssign phone numbers to users

Después de obtener los números de teléfono, tendrá que asignar un número a cada uno de los usuarios.After you get your phone numbers, you'll need to assign a number to each of your users. Consulte asignar, cambiar o quitar un número de teléfono para un usuario para obtener más información.See Assign, change, or remove a phone number for a user for more information.

Preguntas comunes sobre la transferencia de números de teléfonoTransferring phone numbers common questions

Diferentes tipos de números de teléfono que se usan para Planes de llamadaDifferent kinds of phone numbers used for Calling Plans

Administrar los números de teléfono para su organizaciónManage phone numbers for your organization

Términos y condiciones de las llamadas de emergenciaEmergency calling terms and conditions

Etiqueta de renuncia para llamadas de emergenciaEmergency Calling disclaimer label