Problema al acceder a un bloc de notas de OneNote de Teams

  • Artículo
  • Se aplica a:
    Microsoft Teams

Síntomas

No puede acceder a un bloc de notas de Microsoft OneNote desde Microsoft Teams. Además, aparece un mensaje de error similar al siguiente:

Una o más de las bibliotecas de documentos de OneDrive del usuario o grupo contiene más de 5000 elementos de OneNote (blocs de notas, secciones, grupos de secciones) y no se pueden consultar con la API. Asegúrese de que ninguna de las bibliotecas de documentos del usuario o grupo contenga más de 5000 elementos de OneNote. Por favor, siga el siguiente enlace para obtener instrucciones sobre cómo remediar esta situación.

Causa

Este problema se produce si las bibliotecas de documentos contienen más de 5000 elementos de OneNote. Esta es una limitación conocida de los elementos de OneNote al acceder a ellos desde Teams.

Solución alternativa

Para solucionar este problema, reduzca el número de elementos de OneNote en las bibliotecas de documentos.

Más información

Le recomendamos que acceda a OneNote a través de OneNote en línea o la aplicación OneNote y elimine los elementos que no sean necesarios.

Para determinar el recuento de artículos, utilice uno de los siguientes métodos:

  • Utilice el diagnóstico de API de OneNote para contar el número de elementos de una biblioteca de documentos determinada:

    https://github.com/OneNoteDev/OneNoteAPIDiagnostics/blob/master/Tool/OneNoteAPIDiagnostics_1.0.0.0.zip

  • Ejecute Microsoft.Office.OneNote.OneNoteAPIDiagnostics.exe y, a continuación, introduzca la dirección URL, el usuario y la contraseña:

    https://<domain>.sharepoint.com/sites/<site>/

    He aquí un ejemplo de salida:

    Items Count:14744
Notebooks Count:0
Folders Count:4607
Sections Count:0
Content Type ID:True
File Type:True
HTML File Type:True

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