![Fases de la actualización viaje, con especial hincapié en la fase de preparación técnica] (media/upgrade-banner-tech-readiness.png "Fases de la actualización viaje, con especial hincapié en la fase de preparación técnica")Stages of the upgrade journey, with emphasis on the Technical Readiness stage

En este artículo forma parte de la fase de preparación técnica de su viaje de actualización, una actividad completar en paralelo con la fase de preparación del usuario.This article is part of the Technical Readiness stage of your upgrade journey, an activity you complete in parallel with the User Readiness stage. Antes de continuar, confirme que ha realizado estas actividades de fases anteriores:Before proceeding, confirm that you’ve completed these activities from previous stages:

Evaluación del entorno antes de actualizar a los equiposEvaluate your environment before upgrading to Teams

En este artículo se ofrece una visión general de los requisitos para evaluar correctamente su entorno actual para los equipos operativos.This article gives an overview of the requirements for properly evaluating your current environment for operating Teams. Mediante la evaluación de su entorno, identificar los riesgos y los requisitos que se va a influir en la implementación general.By evaluating your environment, you identify risks and requirements that will influence your overall deployment. Mediante la identificación de antemano estos elementos, puede ajustar la planeación para conseguir el éxito.By identifying these items beforehand, you can adjust your planning to drive success.

Introducción a la detección de cuestionarioIntroduction to the Discovery Questionnaire

Para lograr los resultados de la claves objetivos (OKRs), que haya realizado previamente decisiones clave del servicio.To achieve your objective key results (OKRs), you previously made key service decisions. El siguiente paso es realizar descubrimientos del entorno para evaluar todos los aspectos relativos a su infraestructura de TI, red y operaciones para confirmar que su organización está preparada para implementar la solución.The next step is to perform environmental discovery to evaluate all aspects relating to your IT infrastructure, networking, and operations to confirm that your organization is ready to implement the solution. Detección es uno de los pasos de la primeros, claves que tomar al planear para su viaje a los equipos.Discovery is one of the very first, key steps that you take when planning for your journey to Teams. Detección del entorno debe incluir una evaluación de disponibilidad de red para asegurarse de que su red puede admitir la actualización a los equipos.Environmental discovery must include a network readiness assessment to ensure your network can support upgrading to Teams. Realizar un descubrimiento detallado de su entorno para comprender mejor su estado actual y para revelar las dificultades o — aún más importante: los bloqueadores de elementos posibles para la ejecución de la implantación de los equipos.You perform a detailed discovery of your environment to better understand its current state and to reveal any difficulties or—even more important—possible blockers to the execution of your Teams rollout.

Identificar los riesgos técnicos como parte de una evaluación del entorno y evaluación de la preparación de adopción y desarrollar un plan de mitigación para cada riesgo identificado.You identify technical risks as part of an environmental assessment and adoption readiness evaluation, and develop a mitigation plan for each identified risk. Debe incorporar esta información en el registro de riesgos.You should incorporate this information in the risk register.

Todos los asuntos relacionados con su existente infraestructura de colaboración y Office 365 inquilino, redes, extremos, las operaciones y adopción y preparación se incluyen como parte del cuestionario de descubrimiento del entorno.All matters related to your existing collaboration infrastructure and Office 365 tenant, networking, endpoints, operations, and adoption and readiness are included as part of the environmental discovery questionnaire. El cuestionario se divide en varias secciones para confirmar la preparación de su organización para la implementación de los equipos en varias áreas principales.The questionnaire is divided into multiple sections to confirm your organization’s readiness for your Teams deployment in several major areas. Trabajar con el equipo del proyecto para proporcionar la información solicitada con tantos detalles como sea posible para facilitar las actividades de planeación.Work with your project team to provide the requested information with as much detail as possible to facilitate your planning activities.

Sugerencia

Puede iniciar copiando el cuestionario en un documento de Microsoft Word.You can start by copying the questionnaire into a Microsoft Word document. Intente responder a todas las preguntas y capturar todos los detalles cuando se desplaza a través de.Try to answer all questions and capture all details as you move through.

Equipo del proyectoProject team

Asegúrese de que ha ocupado a las personas adecuadas para su equipo de proyecto.Ensure that you’ve engaged the right people for your project team. Compruebe los pasos completados en dar de alta stakekholders de su proyecto.Verify the steps you completed in Enlist your project stakekholders.

Detalles del inquilino de Office 365Office 365 tenant details

Se recomienda que tengan un inquilino de Office 365 activo mientras se trabaja con este cuestionario.We highly recommend that you have an active Office 365 tenant as you work with this questionnaire. Si no ha activado o configurado aún un inquilino de Office 365, vea Planear el programa de instalación de Office 365 para la empresa.If you haven’t activated or configured an Office 365 tenant yet, see Plan your setup of Office 365 for business.

Use la tabla siguiente para capturar la información sobre el inquilino de Office 365.Use the following table to capture information about the Office 365 tenant.

PreguntaQuestion RespuestaAnswer ComentariosComments
Tenga en cuenta al inquilino de producción Office 365Note the production Office 365 tenant
nombre y el identificador de la columna de respuestaname and ID in the Answer column
Si tiene más de un inquilinoIf you have more than one tenant
asociado con la organización,associated with your organization,
Tenga en cuenta todos los identificadores.note all the IDs.
Nombre del inquilino:Tenant Name:
Identificador de inquilino:Tenant ID:
¿En qué áreas se implementan los inquilinos?In what regions are the tenants deployed?
Son estos los inquilinos de Office 365 Multitenant oAre these tenants Office 365 Multitenant or
¿Dedicado?Dedicated?
Multitenant Multitenant
Dedicada Dedicated
¿Qué productos de Microsoft Online se están usando?Which Microsoft Online products are in use today?
Tenga en cuenta el número de usuarios habilitados para cada unoNote the number of users enabled for each
servicio en la columna comentarios.service in the Comments column.
Equipos de Microsoft Microsoft Teams
Skype para la empresa Skype for Business
     Online     Online
Exchange Online Exchange Online
SharePoint Online SharePoint Online
OneDrive para la empresa OneDrive for Business
Yammer Yammer
Otro Other
¿Qué nivel de licencia está habilitado para Skype paraWhat license level is enabled for Skype for
¿Usuarios en línea de negocio?Business Online users?
E1/G1 E1/G1
E2/G2 E2/G2
E3/G3 E3/G3
E4/G4 E5 E4/G4 E5
Independiente Standalone
El número de usuariosThe number of users
para cada SKU:for each SKU:
¿Qué es el bosque de Active Directory actualWhat is the current Active Directory forest
¿nivel funcional en el entorno?functional level in the environment?
Si hay más de un bosque, tenga en cuenta los detallesIf there’s more than one forest, note the details
en la columna comentarios.in the Comments column.
Windows Server 2000 Windows Server 2000
Windows Server 2003 Windows Server 2003
Windows Server 2008 Windows Server 2008
Windows Server 2008 R2 Windows Server 2008 R2
Windows Server 2012 Windows Server 2012
Windows Server 2012 R2 Windows Server 2012 R2
Windows Server 2016 Windows Server 2016
¿Qué se está utilizando para Active directoryWhat are you using for directory
¿sincronización de hoy en día?synchronization today?
No hay sincronización (solo en la nube) No sync (cloud only)
Azure Active Directory Azure Active Directory
    Conectar     Connect
Otros (especifique en el Other (Specify in the
    Columna comentarios.)     Comments column.)
¿La identidad federada está implementada en este momento?Is federated identity currently deployed?
(Servicios de federación de active Directory o(Active Directory Federation Services or
aplicaciones de terceros)third-party)
Yes
No No
Si usa la identidad federada, ¿cuál es elIf you’re using federated identity, what is the
¿infraestructura de federación?federation infrastructure?
Windows 2008 R2 AD FS Windows 2008 R2 AD FS
Windows 2012 AD FS Windows 2012 AD FS
Windows 2012 R2 AD FS Windows 2012 R2 AD FS
Windows 2016 AD FS Windows 2016 AD FS
Federación de terceros Third-party federation
    puerta de enlace     gateway
    (Tenga en cuenta los detalles en el     (Note the details in the
    Columna comentarios.)     Comments column.)
Si mantiene actualmente un activo Office 365If you currently maintain an active Office 365
de inquilinos, es el dominio SMTP o SIP de sutenant, is the SMTP/SIP domain of your
¿usuarios de destino asociados con el inquilino?targeted users associated with the tenant?
N/a – sin Office 365 N/A – No Office 365
    inquilino en contexto     tenant in place
No, SMTP o SIP los usuarios No, users’ SMTP/SIP
    dominio no está asociado     domain isn’t associated
    con cualquier inquilinos en     with any tenants in
     Office 365     Office 365
Sí, SMTP o SIP los usuarios Yes, users’ SMTP/SIP
    dominio está asociado     domain is associated
    con un inquilino existente     with an existing tenant
    en Office 365     in Office 365
¿Usuario UPN coincide con su dirección SMTP principal?Do user UPNs match their primary SMTP address? Yes
No No
Forma incoherente Inconsistently

Resumen de plataforma de colaboración existentesExisting collaboration platform summary

Use la tabla siguiente para capturar la información acerca de la implementación de plataforma de colaboración existente.Use the following table to capture information about your existing collaboration platform deployment.

PreguntaQuestion RespuestaAnswer ComentariosComments
¿Microsoft Teams está implementado?Is Microsoft Teams deployed? Yes
No No
¿Skype Empresarial está implementado?Is Skype for Business deployed?
Para local y híbridos de las implementaciones, asegúrese de queFor on-premises and hybrid deployments, make sure
Tenga en cuenta la versión y la actualización acumulativa (CU)you note the version and cumulative update (CU)
obtener información detallada en la columna comentarios.details in the Comments column.
Sí, Office 365 Yes, Office 365
Sí, híbrida (con Office 365) Yes, hybrid (with Office 365)
Sí, local Yes, on-premises
Sí, en línea, dedicada Yes, online, dedicated
    (Microsoft)     (Microsoft)
Sí, hospedado, dedicada Yes, hosted, dedicated
    (terceros)     (third party)
Sí, hospedado, compartida (terceros) Yes, hosted, shared (third party)
No, otros No, other
¿Exchange está implementado?Is Exchange deployed?
Para local y híbridos de las implementaciones, asegúrese de queFor on-premises and hybrid deployments, make sure
Tenga en cuenta la versión y CU detalles en los comentariosyou note the version and CU details in the Comments
columna.column.
Sí, Office 365 Yes, Office 365
Sí, híbrida (con Office 365) Yes, hybrid (with Office 365)
Sí, local Yes, on-premises
Sí, en línea, dedicada Yes, online, dedicated
    (Microsoft)     (Microsoft)
Sí, hospedado, dedicada Yes, hosted, dedicated
    (terceros)     (third party)
Sí, hospedado, compartidos Yes, hosted, shared
    (terceros)     (third party)
No, otros No, other
¿SharePoint está implementado?Is SharePoint deployed?
Para local y híbridos de las implementaciones, asegúrese de queFor on-premises and hybrid deployments, make sure
Tenga en cuenta la versión y CU detalles en los comentariosyou note the version and CU details in the Comments
columna.column.
Sí, Office 365 Yes, Office 365
Sí, híbrida (con Office 365) Yes, hybrid (with Office 365)
Sí, local Yes, on-premises
Sí, en línea, dedicada Yes, online, dedicated
    (Microsoft)     (Microsoft)
Sí, hospedado, dedicada Yes, hosted, dedicated
    (terceros)     (third party)
Sí, hospedado, compartidos Yes, hosted, shared
    (terceros)     (third party)
No, otros No, other
¿Es Office 365 OneDrive para la empresa implementa?Is Office 365 OneDrive for Business deployed? Yes
No No
¿Tiene otras plataformas de terceros implementadosDo you have any other third-party platforms deployed
¿y en uso en la actualidad?and in use today? Si es así, tenga en cuenta el número de usuarios deIf so, note the number of users of
estas plataformas y los detalles de uso en los comentariosthese platforms and the usage details in the Comments
columna.column.
Cisco WebEx Cisco WebEx
Margen de demora Slack
Otros (especifique en los comentarios Other (Specify in the Comments
    columna.)     column.)
Número de usuarios:Number of users:
Detalles:Details:
Vaya a mover los usuarios desde estos productos de tercerosAre you planning to move users from these third-party
¿plataformas de los equipos?platforms to Teams?
Yes
No No
¿Qué es la solución de telefonía y conferencias actualWhat is the current telephony and conferencing solution
¿de los usuarios que están en el ámbito de esta iniciativa?of the users who are in scope for this initiative?
¿Dispone de SBCs que admiten el enrutamiento directo implementado para las oficinas que están en el ámbito de esta iniciativa?Do you have SBCs that support Direct Routing deployed for your offices that are in scope for this initiative?
En caso afirmativo, tenga en cuenta los detalles en la columna comentarios.If Yes, note the details in the Comments column.
Yes
No No

Detalles de implementación de plataforma de colaboraciónCollaboration platform deployment details

Microsoft Teams (si corresponde)Microsoft Teams (if applicable)

Si procede, capturar los detalles de la implementación de los equipos mediante el uso de la tabla de ejemplo que aparece a continuación.If applicable, capture the details of your Teams deployment by using the sample table below. Si no ha implementado los equipos, omita esta sección.If you haven’t deployed Teams, skip this section.

PreguntaQuestion RespuestaAnswer ComentariosComments
¿Qué tipos de usuarios están habilitados para Teams?What types of users are enabled for Teams? Todos los usuarios de la organización All users in the organization
Grupos de usuarios o usuarios específicos Specific users/user groups
    (Especifique en la columna comentarios)     (Specify in the Comments column)
¿Qué características de los equipos y las modalidades están en uso?Which Teams features and modalities are in use? Conversaciones de canal Channel-based conversations
Chat privado Private chat
Acceso de invitado Guest access
Reuniones de canal Channel meetings
Conferencias privadas Private meetings
Llamada privada Private calling
Meetup de canal ad hoc Ad-hoc channel meetup
Vídeos en las reuniones Videos in meetings
Pantalla de uso compartido en reuniones Screen sharing in meetings
Conferencias de audio Audio conferencing
Aplicaciones (aplicaciones) Applications (apps)
     Fichas      Tabs
     Bots      Bots
     Conectores      Connectors
Integración de almacenamiento de información de nube personalizado Custom cloud storage integration
     (Cuadro de lista desplegable, ShareFile, unidad de Google)      (Box, Dropbox, ShareFile, Google Drive)
Integración de correo electrónico de canal Channel email integration
Otro (especifique en la columna comentarios). Other (Specify in the Comments column.)
¿Qué aplicaciones han implementado para los equipos?What applications have you deployed to Teams?
¿Ha bloqueado específicamente alguna funcionalidad de Teams?Have you specifically blocked any Teams capabilities?
En caso afirmativo, tenga en cuenta los detalles en la columna comentarios.If Yes, note the details in the Comments column.
Yes
No No
¿Qué clientes de Teams se están usando?Which Teams clients are in use? Web Web
Windows Windows
Mac Mac
iOS iOS
Android Android
Windows Mobile Windows Mobile
¿Quién tiene permiso para crear equipos?Who has permissions to create teams? Todas las personas de la organización Everyone in the organization
    (Es decir, la configuración predeterminada)     (This is the default setting)
Personas específicas Specific people
    (Especifique en la columna comentarios).     (Specify in the Comments column.)
¿Está usando características de seguridad y cumplimiento en Teams?Are you using security and compliance features in Teams? Yes
No No

Skype Empresarial Online (si corresponde)Skype for Business Online (if applicable)

Si procede, capturar los detalles de su Skype para la implementación empresarial en línea mediante el uso de la tabla de ejemplo que aparece a continuación.If applicable, capture the details of your Skype for Business Online deployment by using the sample table below. Si no ha implementado Skype para la implementación empresarial en línea, omita esta sección.If you haven’t deployed Skype for Business Online deployment, skip this section.

PreguntaQuestion RespuestaAnswer ComentariosComments
¿Qué tipos de usuarios están habilitados para SkypeWhat types of users are enabled for Skype
¿para la empresa en línea?for Business Online?
Todos los usuarios de la organización All users in the organization
Grupos de usuarios o usuarios específicos Specific users/user groups
    (Especifique en la columna comentarios)     (Specify in the Comments column)
¿Qué modalidades y características están actualmenteWhat modalities and features are currently
¿en uso hoy en día?in use today?
Mensajería instantánea y presencia (IM/P) Instant Messaging and Presence (IM/P)
Reuniones Meetings
Federación Federation
Grabación de la reunión Meeting Recording
Conferencia de Audio de Microsoft Microsoft Audio Conferencing
Conferencia de audio de terceros Third-party audio conferencing
    (Tenga en cuenta los detalles en la columna comentarios).     (Note the details in the Comments column.)
Planes de llamada (anteriormente RTC de llamada) Calling Plans (formerly PSTN calling)
Organizativa operadores automáticos Organizational Auto Attendants
Colas de llamadas Call Queues
Han bloqueado específicamente cualquier Skype paraHave you specifically blocked any Skype for
¿Capacidades de negocio en línea?Business Online capabilities?
En caso afirmativo, tenga en cuenta los detalles en la columna comentarios.If Yes, note the details in the Comments column.
Yes
No No
¿Qué método están usando o plan a usar paraWhat method are you using or plan to use to
conectar el sistema telefónico (anteriormente en la nube PBX) aconnect Phone System (formerly Cloud PBX) to
¿la RTC?the PSTN?
Seleccione todos los que se aplican.Select all that apply.
Planes de llamada (anteriormente RTC de llamada) Calling Plans (formerly PSTN calling)
Conectividad de RTC local (aprovechando los existentes On-premises PSTN connectivity (leveraging existing
    Skype para 2015 empresarial o Lync Server 2013     Skype for Business 2015 or Lync Server 2013
    implementación)     deployment)
Conectividad de RTC local (mediante el conector de la nube) On-premises PSTN connectivity (using Cloud Connector)
¿Ha transferido algún número de teléfono a Microsoft?Have you ported any phone numbers to Microsoft?
Esto es aplicable a una llamada a los planes y AudioThis is applicable to Calling Plans and Audio
Características de conferencia.Conferencing features.
Yes
No No

Skype para la empresa local (si procede)Skype for Business on-premises (if applicable)

Si procede, capturar los detalles de su Skype para la implementación empresarial mediante el uso de la tabla de ejemplo que aparece a continuación.If applicable, capture the details of your Skype for Business deployment by using the sample table below. Si no ha implementado Skype para empresarial local, omita esta sección.If you haven’t deployed Skype for Business on-premises, skip this section.

PreguntaQuestion RespuestaAnswer ComentariosComments
¿Qué versiones de Lync o Skype para la empresa actualmenteWhat versions of Lync or Skype for Business currently
¿están instalados en servidores locales?are deployed on-premises?
Office Communications Server 2007 "R1" Office Communications Server 2007 “R1”
Office Communications Server 2007 R2 Office Communications Server 2007 R2
Lync Server 2010 Lync Server 2010
Lync Server 2013 Lync Server 2013
Skype para Business Server 2015 Skype for Business Server 2015
Skype para Business Server 2019 Skype for Business Server 2019
Skype para Business Edition de conector en la nube Skype for Business Cloud Connector Edition
¿Está configurado el modo híbrido con Skype Empresarial Online?Is hybrid with Skype for Business Online configured? Yes
No No
¿Es este entorno hospedado y administrado por un tercero?Is this environment hosted and managed by a third party?
En caso afirmativo, tenga en cuenta los detalles en la columna comentarios.If Yes, note the details in the Comments column.
Yes
No No
Las modalidades y las características que están actualmente en usoWhat modalities and features are currently in use
¿hoy?today?
Mensajería instantánea y presencia (IM/P) Instant Messaging and Presence (IM/P)
Reuniones Meetings
Federación Federation
Grabación de la reunión Meeting Recording
Chat en grupo o grupos de Chat Persistent Chat / Group Chat
Conferencia de Audio de Microsoft Microsoft Audio Conferencing
    (anteriormente de marcado en la conferencia) en su     (formerly Dial in Conferencing) on your
    Lync Server local o     on-premises Lync Server or
    Skype para la implementación empresarial     Skype for Business deployment
Conferencia de audio de terceros Third-party audio conferencing
    (Tenga en cuenta los detalles en la columna comentarios)     (Note the details in the Comments column)
Uso de Enterprise Voice local RTC Enterprise Voice using on-premises PSTN
    conectividad     connectivity
Planes de llamada (anteriormente RTC de llamada) a través de Calling Plans (formerly PSTN calling) via
    Híbrida con Skype para la empresa en línea     Hybrid with Skype for Business Online
¿Qué versiones del servidor perimetral ha implementado?Which version(s) of Edge Server do you have deployed? Office Communications Server 2007 "R1" Office Communications Server 2007 “R1”
Office Communications Server 2007 R2 Office Communications Server 2007 R2
Lync Server 2010 Lync Server 2010
Lync Server 2013 Lync Server 2013
Skype para Business Server 2015 Skype for Business Server 2015
Skype para Business Server 2019 Skype for Business Server 2019
¿Tiene Lync o Skype para implementar el servidor perimetral empresarialDo you have Lync or Skype for Business Edge deployed
¿en más de un centro de datos?into more than one datacenter?
En caso afirmativo, tenga en cuenta los detalles en la columna comentarios.If Yes, note the details in the Comments column.
Yes
No No
Seleccione los servicios que su función perimetral proporciona hoy en día.Select services that your Edge role provides today. Acceso de usuarios externos (usuarios corporativos) External user access (corporate users)
Acceso de usuarios remotos (anónimo externo Remote user access (anonymous external
    los participantes de la reunión)     meeting participants)
Federación Federation
Transmisión de medios Media relay
¿Cuál de la siguiente características de llamada de vozWhich of the following voice calling features do you
¿actualmente tienen dependencias de?currently have dependencies on?
Tenga en cuenta las dependencias adicionales en los comentariosNote any additional dependencies in the Comments
columna.column.
Opciones de disponibilidad Busy options
Estacionamiento de llamadas Call park
Recogida de llamada o de respuesta de llamadas en grupo Call pickup or group call pickup
Teléfonos de área común, o "hot desking" Common area phones, or “hot desking”
Grupos de respuesta o grupos de extensiones Response groups or hunt groups
Apariencia de línea compartida Shared line appearance
Línea privada Private line
Mensaje de voz Voicemail
Llamar vía trabajo Call via work
Números de emergencia o información Emergency or information numbers
    (911, 811, 411)     (911, 811, 411)
Marcado de extensión Extension dialing
Operador automático Auto Attendant
Acceso de suscriptor Subscriber access
Dispositivos analógicos Analog devices
Fax Fax
Alterar o máscaras de identificador de autor de la llamada Caller ID masking or altering
Enrutamiento basado en la ubicación Location-based routing
Enrutamiento de menor costo Least-cost routing
Teléfonos breve Elevator phones

Redes y acceso a servicios de Office 365Networking and access to Office 365 services

Use la tabla siguiente para capturar los detalles de la red de su organización y cómo los usuarios están (o será) conectado a servicios de Office 365.Use the following table to capture your organization’s networking details and how your users are (or will be) connected to Office 365 services.

PreguntaQuestion RespuestaAnswer ComentariosComments
¿Cómo (o cómo va a) los usuarios en el ámbito de migraciónHow do (or how will) the users in scope for migration
¿obtener acceso a los equipos cuando estén en la oficina?access Teams when they’re in the office?
Seleccione todos los que se aplican.Select all that apply.
Conexión de NAT enrutada Routed NAT connection
Servidor proxy Proxy server
Wi-Fi pública Public Wi-Fi
Administrada (no pública) Wi-Fi Managed (not public) Wi-Fi
ExpressRoute (interconexión de Microsoft) ExpressRoute (Microsoft peering)
Si el acceso a Office 365 es a través de un servidor proxy, ¿existeIf access to Office 365 is through a proxy server, is there
¿cualquier forma de utilizar al servidor proxy?any way to bypass the proxy?
Yes
No No
¿ExpressRoute se está usando?Is ExpressRoute being used today? Yes
No No
No, pero se ha planeado No, but it’s being planned
¿Ha realizado una evaluación de preparación de la red?Have you performed a Network Readiness Assessment?
Para obtener más información, vea Evaluación de preparación de la red.For more information, see Network Readiness Assessment.
Yes
No No
Son necesarios para usar una red privada virtual cuando se conecta a usuariosAre users required to use a VPN when connecting to
¿recursos corporativos forma remota?corporate resources remotely?
Yes
No No
Si se utiliza una VPN, el tráfico de los equipos se puede excluir deIf a VPN is used, can Teams traffic be excluded from
¿VPN para tener acceso a servicios de Office 365 directamente?the VPN to access Office 365 Services directly?
Yes
No No
¿Su red admite QoS?Does your network support QoS? Yes
No No
Puede priorizar el tráfico de audio y vídeo de los equiposCan you prioritize Teams audio and video traffic
¿para una experiencia de calidad de la unidad?to drive a high-quality experience?
Yes
No No
Es necesario de todas las ubicaciones dentro de un área de salida de internet,Do all locations within a region have internet egress,
¿o bien, está centralizada de salida de internet para toda la región?or is internet egress centralized for the entire region?
Regional acceso a internet Regional access to the internet
Acceso centralizado a internet Centralized access to the internet

Sugerencia

Para calcular la cantidad de ancho de banda y otros requisitos de red para la voz en la nube implementación, dependiendo de su organización detalles y uso estimado, visite el Organizador de la red en MyAdvisor.To calculate the amount of bandwidth and other network requirements for your cloud voice deployment, depending your organization’s details and estimated usage, visit Network Planner in MyAdvisor.

Puntos de conexiónEndpoints

Use la tabla siguiente para capturar los detalles de los clientes y los extremos en uso.Use the following table to capture the details of the clients and endpoints in use.

PreguntaQuestion RespuestaAnswer ComentariosComments
¿Qué sistema operativo de escritorio están empleando los usuarios?What desktop OS are the users using? Windows XP Windows XP
Windows 7 Windows 7
Windows 8 Windows 8
10 de Windows Windows 10
Mac (especificar la versión en la columna comentarios). Mac (Specify the version in the Comments column.)
Otros (tenga en cuenta los detalles en la columna comentarios). Other (Note the details in the Comments column.)
¿Qué versión de Microsoft Office se implementaWhat version of Microsoft Office is deployed
¿para estos dispositivos?to these devices?
Office 2003 Office 2003
Office 2007 Office 2007
Office 2010 Office 2010
Office 2013 Office 2013
Office 2016 Office 2016
Office para Mac 2011 Office for Mac 2011
Office para Mac 2016 Office for Mac 2016
Otros (tenga en cuenta los detalles en la columna comentarios). Other (Note the details in the Comments column.)
Qué tecnología de implementación de Office está en usoWhich Office deployment technology is in use
¿en su organización?in your organization?
MSI MSI
Click-to-Run Click-to-Run
¿Cuáles son los permitidos y admiten móvilesWhat are the allowed and supported mobile
¿plataformas en uso?platforms in use?
Seleccione todos los que se aplican.Select all that apply.
Windows Windows
Móvil Mobile
iOS iOS
Android Android
Otros (tenga en cuenta los detalles en la columna comentarios). Other (Note the details in the Comments column.)
¿Cómo se proporcionan los dispositivos móvilesHow are mobile devices provided?
Seleccione todos los que se aplican.Select all that apply.
Dispositivos corporativos Corporate devices
Traer su propio dispositivo Bring your own device
¿Qué dispositivos lo hacen los usuarios actualmente se usa para tener acceso aWhat devices do users currently use to access
Servicios de voz y conferenciavoice and conferencing services
¿(los auriculares, auriculares, teléfonos, vídeo)?(handsets, headsets, phones, video)?

OperacionesOperations

Use la tabla siguiente para capturar los detalles de los aspectos operativos de su entorno.Use the following table to capture the details of the operational aspects of your environment.

PreguntaQuestion RespuestaAnswer ComentariosComments
¿Cuál es su modelo de operaciones para el servidor de LyncWhat is your operations model for your Lync Server,
Skype para Business Server o la implementación de Office 365Skype for Business Server, or Office 365 deployment
¿hoy?today?
Puede describir la organización de soporte técnico actual paraCan you outline the current support arrangement for
¿Lync Server, Skype para Business Server o Office 365?Lync Server, Skype for Business Server, or Office 365?
Si va a implementar en varios países o regiones,If you’re deploying to multiple countries or regions,
¿cada país o región tiene su propia TI y telefoníadoes each country/region have its own IT/telephony
para que funcione con el personal o se Esto se administran de forma centralizada?staff to work with, or will this be managed centrally?
Soporte técnico y operaciones regionales Regional operations and support
Soporte técnico y operaciones centralizadas Centralized operations and support
¿Está siguiendo la Metodología de calidad de llamadas?Are you following the Call Quality Methodology? Yes
No No
¿Ha asignado un individuo o equipo a laHave you assigned an individual or team to the
Rol de campeones de calidad para la plataforma de colaboraciónQuality Champion role for the collaboration platform
¿en uso?in use?
Yes
No No
Cómo supervisar el servidor de Lync, Skype paraHow do you monitor your Lync Server, Skype for
¿Business Server u Office 365 implementación?Business Server, or Office 365 deployment?
¿Tiene problemas relacionados con la calidad de las llamadas?Do you experience call quality issues? Yes
No No
Cómo y cuándo proporcionar recursos de aprendizaje a suHow and when do you provide training to your
¿departamento de soporte técnico en nuevas capacidades y servicios?helpdesk on new services and capabilities?

Preparación y adopciónAdoption and readiness

Con la siguiente tabla, capture el estado actual de la adopción y el nivel de preparación de su organización.Use the following table and capture the current adoption and readiness state of your organization.

PreguntaQuestion RespuestaAnswer ComentariosComments
¿Cuál es su uso activo actual deWhat is your current active usage of
¿Skype para la empresa?Skype for Business?
usuarios activos de __ % total frente a usuarios habilitados__ % total active users versus enabled users
Cómo usa la organizaciónHow is your organization using
¿Skype para la empresa?Skype for Business?
Conversaciones uno a uno1:1 conversations
     Mensajería instantánea      IM
     De llamada      Calling
     De uso compartido      Sharing
ReunionesMeetings
     Conferencia      Conferencing
     De uso compartido      Sharing
     De llamada      Calling
¿Su organización tiene una adopción de usuarioDoes your organization have a User Adoption
¿y el equipo de administración de cambios?and Change Management team?
Yes
No No
¿Cómo actualmente medir el éxito de tecnologíaHow do you currently measure success for technology
¿implantaciones como Skype para la empresa?rollouts like Skype for Business?
¿Qué porcentaje de su base de usuarios diría que tieneWhat percentage of your user base would you say has
¿adoptadas Skype para la empresa?adopted Skype for Business?
¿Cuál es la sensación de los usuarios en torno a Skype Empresarial?What is user sentiment around Skype for Business? bien Good
Independiente del Neutral
Incorrecta Bad
Cuál de las siguientes describe mejor la implantaciónWhich of the following best describes the rollout
estrategia utilizada para su Skype para la empresastrategy used for your Skype for Business
¿despliegue?deployment?
Mayor alcance: campaña con un correo electrónico Broad reach: Email campaign with
    vínculos a recursos de aprendizaje     links to training
Ampliado: Mayor alcance además una gran variedad Expanded: Broad reach plus a variety
    de campañas de sensibilización (Pósteres,     of awareness campaigns (posters,
    eventos, Campeones) y recursos de aprendizaje     events, champions) and training
    (vídeos, guías de usuario, en persona)     (videos, user guides, in-person)
Adaptadas: Expandida, además de destino Tailored: Expanded, plus targeted
    de mensajería y recursos de aprendizaje por rol     messaging and training by persona
Otro Other
    (Tenga en cuenta los detalles en la columna comentarios).     (Note the details in the Comments column.)

Puntos de decisiónDecision point
  • ¿Quién será responsable de completar una evaluación del entorno?Who will be responsible for completing an environment assessment?

Siguiente pasoNext step
  • Documente los resultados de la evaluación del entorno.Document the results of the environment assessment.

Después de evaluar el entorno, continúe con el siguiente paso: Preparar la red.After you evaluate your environment, proceed to the next step: Prepare your network.