Guía de OneDrive para empresas

Con Microsoft OneDrive, puede almacenar y acceder a sus archivos de forma sencilla y segura desde cualquier dispositivo. Puede trabajar con otros independientemente de si están dentro o fuera de su organización y detener el intercambio de información cuando lo desee. OneDrive le ayuda a proteger su trabajo mediante un cifrado avanzado de datos en tránsito y en reposo en centros de datos. OneDrive también ayuda a garantizar que los usuarios cumplen con los estándares de cumplimiento más rigurosos, al permitirles elegir donde residen los datos y proporcionándoles informes detallados sobre cómo han cambiado y cómo se ha tenido acceso a ellos. OneDrive le conecta a archivos personales y compartidos de Microsoft 365, mejorando las funcionalidades de colaboración dentro de las Aplicaciones de Microsoft 365. Con OneDrive en la web, escritorio o móvil, puede acceder a todos los archivos personales y los archivos compartidos con usted de otros usuarios o equipos, incluidos los archivos de Microsoft Teams y SharePoint.

¿Por qué implementar OneDrive?

OneDrive ofrece una plataforma de almacenamiento en la nube sólida pero fácil de usar para pequeñas, medianas y grandes empresas. A diferencia de otros proveedores de almacenamiento en la nube, la mayoría de las características avanzadas centradas en la empresa de OneDrive están disponible para todo tipo de suscripción, lo que permite a las empresas usar OneDrive en el modo más conveniente para su negocio, ya sea como una simple recurso para compartir archivos en la nube en caso de una pequeña empresa, ya sea como un sistema de almacenamiento altamente utilizado que proporciona la base para todo tipo de colaboración dentro de una grande empresa. Pero, la función principal de OneDrive es permitirle compartir y colaborar en todos los archivos de forma segura. Con OneDrive, puede:

• Tener acceso a archivos desde cualquier dispositivo. Acceda a todos los archivos personales y los archivos que otros usuarios compartan con usted en todos los dispositivos, incluidos los dispositivos móviles, Mac y PC, así como en un explorador web.

• Compartir dentro o fuera de su organización. Comparta los archivos de forma segura con usuarios dentro o fuera de su organización mediante los correos electrónicos, incluso si estos no tienen una cuenta de servicios de Microsoft. Esta experiencia de uso compartido común está disponible en las versiones de escritorio, móvil y web de OneDrive.

• Colaborar con una mejor integración de Microsoft Office. La coautoría de documentos está disponible en Office para la Web, y las aplicaciones móviles y de escritorio de Office, lo que le ayuda a mantener una única versión de trabajo de cualquier archivo. Solo OneDrive proporciona capacidades de co-autoría en aplicaciones de Office en todos los dispositivos.

• Encontrar rápidamente los archivos más importantes. Buscar contenido en OneDrive es más fácil gracias a la inteligencia de la interfaz de programación de aplicaciones de Microsoft Graph. Esta tecnología simplifica la búsqueda de lo más importante y proporciona recomendaciones de archivos según su relación con otros usuarios, sobre cómo ha recibido varios archivos y la última vez que ha accedido a ellos.

• Proteger los archivos con la seguridad de nivel empresarial. OneDrive cuenta con muchas características de seguridad y cumplimiento, lo que permite cumplir algunos de los requisitos de cumplimiento comerciales más estrictos.

La familia de productos de Microsoft 365, que incluye Office, Microsoft Outlook, SharePoint, Teams, OneDrive y Yammer, proporciona una solución completa, inteligente y segura para ayudar a los empleados. Juntas, las aplicaciones de Microsoft 365 desbloquean la creatividad y fomentan el trabajo en equipo mediante la integración de productos y una experiencia de usuario simple, mientras proporcionan seguridad inteligente para ayudar a mantener seguros los datos. Además, Microsoft Graph le permite interactuar con los datos y crear informes sobre ellos dentro de muchas aplicaciones de Microsoft 365.

Características claves de OneDrive

A diferencia de la mayoría de otros proveedores de almacenamiento en la nube, OneDrive permite utilizar la mayoría de sus características avanzadas para todo tipo de suscripción. Esto proporciona a las organizaciones más pequeñas la flexibilidad de usar características estándar listas para usar y configurar características avanzadas según las necesidades de su organización.

Las características que aparecen en esta sección abordan preocupaciones comunes del cliente o requisitos de cumplimiento específicos, o bien proporcionan una funcionalidad única disponible solo en OneDrive:

• Movimiento de carpetas conocidas

• Archivos a petición

• Datos adjuntos modernos

• Colaboración de equipos en tiempo real: co-autoría en versiones completas de Microsoft Word, Excel y PowerPoint

• Conexión fácil de archivos a conversaciones

• Restaurar archivos

• Papelera de reciclaje

• Prevención de pérdida de datos (DLP)

• eDiscovery

• Auditoría y generación de informes

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo

• Claves de cifrado controladas por el cliente

• Caja de seguridad del cliente

• Integración híbrida con SharePoint Server

• Residencia de datos en Multi-Geo

• Nube de administración pública

Para obtener una lista completa de la disponibilidad de características entre planes de OneDrive, vea Microsoft OneDrive. A continuación se encuentran descripciones detalladas sobre algunas de estas características.

Movimiento de carpetas conocidas

Con Movimiento de carpetas conocidas es más fácil mover las carpetas de Escritorio, Documentos e Imágenes de los usuarios a OneDrive. Esto permite que los usuarios sigan trabajando en las carpetas con las que están familiarizados y tengan acceso a sus archivos desde cualquier dispositivo. También ayuda a asegurarse de que los archivos de los usuarios se copien en la nube, si ocurre algo en su dispositivo. Para obtener más información, vea Redireccionar y mover carpetas conocidas de Windows a OneDrive.

Archivos a petición

Los archivos a petición de OneDrive permiten a los usuarios ver, buscar e interactuar con archivos almacenados en OneDrive desde el Explorador de archivos sin descargarlos en su dispositivo. Esta característica proporciona una apariencia perfecta para OneDrive y los archivos locales, sin ocupar espacio en el disco duro local. Los archivos que no se han descargado muestran un icono de nube en su estado, tal y como se muestra a continuación. El estado de los archivos que se han descargado muestra una marca de verificación verde.

De forma nativa, los archivos se descargarán solo cuando necesite acceder a ellos. Sin embargo, si quiere acceder a un archivo mientras está desconectado de internet, puede hacer que el archivo esté disponible sin conexión haciendo clic en él y seleccionando Conservar siempre en este dispositivo. Como alternativa, si quiere liberar espacio en el dispositivo y eliminar la copia descargada de un archivo, haga clic en el archivo y, después, seleccione Liberar espacio. La imagen siguiente muestra el menú contextual de los archivos de OneDrive en un equipo que ejecuta el sistema operativo Windows.

Para más información sobre los Archivos a petición de OneDrive, vea Información sobre los Archivos a petición de OneDrive.

Datos adjuntos modernos

OneDrive se integra con Outlook para permitir un mejor uso compartido de los archivos de OneDrive que aparecen como datos adjuntos de correo electrónico. Esta característica proporciona una experiencia familiar de uso compartido, pero centraliza el almacenamiento de datos adjuntos en OneDrive, lo que proporciona ventajas de colaboración, como el control de versiones que se suele perder cuando los usuarios envían documentos de un lado a otro. Además, puede configurar permisos de uso compartido de los archivos directamente desde la aplicación de Outlook. Vea la imagen siguiente que muestra el ejemplo de un documento en OneDrive que se adjunta como un vínculo a un correo electrónico y cómo cambiar los permisos de uso compartido en el vínculo.

Para reducir el riesgo de confusión cuando los usuarios eligen agregar una copia o un vínculo a los datos adjuntos de OneDrive, puede establecer un comportamiento predeterminado de la aplicación de Outlook, como se muestra en Cómo controlar el estado del archivo adjunto predeterminado al adjuntar un archivo de la nube en Outlook.

Restaurar archivos

La característica Restaurar archivos de OneDrive permite a los usuarios restaurar archivos tal y como estaban en cualquier momento de los últimos 30 días. Para seleccionar el momento de recuperación deseado, OneDrive ofrece a los usuarios un histograma que muestra la actividad de archivos para que puedan determinar qué momento de recuperación satisface sus necesidades. Luego, los usuarios pueden seleccionar la entrada de historial del archivo que quieren restaurar y se revertirán todos los cambios realizados después de ese momento. La imagen siguiente muestra la restauración de archivos de un usuario.

Además, como el histograma muestra la actividad individual de un archivo, los usuarios pueden utilizar esta característica para ver rápidamente el historial de cambios de sus archivos. Para más información sobre esta característica, vea Restaurar OneDrive.

Papelera de reciclaje

OneDrive dispone de una papelera de reciclaje similar a la del escritorio de Windows. Los archivos eliminados se mueven a la papelera de reciclaje y se mantienen durante un periodo de tiempo designado antes de eliminarse de forma permanente. Para cuentas profesionales o educativas, los archivos se eliminan de forma permanente después de 93 días, a menos que se indique lo contrario. Para obtener una demostración SOBRE cómo funciona la papelera de reciclaje, vea Restaurar carpetas o archivos eliminados en OneDrive.

Auditoría y generación de informes

OneDrive cuenta con funciones de auditoría y generación de informes para los archivos que almacena y para los archivos almacenados por otros servicios que usan OneDrive para el almacenamiento, como Microsoft SharePoint. Además, puede auditar acciones de archivos individuales, como descargas, cambios de nombre y vistas.

El Centro de administración de Microsoft 365 administra informes relativos a los servicios de nube, incluido OneDrive. Puede ver la información histórica, como el uso de almacenamiento por usuario y para la organización, cuentas de archivos activos y archivos totales y actividad de cuenta. La imagen siguiente muestra el ejemplo de un informe de OneDrive en el Centro de administración de Microsoft 365 con el uso de archivos en los últimos 30 días.

También puede usar esta información en Power BI con el paquete de contenido de análisis de uso de Microsoft 365. Con este paquete de contenido, puede visualizar y analizar datos de uso con diagramas y gráficos predefinidos o mediante la creación de informes personalizados para obtener información sobre cómo regiones o departamentos determinados de su organización usan Microsoft 365. Para más información sobre este paquete de contenido, vea Análisis de uso de Microsoft 365.

Cifrado de datos en tránsito y en reposo

OneDrive utiliza métodos avanzados de cifrado de datos entre el dispositivo y el centro de datos, entre los servidores en el centro de datos y en reposo. En reposo, OneDrive usa el cifrado de disco mediante el Cifrado de unidad BitLocker y el cifrado de archivos para proteger sus datos. Cada archivo se cifra con su propia clave de cifrado, lo que sea más de 64 KB se divide en fragmentos individuales y cada una de ellos tiene su propia clave de cifrado bloqueado en un almacén de claves.

Luego, cada fragmento de archivo se distribuye aleatoriamente entre los contenedores de Microsoft Azure Storage y se almacena un mapa de construcción del archivo completo en una base de datos de contenido segura e independiente. Para tener acceso al archivo, los atacantes necesitarían el mapa, las claves y todos los fragmentos de archivo, una tarea muy improbable de realizar. Para más información sobre este proceso, vea Cifrado de datos en OneDrive y SharePoint.

Claves de cifrado controladas por el cliente

Con una característica de Microsoft 365 denominada Cifrado de servicio con la clave de cliente, puede cargar sus propias claves de cifrado en Azure Key Vault para usar el cifrado de los datos en reposo en centros de datos de Azure. Aunque este cifrado se realiza de forma nativa mediante BitLocker, los clientes pueden necesitar el uso de su propia clave para satisfacer sus requisitos de cumplimiento de seguridad. Si los usuarios pierden su clave, pueden recuperar una clave eliminada desde la Papelera de reciclaje durante 90 días (según la configuración). Sin embargo, para poder usar esta característica, debe crear una suscripción de Azure y completar unos requisitos previos. Para obtener información detallada sobre el cifrado de servicio con la clave de cliente y cómo configurarla en su entorno, vea Controlar los datos en Microsoft 365 con la clave de cliente.

Caja de seguridad del cliente

Si un ingeniero de soporte técnico de Microsoft necesita acceso a sus datos para resolver un problema, se requiere primero la aprobación de un administrador de Microsoft. La característica de la caja de seguridad del cliente agrega un requisito a ese proceso: debe aprobar o rechazar el acceso para que el ingeniero de soporte técnico pueda acceder a los datos. Con la caja de seguridad del cliente, también puede establecer los límites de tiempo de acceso a los datos y, durante ese tiempo, se registran todas las actividades para fines de auditoría. Para más información sobre cómo configurar y usar la característica de Caja de seguridad del cliente, vea Caja de seguridad del cliente de Office 365.

Centro de confianza de Microsoft

El Centro de Confianza de Microsoft proporciona información sobre las directivas de confianza de Microsoft, cómo los productos de Microsoft le ayudan a proteger los datos y mantener la confianza de los clientes y usuarios, y por qué deben confiar sus datos a los productos de Microsoft. Las dos categorías siguientes proporcionan detalles sobre seguridad, cumplimiento y privacidad de datos de OneDrive y Microsoft 365:

• Centro de confianza de Microsoft La ciberseguridad, el cumplimiento y la privacidad son tan importantes para Microsoft como para usted. Para obtener información sobre cómo Microsoft 365 puede ayudarle a aumentar la productividad de los empleados y a proteger sus datos, vea Microsoft 365 en el Centro de confianza de Microsoft.

• Reglamento general de protección de datos (RGPD). Este nuevo reglamento de la Unión Europea cambia la forma en que las empresas deben manejar los datos y la transparencia con la que los recopilan. Windows 10 y Microsoft 365 con OneDrive le proporcionan herramientas compatibles con el RGPD. Simplemente necesita integrar esas herramientas en su historia general de integridad de datos. Para obtener respuestas a algunas preguntas comunes sobre el cumplimiento del RGPD con OneDrive y SharePoint, vea Cumplimiento del RGPD con OneDrive y SharePoint. Para obtener una lista completa de recursos útiles sobre el RGPD, vea Recursos para el cumplimiento del RGPD. Para obtener información adicional útil sobre OneDrive, vea el Blog de Microsoft OneDrive.

Residencia de datos en Multi-Geo

Multi-Geo es una característica de Microsoft 365 que permite a las organizaciones expandir su área de almacenamiento a varias ubicaciones geográficas y especificar el lugar donde se almacenarán los datos de los usuarios. Los clientes multinacionales con requisitos de residencia de datos pueden utilizar esta característica para asegurarse de que los datos de cada usuario se almacenen en la ubicación geográfica necesaria para su cumplimiento. Para más información sobre esta característica, vea Multi-Geo Capabilities en OneDrive y SharePoint.

Nube de administración pública

OneDrive está disponible en los planes de Office 365 Administración Pública. Para obtener información sobre estos planes, vea Office 365 Administración Pública.

Opciones de administración e implementación

Puede implementar y administrar OneDrive de varias formas, pero algunas opciones son más útiles para las organizaciones más grandes que para las empresas pequeñas y viceversa. Por ejemplo, no es muy útil contar con una solución de administración empresarial como el Administrador de configuración de Microsoft para una empresa con solo 10 empleados. En la Tabla 1, se describen las herramientas de administración e implementación que se suelen usar para pequeñas, medianas y grandes empresas.

En función de la posición su organización en esta tabla y de las tecnologías disponibles, puede elegir qué parte usar de esta guía. Por ejemplo, si tiene una pequeña empresa, le recomendamos mantener una implementación de OneDrive sencilla con la instalación manual de la aplicación de sincronización en los equipos de los empleados y usar el Centro de administración de SharePoint para administrar unas pocas opciones de configuración para sus usuarios. Como alternativa, si tiene una empresa, puede implementar y administrar OneDrive mediante herramientas avanzadas como el Administrador de configuración de Microsoft Endpoint y la directiva de grupo, también puede usar las secciones correspondientes de estas herramientas. Para adaptarse a diferentes situaciones, las partes de la implementación y administración de esta guía son en un formato modular para que pueda usar el documento de la forma que mejor se alinee con sus capacidades y necesidades de implementación. Este formato también ofrece visibilidad a tecnologías alternativas para mejorar sus procesos actuales.

Requisitos previos

• Requisitos del sistema Aunque puede cargar, descargar e interactuar con sus archivos de OneDrive desde un explorador web, la experiencia de OneDrive ideal procede de las apps de sincronización de Windows y Mac, y de las aplicaciones móviles iOS y Android. Teniendo esto en cuenta, OneDrive está disponible para la mayoría de los exploradores y sistemas operativos, y requiere un hardware mínimo. Para obtener una lista completa de los requisitos de sistema para usar OneDrive, vea Requisitos del sistema de OneDrive.

• Requisitos de licencia. Existen varios métodos con los que puede adquirir una licencia para OneDrive. Sin embargo, algunas características de OneDrive solo están disponibles en determinados modelos de licencias. Para obtener información sobre los requisitos de licencia de OneDrive, las características avanzadas y las licencias especiales necesarias, vea Planes de Office 365.

Proceso de implementación

Al implementar nueva tecnología, siempre hay que seguir un proceso adecuado para asegurarse de que se implementa correctamente. En esta sección se describen los pasos generales de planificación e implementación para garantizar que la implementación de OneDrive sea correcta.

Determinar los dispositivos

Para que su organización pueda usar OneDrive, no tiene que administrar todos los dispositivos conectados, pero sí necesita una gran capacidad de administración para asegurar la interacción con los datos. Empiece por determinar qué tipos de dispositivos (iOS, Android, Windows 10) requieren acceso a OneDrive y quién es el propietario (la empresa o el empleado). Escriba esta información en una hoja de cálculo para determinar qué funciones de las soluciones de tecnología necesita. Algunas opciones de administración son más adecuadas para dispositivos que administra la empresa y de los que es propietaria Independientemente de la plataforma que ejecuta OneDrive y quién es el propietario, están disponibles las siguientes opciones de administración:

• Centro de administración de Microsoft 365 y centro de administración de SharePoint

• MDM de Microsoft 365

• MAM o MDM de Intune

En los dispositivos de Windows 10 unidos a un dominio, tiene la opción adicional de usar la directiva de grupo para la administración. Además, en dispositivos que administra la empresa y de los que es propietaria, puede usar Microsoft Endpoint Configuration Manager para implementar OneDrive.

Alinear tecnologías

Después de identificar los dispositivos que requieran acceso a OneDrive, puede identificar las opciones de tecnología disponibles o que se alineen con el tamaño de su organización. Si está pensando en usar una nueva solución de implementación y administración, la tabla de Cómo las organizaciones implementan y administran OneDrive enumera las tecnologías más pertinentes según el tamaño que tenga su organización. Con esta información, puede alinear las tecnologías que necesite o que ya tenga con las capacidades de implementación y administración que se ajusten a los dispositivos que necesita administrar.

Implementar, proteger y administrar OneDrive

Puede implementar, administrar y proteger OneDrive con las herramientas que ha elegido en los pasos anteriores. Cada tecnología tiene diferentes opciones de implementación, actualización y administración, por lo que al implementar OneDrive, primero debe considerar si necesita actualizar los dispositivos existentes. Además, para proteger OneDrive puede ser necesaria una configuración tanto del lado cliente como del servicio en la nube. Por último, asegúrese de tener en cuenta los requisitos de cumplimiento de datos, como las regiones de almacenamiento dedicadas.

Limitaciones de OneDrive

Como OneDrive proporciona acceso a los archivos en muchos tipos de dispositivos, restringe el uso de ciertos caracteres, nombres de archivo y nombres de carpeta. Además, algunas características solo están disponibles en el sistema operativo Windows. Para obtener una lista completa de estas y otras limitaciones de OneDrive, vea Nombres de archivos y tipos de archivos no válidos en OneDrive y SharePoint.

Solicitudes y versiones de características

Si quiere ver la funcionalidad actualmente en desarrollo para OneDrive y Microsoft 365, consulte el Plan de desarrollo de Microsoft 365 o el Blog de Microsoft OneDrive. Por último, si quiere solicitar nuevas funciones o votar ideas de la comunidad de OneDrive, visite OneDrive UserVoice.

Claves para una adopción de usuario correcta

La adopción de usuario es importante para alcanzar un éxito general de cualquier aplicación nueva. Para sentir que ha maximizado la inversión en Microsoft 365 y OneDrive, lo ideal es maximizar el compromiso con los usuarios. Para ello, empiece por centrarse en tres factores de éxito fundamentales:

• Partes interesadas. Para una correcta adopción de usuario es esencial asegurar la participación y la adquisición de usuarios claves de su organización. Este soporte puede llegar de líderes centrados en negocios, liderazgo en TI o cualquier persona que tenga un interés en que OneDrive y Microsoft 365 tenga éxito en la organización. Es importante contar con el apoyo del líder ejecutivo o empresarial y de los expertos de producto para ayudar a transmitir el conocimiento a sus compañeros. Tanto si delega formalmente el rol de experto de producto como si permite que crezca orgánicamente, este rol es fundamental para la adopción del usuario. De hecho, un estudio de usuarios de SharePoint de 2013 mostró que los usuarios prefieren aprender de un compañero de trabajo que de un empleado de TI. Para más información sobre cómo identificar a las partes interesadas claves para la implementación de OneDrive y Microsoft 365, vea la Guía de identificación de partes interesadas claves. Para más información sobre la creación de una comunidad de expertos sostenible, vea Crear un programa para expertos.

• Escenarios. Al planear la implementación de OneDrive y Microsoft 365, identifique y defina los escenarios empresariales y cómo estos escenarios se alinean con las ventajas de implementar OneDrive y Microsoft 365. Trabaje con las partes interesadas claves para identificar los objetivos de los escenarios empresariales y, luego, haga coincidir estos objetivos con los escenarios de uso. Por ejemplo, un objetivo de la empresa puede ser maximizar la productividad de los usuarios: en un escenario de uso de claves que permita este objetivo se usaría OneDrive para acceder a archivos desde dispositivos móviles, PC y Mac. Para obtener ayuda con este proceso, vea la Biblioteca de productividad.

• Conciencia y formación. Crear conciencia a través de campañas de concienciación, como anuncios, eventos de lanzamiento, boletines, reuniones públicas, concursos y regalos, es una ruta esencial para maximizar la adopción. Además, proporcionar conocimiento a los usuarios a través de guías de autoayuda y sesiones parecidas a las de un aula les ayudará a sentirse más capacitados para usar OneDrive y Office 365. Para más información sobre el aprendizaje y la comunicación del usuario de Office 365, vea Planear el lanzamiento de Office 365: Guía de aprendizaje y comunicación.

Hay muchos recursos disponibles en Microsoft para ayudarle a impulsar la adopción de usuario en su entorno. Para más información sobre una estrategia de adopción de usuario de Microsoft 365 recomendada, vea la Guía de adopción de usuario final de Microsoft 365. Para más información sobre cómo impulsar el compromiso del usuario, vea Factores de éxito para el compromiso del usuario final de Office 365. También puede contribuir o comentar ideas relacionadas con la adopción en la sección Impulsar la adopción de la Tech Community.

Preparar el entorno

Antes de implementar OneDrive, prepare el entorno.

Uso de red

Una serie de factores puede afectar al ancho de banda de red que usa OneDrive. Para obtener la mejor experiencia, le recomendamos que evalúe este impacto antes de realizar una implementación completa de OneDrive en toda la organización. El artículo Planificación de uso de red para la app de sincronización de OneDrive incluye el proceso recomendado para determinar sus necesidades de ancho de banda de red para OneDrive. Asegúrese de incluirlo como parte de su plan de implementación.

Multi-Geo

Si tiene requisitos de residencia de datos, considere la posibilidad de usar OneDrive Multi-Geo. Con OneDrive Multi-Geo, que puede especificar la ubicación de datos preferida (PDL), a partir de las ubicaciones disponibles en todo el mundo para cada usuario de OneDrive. Para más información sobre OneDrive Multi-Geo, vea Multi-Geo Capabilities de OneDrive y SharePoint en Microsoft 365.

Si piensa implementar OneDrive Multi-Geo, hay dos escenarios de usuario:

• Los usuarios que empiezan a usar OneDrive antes de configurar OneDrive Multi-Geo: su OneDrive se colocará en la ubicación central al configurar OneDrive Multi-Geo. Si necesita mover el OneDrive de un usuario a una ubicación geográfica diferente, siga los pasos en Mover un sitio de OneDrive a una ubicación geográfica diferente.

• Los usuarios que empiezan a usar OneDrive después de configurar OneDrive Multi-Geo: puede configurar su ubicación de datos preferida como parte del proceso de integración general de usuario y su OneDrive se creará en la ubicación geográfica correspondiente.

Características como la sincronización de archivos y la administración de dispositivos móviles funcionan normalmente en un entorno multi-geográfico. No se requiere de ninguna configuración o administración especial. La diferencia entre la experiencia en un solo entorno geográfico y en un entorno multi-geográfico es mínima para los usuarios. Vea Experiencia de usuario en un entorno multi-geográfico para más información.

Si piensa configurar OneDrive Multi-Geo antes de implementar OneDrive para sus usuarios, vea Plan para OneDrive Multi-Geo y siga los pasos de Configuración del espacio empresarial de OneDrive Multi-Geo.

Decisiones claves:

• ¿Piensa usar OneDrive Multi-Geo?

• ¿Habrá configurado por completo OneDrive Multi-Geo antes de que los usuarios empiecen a usar OneDrive?

Híbrido

Si actualmente usa OneDrive o MySites en SharePoint Server local, le recomendamos implementar OneDrive híbrido. Con OneDrive híbrido, se redirige a los usuarios de su OneDrive local a OneDrive en Microsoft 365. OneDrive híbrido permite una mejor navegación a OneDrive en la nube desde Microsoft 365 y SharePoint local.

Al implementar OneDrive híbrido, los vínculos de OneDrive en el iniciador de aplicaciones y en la cinta de SharePoint Server apuntarán a OneDrive en Microsoft 365. Si los usuarios tienen archivos en OneDrive local, pueden tener problemas para acceder a ellos a menos que hayan marcado la dirección URL anterior. Antes de realizar la implementación híbrida de OneDrive es importante tener un plan de migración de archivos Vea Migrar datos más adelante en este artículo para ver opciones de migración.

Si no usa OneDrive en SharePoint Server, pero tiene un entorno de SharePoint local, le recomendamos que implemente OneDrive híbrido. Si lo hace, se actualizarán los vínculos de navegación de OneDrive en SharePoint Server para que apunten a OneDrive en Microsoft 365, para que los usuarios disfruten de una mejor navegación a OneDrive en la nube desde cualquier ubicación.

Para más información sobre cómo configurar OneDrive en un escenario híbrido y cómo funciona, vea Plan híbrido de OneDrive.

La implementación híbrida de SharePoint cuenta con varias características para crear una experiencia perfecta al usar SharePoint Server y SharePoint. Si va a configurar OneDrive híbrido, considere incluir otras características híbridas de SharePoint para proporcionarle al usuario una experiencia general mejorada. Vea Explorar la versión híbrida de SharePoint Server para más información.

Después de migrar los archivos de los usuarios de OneDrive local y configurar OneDrive híbrido, puede reducir la cuota de su colección de sitios de nivel superior de OneDrive local a un valor mínimo para ahorrar espacio en disco.

Decisiones claves:

• ¿Quiere implementar OneDrive híbrido?

• ¿Los usuarios tienen datos de OneDrive local que necesitan migrar a OneDrive en Microsoft 365?

Protección de la información

Los recursos compartidos de OneDrive pueden contener información confidencial que puede dañar su organización en caso de que se compartan con las personas equivocadas. Esta sección proporciona información sobre cómo evitar la fuga accidental de datos y cómo proteger los datos controlando quién puede acceder a ellos.

Sincronización de archivos protegidos con Information Rights Management

Si está utilizando la Administración de Derechos de Información (IRM), OneDrive puede sincronizar las bibliotecas de archivos y proporcionar una experiencia perfecta para los usuarios. Para obtener más información sobre cómo OneDrive maneja IRM, vea Compatibilidad entre los servicios y las aplicaciones de Office y Azure Rights Management. Sin embargo, para que OneDrive sincronice estas bibliotecas protegidas por IRM, se necesita una configuración adicional, incluida la implementación del cliente más reciente de Rights Management Services (RMS) a los equipos de los usuarios. Para más información sobre la configuración adicional necesaria para que OneDrive sea compatible con las bibliotecas IRM, vea SharePoint y OneDrive: configuración de IRM.

Windows Information Protection

Puede usar Windows Information Protection (WIP) para evitar la fuga de datos con la implementación de directivas de dispositivo o aplicación que limitan la manera en que los usuarios almacenan, usan y acceden a los datos de su organización. Por ejemplo, puede limitar a los usuarios para que sincronicen los archivos con datos de la empresa solo con OneDrive y no con proveedores de almacenamiento personal en la nube, como Dropbox. Para obtener información sobre cómo usar WIP, vea Proteger los datos de la empresa con Windows Information Protection (WIP).

Si ha decidido usar la protección de la información de Windows con OneDrive, consulte los siguientes recursos para configurar las directivas de protección de la información de Windows:

• Crear una directiva de Windows Information Protection (WIP) con Microsoft Intune

• Crear una directiva de Windows Information Protection (WIP) con Configuration Manager

Azure Information Protection

Azure Information Protection es una solución basada en la nube que ayuda a las organizaciones a clasificar, etiquetar y proteger sus documentos y correos electrónicos. Esta clasificación se puede producir automáticamente cuando los administradores definen reglas y condiciones; manualmente por los usuarios; o de ambas maneras, cuando los usuarios reciben recomendaciones. Los usuarios pueden sincronizar los archivos protegidos por Azure Information Protection con OneDrive después de configurar sus cuentas.

Para más información sobre Azure Information Protection, vea ¿qué es Azure Information Protection? Puede agregar Azure Information Protection a su suscripción de Office 365 en la página Suscripciones del Centro de administración de Microsoft 365.

Si ha decidido usar Azure Information Protection, vea Office 365: Configuración de servicios en línea para usar el servicio de Azure Rights Management para definir la configuración necesaria que funcione con OneDrive.

Integración de OneDrive con otras características de Microsoft 365

OneDrive se integra con muchas otras aplicaciones, como SharePoint, Teams y Yammer. Con esta integración surge la necesidad de proteger los datos almacenados en OneDrive. Al considerar la seguridad, por ejemplo, piense en escenarios de posible fuga de datos por cada aplicación integrada y aplique WIP, IRM, Azure Information Protection u otra opción de protección para evitar el acceso no autorizado. Para obtener información sobre cómo se integran estos productos entre sí para ofrecer una mejor solución de colaboración y cómo pueden presentar vectores adicionales para la fuga de datos, vea Cómo SharePoint y OneDrive interactúan con Microsoft Teams. También recomendamos que descargue el póster de Microsoft Teams y servicios de productividad relacionados en Microsoft 365 para arquitectos de TI.

Opciones de uso compartido

Puede especificar las opciones de uso compartido como el tipo de uso compartido predeterminado para usuarios, con quién pueden compartir y cuánto tiempo permanecen activos los vínculos compartidos.

Estas son las decisiones claves sobre el uso compartido de OneDrive:

• ¿Quiere permitir el uso compartido externo? Si habilita el uso compartido externo en OneDrive, los usuarios podrán compartir archivos y carpetas con personas fuera de su organización.

• Si permite el uso compartido externo, ¿quiere permitir usuarios sin autenticar? Si habilita el uso compartido con Todos, los usuarios pueden crear vínculos para compartir que no requieran inicio de sesión.

• ¿Qué tipo de vínculo compartido predeterminado quiere enviar? Los usuarios pueden elegir qué tipo de vínculo enviar (Todos, Personas de su organización o Personas específicas), pero puede elegir la opción predeterminada que se muestra a los usuarios.

• ¿Quiere limitar el uso compartido externo por dominio? Puede limitar el uso compartido externo a dominios específicos o impedir el uso compartido con dominios específicos.

Tenga en cuenta que la configuración de uso compartido de OneDrive es un subconjunto de la configuración de uso compartido de SharePoint. Si desea permitir el uso compartido externo en OneDrive, debe estar habilitado para SharePoint. Para más información, consulte Colaboración de archivos en SharePoint con Microsoft 365.

Retención de datos

Cuando un usuario deja la organización y se elimina su cuenta, ¿qué pasa con sus datos? Cuando se plantee el cumplimiento de retención de datos, determine qué debe ocurrir con los datos del usuario eliminado. Para algunas organizaciones, conservar los datos de un usuario eliminado puede ser una continuidad importante y evita la pérdida de datos críticos. La directiva de retención predeterminada para los usuarios eliminados de OneDrive es de 30 días. Puede definir la configuración en un rango entre 0 y 3 650 días (10 años).

Para más información sobre la retención de OneDrive, vea Retención y eliminación de OneDrive e Información sobre las directivas de retención.

Decisión clave:

• ¿Qué período de retención de datos necesita para su organización?

Migrar datos

Una tarea clave en la implementación de OneDrive para la organización es un plan para migrar los archivos existentes de los usuarios a OneDrive. Dependiendo de dónde se conservan los archivos, hay varias opciones, que se describen a continuación. Puede elegir una o varias de estas opciones en función del número y de la ubicación de los archivos que necesita migrar.

Otro factor en la planificación es quién va a migrar los datos. Normalmente, el OneDrive de un usuario se crea la primera vez que se tiene acceso a OneDrive. Si va a migrar archivos de los usuarios en su nombre antes de que empiecen a usar OneDrive, puede necesitar aprovisionar previamente OneDrive para cada uno de ellos. (Esto puede hacerse con un script de PowerShell).

Tenga en cuenta que cualquiera de las siguientes opciones de migración que se muestran a continuación puede provocar un aumento de la actividad de red mientras se migran grandes cantidades de archivos a OneDrive.

Decisiones claves:

• ¿Cuál de los siguientes métodos de migración quiere usar?

• ¿Va a configurar OneDrive híbrido? (Vea la sección híbrido de este artículo para las consideraciones sobre esta opción).

• ¿Necesita realizar un aprovisionamiento previo de OneDrive para los usuarios? (¿Va a migrar archivos antes de que los usuarios hayan empezado a usar OneDrive?)

Archivos de bibliotecas de OneDrive o MySites locales

Si los archivos existentes de los usuarios se encuentran en MySites, OneDrive o SharePoint locales, puede usar la Herramienta de migración de SharePoint para migrar los archivos a Microsoft 365. Para más información, consulte Información general sobre la Herramienta de migración de SharePoint (SPMT).

El departamento de TI puede usar la Herramienta de migración de SharePoint con el fin de migrar archivos para los usuarios. Este es el método recomendado de migración de los archivos de una granja de SharePoint local.

Archivos en las carpetas locales conocidas de los usuarios

Si los archivos de usuario se encuentran en carpetas conocidas de Windows como el Escritorio, Documentos o Imágenes, puede usar la característica de Movimiento de carpetas conocidas para mover y redirigir estas ubicaciones. Puede habilitar esta característica durante la implementación inicial de OneDrive o más tarde. Para más información, consulte Redireccionar y mover carpetas conocidas de Windows a OneDrive.

Archivos de otras carpetas del disco local

Si los usuarios tienen otros archivos de trabajo en diferentes ubicaciones de sus equipos, a menudo es más fácil moverlos manualmente a OneDrive. Después de implementar la app de sincronización de OneDrive en los equipos de los usuarios, puede indicar que muevan sus archivos de trabajo a la carpeta de OneDrive de su equipo.

Archivos en recursos compartidos de archivos u otros proveedores de nube

Puede usar el Administrador de migración para migrar estos archivos a OneDrive. Migrar archivos compartidos a Microsoft 365 con el Administrador de migración

Migrar con FastTrack

FastTrack es una ventaja de Microsoft que se incluye en la suscripción. FastTrack le proporciona un conjunto de recomendaciones, herramientas, recursos y expertos que se comprometen a darle una excelente experiencia con Microsoft Cloud. La guía de integración, migración y adopción de OneDrive se incluye en la oferta de las ventajas. En esta guía se incluye: ayuda para obtener información sobre lo que es posible hacer, creación de un plan exitoso, integración de nuevos usuarios, instrucciones sobre la migración de contenido de un recurso compartido de archivos, entornos de origen de Google Drive o Box y la introducción de capacidades a su ritmo. La guía de FastTrack proporciona la activación de OneDrive y la preparación del entorno de origen para la transición. Además, la ventaja de migración de datos de FastTrack también realiza actividades de migración de datos específicas en nombre de usted, el cliente, para aquellos con 500 licencias o más. Para más información, consulte Información general del beneficio del centro FastTrack. ¿Quiere empezar? Visite FastTrack.microsoft.com, revise los recursos y envíe una solicitud para obtener ayuda.

Sincronizar

Aunque puede cargar, descargar e interactuar con sus archivos de OneDrive desde un explorador web, la experiencia de OneDrive ideal procede de las apps de sincronización de Windows y Mac, y de las aplicaciones móviles iOS y Android. OneDrive está disponible para la mayoría de los exploradores y sistemas operativos, y requiere un hardware mínimo. Para obtener una lista completa de los requisitos de app para usar OneDrive, vea Requisitos del sistema de OneDrive.

Si ya ha instalado la aplicación Sincronización de OneDrive en dispositivos Windows, empiece por determinar la versión o versiones de OneDrive en su entorno. En función de eso deberá cambiar el proceso de implementación para adaptarse a la versión actual (por ejemplo, ejecute los comandos de toma de control de PowerShell para asegurarse de que las responsabilidades de sincronización de datos pasen a la nueva aplicación sincronizada). Para determinar qué versión de OneDrive usa, vea ¿Qué versión de OneDrive estoy usando?

Proceso de actualización de la app de sincronización

Puede seleccionar cuándo reciben los usuarios las actualizaciones que publicamos para la aplicación de sincronización.

• El anillo de Insider: en este anillo, los usuarios obtienen los primeros cambios que se lanzan para el público. Se recomienda seleccionar varias personas del departamento de TI para unirse a este anillo.

• Anillo de producción: en este anillo, los usuarios obtienen correcciones y nuevas características de forma oportuna. Se recomienda dejar a todos los demás miembros de la organización en este anillo.

• Anillo aplazado: en este anillo, tiene más control sobre la implementación de las actualizaciones, pero los usuarios deben esperar más tiempo para recibir correcciones y nuevas características.

Configure esta opción con la directiva de OneDrive Establecer el anillo de actualizaciones de la aplicación de sincronización.

Para más información sobre el proceso de actualización de la app de sincronización de OneDrive, vea el Proceso de actualización de la app de sincronización de OneDrive.

Para obtener información sobre las nuevas características disponibles en las actualizaciones más recientes de OneDrive y los números de versión actual y anterior, vea Notas de la versión de la nueva app de sincronización de OneDrive.

Decisión clave:

• ¿Qué anillo quiere usar para las actualizaciones de la app de sincronización de OneDrive?

Definir la configuración

Después de planear la implementación, defina las opciones de configuración que necesita antes de empezar a implementar las aplicaciones para los usuarios: Para obtener información sobre la configuración del "estado ideal" de la aplicación de sincronización, consulte Configuración de la aplicación de sincronización recomendada.

• Para especificar la configuración de los vínculos de uso compartido y controlar el uso compartido externo, vea Administrar el uso compartido

• Para administrar de forma centralizada la implementación de la app de sincronización, impida que los usuarios instalen la app de sincronización cuando vayan a su OneDrive en un explorador web. Vea Impedir la instalación

• Para asegurarse de que los usuarios solo sincronizan los archivos de OneDrive en equipos administrados, configure OneDrive para que solo se sincronice en equipos unidos a dominios específicos. Vea Permitir la sincronización solo en dominios específicos

• Para impedir que los usuarios carguen determinados tipos de archivo, como archivos .exe o .mp3, vea Bloquear tipos de archivo

• Para establecer el espacio de almacenamiento predeterminado para los usuarios, vea Establecer el espacio de almacenamiento predeterminado

• Para especificar cuánto tiempo quiere conservar los archivos de OneDrive de un usuario eliminado, vea Establecer la retención de OneDrive para los usuarios eliminados

• Para evitar que los usuarios tengan acceso a contenido de OneDrive y SharePoint en dispositivos fuera de dominios específicos o desde aplicaciones que no usan la autenticación moderna, vea Controlar el acceso en función de la aplicación o autenticación de red

• Para controlar el acceso del usuario a características en aplicaciones móviles de SharePoint y OneDrive, vea Controlar el acceso a las características de las aplicaciones móviles

Opciones de implementación

Tiene varias opciones de implementación de OneDrive: manualmente, mediante scripts, con Windows Autopilot (para la app de sincronización de Windows), con una MDM como Intune o mediante Microsoft Endpoint Configuration Manager.

La app de sincronización de OneDrive se incluye en Windows 10 y Office 2016. En esos casos, no es necesario implementar la app de sincronización en los dispositivos, aunque es posible que deba actualizarla a la última versión.

Instalar las apps de sincronización y de OneDrive manualmente

Aunque instalar manualmente OneDrive en cada dispositivo es laborioso con grandes volúmenes, siempre tiene esta opción. En algunos dispositivos, este proceso puede ser tan sencillo como instalar una aplicación. Para otros, puede necesitar eliminar primero versiones anteriores de OneDrive. Esta sección le guiará por la instalación y configuración manual de OneDrive en dispositivos móviles iOS y Android, dispositivos Windows y equipos que ejecutan macOS.

Instalar y configurar manualmente OneDrive en un dispositivo móvil

Instalar la aplicación de OneDrive en un dispositivo móvil es sencillo: los usuarios pueden descargar la aplicación desde la tienda de aplicaciones en cualquier dispositivo móvil iOS, Android o Windows. Para simplificar el proceso de instalación manual aún más, los usuarios pueden ir a https://onedrive.live.com/about/download y escribir el número de teléfono de su dispositivo. Microsoft enviará un mensaje de texto al dispositivo móvil con un vínculo a la aplicación en la tienda de aplicaciones del dispositivo. Una vez instalado, los usuarios pueden abrir la aplicación y responder a las preguntas para empezar el proceso de configuración.

Envíe a los usuarios los vínculos siguientes para configurar OneDrive en sus dispositivos móviles:

• Usar OneDrive en iOS

• Usar OneDrive para Android

Instalar y configurar manualmente OneDrive en un dispositivo Windows

Instalar manualmente OneDrive en un dispositivo Windows puede ser necesario o puede que no: es posible que muchos dispositivos ya lo tengan, ya sea porque el usuario ha instalado Microsoft Office 2016 o simplemente porque el dispositivo ejecuta Windows 10, pues ambos incluyen la aplicación de sincronización de OneDrive de forma predeterminada. Para dispositivos que ejecutan versiones anteriores de Windows o que no tienen instalado Office 2016, puede descargar la nueva app de sincronización de OneDrive para Windows desde https://onedrive.live.com/about/download.

Para configurar manualmente OneDrive en un dispositivo Windows, vea Sincronizar archivos con la app de sincronización de OneDrive en Windows.

Instalar y configurar manualmente OneDrive en un dispositivo macOS

Para obtener información sobre cómo instalar la aplicación de OneDrive en un equipo que ejecuta macOS o agregar una cuenta de trabajo a una instalación existente, vea Sincronizar archivos con la app de Sincronización de Microsoft OneDrive en Mac.

Instalar OneDrive en dispositivos Windows mediante métodos de scripting

Para instalar de forma silenciosa la app de sincronización de OneDrive en un equipo individual, ejecute el siguiente comando:

<pathToExecutable>\OneDriveSetup.exe /silent

Para actualizar de forma silenciosa la app de sincronización de OneDrive, ejecute el siguiente comando:

<pathToExecutable>\OneDriveSetup.exe /update

Para obtener información sobre cómo habilitar la configuración de cuenta silenciosa, vea Configurar cuentas de usuario de forma silenciosa.

Implementar y configurar OneDrive con Windows Autopilot

Windows Autopilot proporciona una forma sencilla para entregar equipos a los usuarios. Es una alternativa a la idea del sistema tradicional que se realiza al aprovisionar un equipo nuevo o al readaptar un equipo existente para un usuario. En lugar de usar herramientas de implementación como Microsoft Endpoint Configuration Manager, puede registrar su información de hardware en Azure y utilizar un perfil de implementación para controlar la experiencia predefinida y registrar el dispositivo en Azure Active Directory (Azure AD).

Luego, Intune puede implementar automáticamente aplicaciones, como OneDrive, en el dispositivo. Para implementar OneDrive durante este proceso, complete los pasos de configuración en Implementar OneDrive con Intune.

Para obtener información general de Windows Autopilot, vea Información general de Windows Autopilot.

Implementar OneDrive con Intune

Para implementar las aplicaciones móviles en Android o iOS, o la aplicación de sincronización para Windows 10, siga los pasos en Implementar aplicaciones de OneDrive con Intune o vea el siguiente vídeo.

Implementación de OneDrive con Microsoft Endpoint Configuration Manager

Para implementar la aplicación de sincronización de OneDrive en Windows con Microsoft Endpoint Configuration Manager, consulte Implementar aplicaciones de OneDrive con Microsoft Endpoint Configuration Manager.

Para poder implementar aplicaciones en equipos que ejecutan macOS, deberá cumplir algunos requisitos previos en el sitio de Microsoft Endpoint Configuration Manager. Para obtener información detallada sobre estos requisitos previos y cómo preparar un entorno de Configuration Manager para la administración de Mac, vea Preparar la implementación del software de cliente para equipos Mac. Cuando haya completado los requisitos previos, puede implementar aplicaciones para Mac siguiendo los pasos descritos en Crear aplicaciones para equipos Mac con Configuration Manager. Para obtener información sobre cómo configurar la app de sincronización de OneDrive para macOS, vea Implementar y configurar la nueva app de Sincronización de Microsoft OneDrive para Mac.

Administrar OneDrive

Las herramientas y tecnologías que usa para administrar OneDrive se basan en la tarea de administración individual que quiera realizar. La siguiente tabla muestra las tres categorías principales que deben contemplarse al administrar OneDrive y las tecnologías y métodos disponibles para esa categoría.

Administrar OneDrive con el nuevo Centro de administración de SharePoint

El nuevo Centro de administración de SharePoint le permite administrar el acceso de dispositivos y la configuración de OneDrive desde una ubicación central. Podrá usar algunas opciones de configuración en el Centro de administración de SharePoint, independientemente del cualquier otra tecnología usada para administrar OneDrive (por ejemplo, para configurar las opciones de espacio de almacenamiento). Otras pueden superponerse a las aplicaciones de administración en uso (por ejemplo, la sección MDM). La mayoría de las organizaciones usará el Centro de administración de SharePoint para algunas opciones de configuración, pero solo aquellas organizaciones sin una aplicación de MDM probablemente usarán la funcionalidad de acceso de dispositivo en el Centro de administración de ShaprePoint.

La configuración del Centro de administración de SharePoint para administrar OneDrive se agrupa en seis categorías:

• Uso compartido: use la página Uso compartido en el nuevo Centro de administración de SharePoint para configurar las opciones de uso compartido según las decisiones que tomó anteriormente en esta guía. Para más información, consulteAdministrar configuración de uso compartido..

• Sincronizar: en la página Configuración - OneDrive: Sincronización puede configurar las restricciones de sincronización en función de los tipos de archivo, requerir que los dispositivos sincronizados estén unidos a un dominio o restringir la sincronización desde los equipos que ejecutan macOS. Dependiendo de la herramienta de administración de dispositivos, las restricciones de dispositivo del equipo en esta sección pueden superponerse a otras opciones de configuración de administración.

• Límite de almacenamiento: En la página de Configuración - Límite de almacenamiento, especifique el límite de almacenamiento predeterminado de OneDrive para los usuarios de su organización. Estas configuraciones de toda la organización son aplicables a todas las organizaciones, independientemente de la herramienta de administración de dispositivos que usen.

• Retención: en la página Configuración - Retención, puede configurar la retención de datos para los usuarios cuyas cuentas se han eliminado (el valor máximo es de 10 años). Estas configuraciones de toda la organización son aplicables a todas las organizaciones, independientemente de la herramienta de administración de dispositivos que usen. Use esta página para configurar el valor de retención de datos en función de las decisiones tomadas en la parte 2, Planear OneDrive para empresas.

• Notifications - En la página Configuración - Notificaciones, usted define si los usuarios de OneDrive deben recibir notificaciones sobre cualquier actividad de los archivos. Para obtener información sobre cómo habilitar estas opciones, vea Activar las notificaciones de uso compartido externo de OneDrive.

• Dispositivo de acceso : use la página de control Access en el nuevo Centro de administración de SharePoint.

Administrar OneDrive con el Centro de cumplimiento de Microsoft 365

La páginaCentro de cumplimiento de Microsoft 365: contiene una lista centralizada de vínculos a las capacidades de auditoría, DLP, retención, eDiscovery y alerta de Microsoft 365 que se aplican a OneDrive. Puede crear directivas DLP desde plantillas que protejan ciertos tipos de datos, como los Números del Seguridad Social, información de cuenta bancaria y otro contenido financiero y médico. Algunas funciones no estarán disponibles si usa Intune (por ejemplo, la administración de dispositivos). Para un tutorial sobre cómo crear directivas DLP y aplicarlas a OneDrive, vea Crear una directiva DLP desde una plantilla.

Administrar la configuración de OneDrive con Intune

Para administrar la configuración de la aplicación Sincronización de OneDrive mediante Intune, puede usar Plantillas administrativas.

Administrar OneDrive con herramientas de MDM de terceros

Intune no es la única opción de MDM que puede usar para administrar la configuración y las aplicaciones de OneDrive. Para más información sobre cómo administrar OneDrive para Windows 10 con VMware AirWatch, vea Administración moderna para Windows 10. Para más información sobre cómo administrar OneDrive para Windows 10 con MobileIron, vea Windows 10 en un entorno empresarial.

Administrar OneDrive con la directiva de grupo

Puede usar una directiva de grupo para administrar la configuración de OneDrive en equipos unidos a un dominio en su entorno. Para más información, vea Usar directivas de OneDrive para controlar la configuración de la app de Sincronización de OneDrive. Con la directiva de grupo, puede redirigir y mover carpetas conocidas de Windows a OneDrive, y habilitar la configuración de cuenta silenciosa.

Administrar OneDrive con Microsoft Endpoint Configuration Manager

Como los dispositivos Windows que administra con Microsoft Endpoint Configuration Manager están unidos a un dominio (y, por tanto, administrados en Active Directory) o administrados por Intune, la función de Configuration Manager al administrar la configuración de OneDrive es limitada. Al usar Configuration Manager para administrar OneDrive, Microsoft recomienda usar la directiva de grupo o Intune, dependiendo de si el dispositivo está unido a un dominio.

Configuration Manager puede administrar las actualizaciones y la configuración de OneDrive junto con otras actualizaciones en su entorno, como aplicaciones para Windows y Office.

Administrar actualizaciones de OneDrive con Microsoft Endpoint Configuration Manager

Para implementar manualmente una actualización en la app Sincronización de OneDrive en un dispositivo de Windows, empiece por descargar la app de sincronización de OneDrive actualizada desde OneDrive para Windows. Este método normalmente se puede aplicar solo para las instalaciones anteriores de Office que se ejecutan en dispositivos con una versión de Windows anterior a Windows 10, que no actualizan OneDrive como parte de las demás actualizaciones.

Una vez descargada la aplicación, puede crear un script de Configuration Manager siguiendo el proceso en Crear y ejecutar scripts de PowerShell desde la consola de Configuration Manager o mediante una aplicación tradicional basada en scripts, como las de Crear aplicaciones con Configuration Manager. Al usar cualquiera de estas dos opciones, el comando para actualizar la aplicación Sincronización de OneDrive con el instalador es:

<pathToExecutable>\OneDriveSetup.exe /update /restart