Conceptos básicos de topología para Skype Empresarial Server

Resumen: Elija la topología para Skype Empresarial Server. Obtenga información sobre la colocación del servidor para Skype Empresarial Server.

Antes de preparar nada más, querrá saber que está planeando la topología adecuada para la implementación de Skype Empresarial Server. Lo primero que debe decidir es si va a tener una implementación local de Skype Empresarial Server o si va a combinar esto con una implementación de Skype Empresarial Server Online en una implementación híbrida. En ambos casos, querrá leer más, ya que detallaremos las topologías locales aquí, pero los detalles de la implementación híbrida se documentan en su propia sección.

También puede ver algunas topologías de ejemplo en Topologías de referencia para Skype Empresarial Server.

Sitios

En Skype Empresarial Server, se definen los sitios de la red que contienen componentes Skype Empresarial Server. Un sitio es un conjunto de equipos con una buena conexión de red de alta velocidad y baja latencia, como, por ejemplo, una red de área local (LAN) única o dos redes conectadas a través de una red de fibra óptica de alta velocidad. Tenga en cuenta que Skype Empresarial Server sitios son un concepto independiente de Servicios de dominio de Active Directory sitios y sitios Microsoft Exchange Server. No es necesario que los sitios de Skype Empresarial Server se correspondan con los sitios de Active Directory.

Skype Empresarial Server admite la implementación local de uno o varios sitios que se pueden escalar según sus requisitos de alta disponibilidad y ubicación.

La implementación tendrá al menos un sitio central (también denominado centro de datos, es un centro de datos para todos los servidores que se encuentran en ella) y cada sitio central de la implementación tendrá un servidor Standard Edition o al menos un Enterprise Edition grupo de servidores front-end. A continuación señalamos las diferencias de cada opción:

  • El servidor Standard Edition incluye una base de datos de SQL Server Express colubicada.

  • Enterprise Edition grupo de servidores front-end incluye:

    • Uno o más servidores front-end (lo ideal es que al menos tres, para escalabilidad), con un máximo de doce. Puede que se necesite equilibrio de carga para más de un servidor.

    • Un servidor Back-End independiente.

Un poco más avanzada esta sección encontrará más información sobre los distintos roles de servidor.

Además de los sitios centrales, también puede terminar teniendo uno o varios sitios de sucursal asociados con el sitio central. Dependen del sitio central para casi toda su funcionalidad, por lo que ¿de qué se componen, exactamente?

  • Aplicación de sucursal con funciones de supervivencia, que combina una puerta de enlace de red telefónica conmutada (RTC) pública, con algunas funciones Skype Empresarial Server.

  • Servidor de sucursal con funciones de supervivencia, es un servidor que ejecuta Windows Server y que tiene instalado software de registrador de Skype Empresarial Server y servidor de mediación.

  • Puerta de enlace RTC independiente (que no forma parte del dispositivo de sucursal con funciones de supervivencia).

  • Servidor de mediación independiente o grupo de servidores de mediación independiente (si no desea intercalar este rol con el dispositivo de rama con funciones de supervivencia).

¿Qué hay en un sitio de Skype Empresarial Server?

Para obtener más detalles, un sitio central también puede tener:

  • Varios grupos front-end, en el mismo dominio o diferentes dominios (recuerde al planear que todos los servidores front-end de un grupo de servidores front-end, junto con los servidores back-end del grupo, tienen que estar en el mismo dominio).

  • Múltiples servidores Standard Edition.

  • Office Web Apps Server, que se usa con Office Web Apps en Skype Empresarial Server para compartir y representar presentaciones de PowerPoint.

  • Servidor perimetral o grupo de servidores perimetrales (en una red perimetral). Son necesarios si quiere que la implementación admita socios federados, conectividad de mensajería instantánea pública, una puerta de enlace Extensible Messaging and Presence Protocol (XMPP) y el acceso de usuarios remotos. Encontrará más detalles en la documentación de planeación de servidores perimetrales.

  • Servidor de chat persistente. Resulta útil si quiere que los usuarios puedan participar en conversaciones entre varias entidades sobre un tema en particular que persisten en el tiempo. Hay más información en el tema Planeamiento de servidor de chat persistente.

  • Supervisión. Se usa para admitir la recopilación de datos para la calidad de la experiencia de audio/vídeo (A/V) y la grabación de detalles de llamadas (CDR) para conferencias de Telefonía IP empresarial y A/V en su implementación. Nos detendremos en esto en el tema de planeación de la supervisión.

  • Director o Director pool. No es necesario, pero es útil si desea mejorar la resistencia y habilitar el redireccionamiento de Skype Empresarial solicitudes de usuario al grupo de usuarios domésticos. Si desea implementar Directores, se admite un máximo de 10 por grupo. Si esto es algo que necesita, continúe leyendo definitivamente en el tema Planeamiento para directores.

  • Proxy inverso. Este no es un componente Skype Empresarial Server, pero si desea admitir el uso compartido de contenido web para los usuarios federados, si su intención es admitir el tráfico de movilidad, si los usuarios remotos quieren usar la libreta de direcciones, unirse a reuniones, etc., esto es algo que querrá tener en su entorno. Hay un tema Configuración del servidor proxy inverso que puede consultar para obtener más información, cuando esté listo.

A continuación encontrará más información sobre cómo combinar estos servidores.

Todos los grupos front-end y los servidores Standard Edition implementados en el sitio central comparten lo siguiente, suponiendo que los haya implementado:

     
Director o Director pool Servidor de mediación independiente o grupo de servidores de mediación Servidor Office Web Apps
Servidor perimetral o grupo de servidores perimetrales Servidor de chat persistente o grupo de servidores de chat persistente Supervisión

¿Dónde está el servidor de mensajería unificada de Exchange (UM) en esta lista? Bueno, sin duda puede usarlo con Skype Empresarial Server si desea integrar con MENSAJERÍA UNIFICADA de Exchange, pero no es un componente del sitio Skype Empresarial Server, por lo que no lo mencionamos aquí.

Es posible que tenga previsto tener varios sitios centrales y, si es así, pueden compartir los siguientes servidores y roles, si están implementados en el sitio central:

   
Servidor de mediación independiente o grupo de servidores de mediación Servidor perimetral o grupo de servidores perimetrales
Servidor de chat persistente o grupo de servidores de chat persistente Supervisión

Al igual que en la última lista, no se incluye el servidor de MU de Exchange aquí porque no forma parte de la implementación de Skype Empresarial Server, pero también pertenece a la misma categoría.

Evidentemente, hay otros componentes y opciones que se incluyen en las implementaciones.

       
Firewalls Puertas de enlace RTC (si implementa Telefonía IP empresarial) Servidor de MU de Exchange (si desea realizar la integración con la mensajería unificada de Exchange) Equilibrio de carga de DNS
Equilibradores de carga de hardware SQL Server bases de datos Recursos compartidos de archivos

Roles de servidor

Cada servidor que ejecuta Skype Empresarial Server ejecuta uno o varios roles de servidor. Un rol de servidor es un conjunto definido de funcionalidades Skype Empresarial Server proporcionadas por ese servidor. No es necesario implementar todos los roles del servidor disponibles en su red. Instale solo los que incluyan la funcionalidad que desee.

Para la mayoría de roles del servidor, puede implementar grupos de varios servidores que ejecuten el mismo rol del servidor para, así, obtener una mayor escalabilidad y alta disponibilidad. Todos los servidores de un grupo de servidores necesitan ejecutar uno o varios roles del servidor idénticos. Para la mayoría de los tipos de grupos de Skype Empresarial Server, debe implementar un equilibrador de carga para propagar el tráfico entre los distintos servidores del grupo. Skype Empresarial Server admite el equilibrio de carga del Sistema de nombres de dominio (DNS) y los equilibradores de carga de hardware.

Servidor front-end y servidor back-end

En Skype Empresarial Server Enterprise Edition, el servidor front-end es el rol de servidor principal y ejecuta muchas funciones básicas Skype Empresarial Server. El servidor front-end, junto con los servidores back-end, son los únicos roles de servidor necesarios para estar en cualquier implementación de Skype Empresarial Server Enterprise Edition.

Un grupo de servidores front-end es un conjunto de servidores front-end, configurados de forma idéntica, que funcionan juntos para proporcionar servicios para un grupo común de usuarios. Un grupo de varios servidores ejecutando el mismo rol proporciona escalabilidad y funciones de conmutación por error.

El servidor front-end incluye lo siguiente:

  • Registro y autenticación de usuarios.

  • Información de presencia e intercambio de tarjetas de contacto.

  • Servicios de libreta de direcciones y ampliación de la lista de distribución.

  • Funcionalidad de MI, incluidas las conferencias de MI de varios participantes.

  • Conferencia web, conferencia de acceso telefónico local por RTC y conferencia A/V (si se ha implementado).

  • Hospedaje de aplicaciones, tanto para las aplicaciones incluidas con Skype Empresarial Server (por ejemplo, operador de conferencia y aplicación de grupo de respuesta) como para aplicaciones de terceros.

  • Opcionalmente, la supervisión, para recopilar información de uso en forma de registros detallados de llamadas (CDR) y registros de errores de llamadas (CER). Esta información proporciona métricas sobre la calidad de los medios (audio y vídeo) que atraviesan la red tanto para las llamadas Telefonía IP empresarial como para las conferencias A/V.

  • Componentes web para las tareas basadas en web compatibles, como el Programador web y el Iniciador de participación en reuniones.

  • Opcionalmente, el archivado, para archivar comunicaciones de MI y contenido de reuniones con fines de cumplimiento. Para ver más detalles, mire Planning for Archiving en la documentación de planeación.

    En Lync Server 2010 y versiones anteriores, la supervisión y el archivado eran roles de servidor independientes, no asignados en el servidor front-end.

  • Opcionalmente, si el chat persistente está habilitado, servicios web de chat persistente para la administración de salones de chat y para la carga y descarga de archivos.

Los grupos de servidores front-end también son el lugar principal de almacenamiento de los datos de conferencia y de usuario. La información sobre cada usuario se replica entre tres servidores front-end del grupo, y se hace una copia de seguridad de esta información en los servidores back-end.

Además, un servidor front-end en la implementación también ejecuta el Servidor de administración central, que administra e implementa datos de configuración básica en todos los servidores que ejecutan Skype Empresarial Server. El servidor de administración central también proporciona el Shell de administración de Lync Server y capacidades de transferencia de archivos.

Los servidores back-end son servidores de bases de datos que ejecutan Microsoft SQL Server que proporcionan los servicios de base de datos para el grupo de servidores front-end. Los servidores back-end funcionan como almacenes de copia de seguridad para los datos de usuario y de conferencia del grupo, y son los almacenes principales para otras bases de datos, como la base de datos del grupo de respuesta. Puede tener un único servidor back-end, pero se recomienda una alta disponibilidad del servidor back-end en Skype Empresarial Server para la conmutación por error. Los servidores back-end no ejecutan ningún software Skype Empresarial Server.

Importante

No se recomienda intercalar bases de datos de Skype Empresarial Server con otras bases de datos. Si lo hace, la disponibilidad y el rendimiento pueden verse afectados.

Nota

La creación de reflejos de SQL está disponible en Skype Empresarial Server 2015, pero ya no es compatible con Skype Empresarial Server 2019. Los grupos de disponibilidad AlwaysOn, las instancias de clúster de conmutación por error AlwaysOn (FCI) y los métodos de clústeres de conmutación por error de SQL son los preferidos con Skype Empresarial Server 2019.

La información almacenada en las bases de datos del servidor back-end incluye información de presencia, listas de contactos de los usuarios, datos de conferencia (incluidos los datos persistentes sobre el estado de todas las conferencias actuales) y datos de programación de conferencias.

Servidor perimetral

El servidor perimetral permite a los usuarios comunicarse y colaborar con usuarios fuera de los firewalls de la organización. Estos usuarios externos pueden incluir los propios usuarios de la organización que trabajan actualmente fuera del sitio, los usuarios de organizaciones asociadas federadas y los usuarios externos a los que se les ha invitado a unirse a conferencias hospedadas en su implementación de Skype Empresarial Server.

La implementación del servidor perimetral también habilita los servicios de movilidad, que admiten la funcionalidad de Lync en dispositivos móviles. Los usuarios pueden usar dispositivos móviles Apple iOS, Android, Windows Phone o Nokia compatibles para realizar actividades como enviar y recibir mensajes instantáneos, ver contactos y ver el estado de presencia. Además, los dispositivos móviles admiten algunas características Telefonía IP empresarial, como hacer clic para unirse a una conferencia, Llamar a través del trabajo, un único alcance de número, correo de voz y llamadas perdidas. La característica de movilidad también admite las notificaciones de inserción en los dispositivos móviles que no son compatibles con las aplicaciones que se ejecutan en segundo plano. Las notificaciones de inserción son notificaciones que se envían a dispositivos móviles sobre un evento que se produce mientras una aplicación móvil está inactiva.

Los servidores perimetrales también incluyen un proxy totalmente integrado de Extensible Messaging and Presence Protocol (XMPP), con una puerta de enlace XMPP incluida en los servidores front-end. Puede configurar estos componentes XMPP para permitir que los usuarios de Skype Empresarial Server agreguen contactos de asociados basados en XMPP para la mensajería instantánea y la presencia.

Nota

Las puertas de enlace y servidores proxy XMPP están disponibles en Skype Empresarial Server 2015, pero ya no son compatibles con Skype Empresarial Server 2019. Vea Migrar la federación XMPP para obtener más información.

Servidor de mediación

El servidor de mediación es un componente necesario para implementar las Telefonía IP empresarial, las llamadas a través del trabajo y las conferencias de acceso telefónico local. El servidor de mediación traduce la señalización y, en algunas configuraciones, los elementos multimedia entre su infraestructura de Skype Empresarial Server interna y una puerta de enlace de red telefónica conmutada (RTC), PBX IP o un tronco SIP (Protocolo de inicio de sesión). Puede ejecutar el servidor de mediación col asignado en el mismo servidor que el servidor front-end o separado en un grupo de servidores de mediación independiente.

Para obtener más información, vea Componente de servidor de mediación en Skype Empresarial Server.

Servidor de interoperabilidad de vídeo

Video Interop Server es un nuevo rol a partir de Skype Empresarial Server 2015. Le permite integrar su implementación de Skype Empresarial Server con determinadas soluciones VTC (Sistema de teleconferencia de vídeo) de terceros. Un VIS actúa como intermediario entre un sistema de teleconferencia de terceros y una implementación Skype Empresarial Server. En esta versión, el VIS se centra en la interoperabilidad con los sistemas de vídeo de Cisco o Tandberg.

Para obtener más información, consulte Plan para el servidor de interoperabilidad de video en Skype Empresarial Server.

Director

Los directores pueden autenticar Skype Empresarial Server solicitudes de usuario, pero no tienen cuentas de usuario particulares ni proporcionan servicios de presencia o conferencias. Los directores son de mucha utilidad para mejorar la seguridad en las implementaciones donde el acceso de usuarios externos está permitido. El director puede autenticar las solicitudes antes de enviarlas a los servidores internos. En caso de un ataque por denegación de servicio, el ataque termina en el director y no llega los servidores front-end.

Roles de servidor de chat persistente

Nota

El chat persistente está disponible en Skype Empresarial Server 2015, pero ya no es compatible con Skype Empresarial Server 2019. La misma funcionalidad está disponible en Teams. Para obtener más información, consulte Introducción a la actualización de Microsoft Teams. Si necesita usar el chat persistente, las opciones son migrar usuarios que requieren esta funcionalidad a Teams o seguir usando Skype Empresarial Server 2015.

El chat persistente permite a los usuarios participar en conversaciones multiparty basadas en temas que persisten con el tiempo. El servidor front-end de chat persistente ejecuta el servicio de chat persistente. El servidor back-end de chat persistente almacena los datos del historial del chat e información sobre categorías y salones de chat. El servidor back-end de cumplimiento de chat persistente opcional puede almacenar el contenido del chat y los eventos de cumplimiento con el propósito de cumplimiento.

Los servidores que ejecutan Skype Empresarial Server Standard Edition también pueden ejecutar chat persistente colubicado en el mismo servidor. No puede intercalar el servidor front-end de chat persistente con Enterprise Edition servidor front-end.

Para obtener más información, vea Planear el servidor de chat persistente en Skype Empresarial Server 2015.

Compatibilidad de alta disponibilidad y recuperación ante desastres

Skype Empresarial Server proporciona alta disponibilidad por redundancia del servidor a través de la agrupación. Si falla un servidor que está ejecutando un determinado rol de servidor, los demás servidores del grupo que estén ejecutando el mismo rol asumirán su carga. Esto es válido en servidores front-end, servidores perimetrales, servidores de mediación y directores.

Skype Empresarial Server también proporciona medidas de recuperación ante desastres al habilitar el emparejamiento de piscinas. Si implementa esta topología, designará pares de grupos front-end, con cada grupo en un par ubicado en un centro de datos separado y en un área geográfica separada. Si un grupo o un sitio dejan de funcionar, puede redirigir a los usuarios del grupo para que usen el otro grupo del par, con una interrupción del servicio mínima.

Skype Empresarial Server también admite varias opciones de alta disponibilidad para Back-End Server. Entre ellas se incluyen las siguientes:

  • Creación de reflejo de la base de datos

  • Grupos de disponibilidad AlwaysOn

  • Instancias de clúster de conmutación por error AlwaysOn (FCI)

  • Clústeres de conmutación por error de SQL

Para obtener más información sobre el emparejamiento del grupo y la alta disponibilidad del servidor back-end, consulte Planear la alta disponibilidad y la recuperación ante desastres en Skype Empresarial Server.

Colocación del servidor en Skype Empresarial Server

Ya hemos usado el término intercalar, pero ¿qué significa esto? Skype Empresarial Server le permite localizar algunos roles y características de servidor en el mismo servidor, que está colubicado, o en servidores diferentes, pero puede resultar confuso cuando se está empezando y si está realizando una edición Estándar o Enterprise Edition implementación de servidor (cada una de ellas viene con sus propias reglas). Para ayudarle con la planificación, estamos incluyendo la colocación de servidores en implementaciones de servidores Standard Edition y Enterprise Edition implementaciones de grupos de servidores front-end (en la mayoría de los casos esta información es idéntica y, cuando es diferente, se indica específicamente).

Combinación de roles del servidor

El servidor Standard Edition tiene el siguiente rol asignado (se requiere una configuración adicional), mientras que en el Enterprise Edition grupo de servidores front-end, este rol se puede asignar o implementar en un servidor independiente:

  • Servidores

Estos roles del servidor se tienen que implementar en un servidor separado:

  • Director

  • Perimetral

  • Servidor de interoperabilidad de vídeo

  • Office Web Apps

Bases de datos

Este es el área con diferencias reales entre las implementaciones de servidores Standard Edition y las implementaciones de grupo de servidores Enterprise Edition, por lo que tendremos dos secciones a continuación, seguidas de algunas reglas adicionales para ambas.

Standard

Dado que SQL Server Express se coloca en el servidor Standard Edition y no se puede mover, esto es bastante sencillo. Además, si implementa Servidor de chat persistente en un servidor Standard Edition, también puede intercalar la base de datos de cumplimiento de Chat persistente y Chat persistente en el servidor Standard Edition, pero no es necesario.

Nota

El chat persistente está disponible en Skype Empresarial Server 2015, pero ya no es compatible con Skype Empresarial Server 2019. La misma funcionalidad está disponible en Teams. Para obtener más información, consulte Introducción a la actualización de Microsoft Teams. Si necesita usar el chat persistente, las opciones son migrar usuarios que requieren esta funcionalidad a Teams o seguir usando Skype Empresarial Server 2015.

No se pueden ubicar en el servidor Standard Edition, pero se pueden usar en un único servidor de bases de datos propio:

  • Base de datos de supervisión

  • Base de datos de archivado

  • Cualquier base de datos back-end de un grupo de servidores front-end de Enterprise Edition

Enterprise

Las bases de datos siguientes se pueden ubicar en el mismo SQL Server back-end:

  • Base de datos back-end

  • Base de datos de supervisión

  • Base de datos de archivado

  • Base de datos de chat persistente

  • Base de datos de cumplimiento de chat persistente

Both

Ahora, hay algunas reglas adicionales que seguir al intercalar bases de datos de Skype Empresarial Server en una única instancia de SQL o en varias instancias de SQL en la misma base de datos de SQL Server:

  • Cada instancia de SQL solo puede contener una base de datos back-end para un grupo de servidores front-end de Enterprise Edition, una única base de datos de supervisión, una única base de datos de archivado, una única base de datos de chat persistente y una única base de datos de cumplimiento de chat persistente.

  • El servidor de bases de datos no puede admitir más de una Enterprise Edition grupo de servidores front-end, un servidor que ejecuta el archivado, un servidor que ejecuta supervisión, una única base de datos de chat persistente y una única base de datos de cumplimiento de chat persistente, pero puede admitir una de cada una, independientemente de si las bases de datos usan la misma instancia de SQL Server o instancias independientes de SQL Server.

    Nota

    El chat persistente está disponible en Skype Empresarial Server 2015, pero ya no es compatible con Skype Empresarial Server 2019. La misma funcionalidad está disponible en Teams. Para obtener más información, consulte Introducción a la actualización de Microsoft Teams. Si necesita usar el chat persistente, las opciones son migrar usuarios que requieren esta funcionalidad a Teams o seguir usando Skype Empresarial Server 2015.

Recursos compartidos de archivos

El recurso compartido de archivos puede estar en un servidor separado o puede combinarse en el mismo servidor que el de cualquier o todos los siguientes elementos:

  • Servidor de bases de datos, incluido el servidor back-end de un grupo de servidores front-end de Enterprise Edition

  • Base de datos de supervisión

  • Base de datos de archivado

  • Base de datos de chat persistente

  • Base de datos de cumplimiento de chat persistente

Precaución

Tenga en cuenta que, si bien puede colocar el recurso compartido de archivos en estos servidores, es fundamental que tenga en cuenta que no lo recomendamos. Si está intercalando el recurso compartido de archivos con cualquier otro rol de servidor, asegúrese de supervisar el espacio en disco y los problemas de rendimiento de forma periódica.

Recordatorio

  • No se puede intercalar un servidor proxy inverso, que no es un componente Skype Empresarial Server, y es posible que ni siquiera esté en la topología. Necesitará un proxy inverso si desea admitir el uso compartido de contenido web para los usuarios federados, entre otras muchas cosas. Si es necesario, prosiga e implemente la compatibilidad de proxy inverso para Skype Empresarial Server configurando un servidor proxy inverso existente que ya está en su organización y que está siendo utilizado por otras aplicaciones.

  • No puede intercalar ningún componente de MU de Exchange o de SharePoint Server con ningún rol de Skype Empresarial Server.

Vea también

Topologías de referencia para Skype Empresarial Server