Asignar una directiva de enrutamiento de voz

Importante

Skype Empresarial Online se retiró el 31 de julio de 2021 y la conectividad con RTC entre su entorno local, ya sea a través de Skype Empresarial Server o Cloud Connector Edition y Skype Empresarial Online, ya no es compatible. Obtenga información sobre cómo conectar su red de telefonía local a Teams mediante enrutamiento directo.

Resumen: Lea este tema para obtener información sobre cómo asignar una directiva de voz a los usuarios que usan El sistema telefónico con conectividad con RTC local.

Una vez que un usuario esté en Skype Empresarial En línea y usando El sistema telefónico con conectividad CON RTC local, se le aplicarán dos directivas de voz. Una es una directiva de enrutamiento de voz local que asignará de forma local. Esta directiva puede ser global o específica del usuario y define qué registros de uso de RTC están asociados con el usuario. En este tema se explica cómo asignar esta directiva.

La otra directiva de voz define qué características de llamada están disponibles para el usuario; Esta directiva de voz la define Microsoft y es idéntica para todos los sistemas telefónicos con usuarios de conectividad CON RTC local. Se asigna automáticamente a los usuarios del sistema telefónico.

  Usuario local Sistema telefónico con usuario de conectividad con RTC local
Características de llamadas definidas en Directiva de voz Directiva de voz predefinida, asignada automáticamente cuando el usuario tiene licencia para Sistema telefónico.
Registros de uso de RTC asociados con Directiva de voz Directiva de enrutamiento de voz, asignada cuando el usuario aún está hospedado de forma local.

Siga estos pasos con la implementación local, mientras que el usuario aún está alojado en la implementación local.

Usar una directiva de enrutamiento de voz global

Antes de usar una directiva global de enrutamiento de voz para su sistema telefónico con usuarios de conectividad RTC local, debe agregar registros de uso de RTC a la directiva.

Para asignar registros de uso de RTC a la directiva de enrutamiento de voz global

  1. Desde una cuenta de usuario que se asigne al rol CsUserAdministrator o CsAdministrator, inicie sesión en cualquier equipo en la implementación interna.

  2. Inicie el Shell de administración de Skype Empresarial Server: haga clic en Inicio, Todos los programas, Skype Empresarial Server 2015 y, después, en Shell de administración de Skype Empresarial Server.

  3. Agregue los registros de uso de RTC a la directiva:

    Set-CSVoiceRoutingPolicy -Identity Global -PSTNUsages <PSTNUsagesId> 
    

    Por ejemplo:

    Set-CSVoiceRoutingPolicy -Identity Global -PSTNUsages "Local", "Long Distance" 
    

Crear una directiva de enrutamiento de voz

Para crear una directiva de enrutamiento de voz

  1. Desde una cuenta de usuario que se asigne al rol CsUserAdministrator o CsAdministrator, inicie sesión en cualquier equipo en la implementación interna.

  2. Inicie el Shell de administración de Skype Empresarial Server: haga clic en Inicio, Todos los programas, Skype Empresarial Server 2015 y, después, en Shell de administración de Skype Empresarial Server.

  3. Crea una directiva de enrutamiento de voz:

    New-CSVoiceRoutingPolicy -Identity <String> -Name <String> -PSTNUsages <PSTNUsagesId>
    

    Por ejemplo:

    New-CSVoiceRoutingPolicy -Identity HybridVoice -Name Hybrid -PSTNUsages "Local", "Long Distance"
    

En este ejemplo se crea una directiva de enrutamiento de voz llamada HybridVoice, que tiene asociados dos usos de RTC.

Asignar una directiva de enrutamiento de voz

Siga estos pasos para asignar la directiva a un usuario, independientemente de si usa la directiva de enrutamiento de voz global o directivas específicas de usuario.

Para asignar la directiva de enrutamiento de voz

  1. Desde una cuenta de usuario que se asigne al rol CsUserAdministrator o CsAdministrator, inicie sesión en cualquier equipo en la implementación interna.

  2. Inicie el Shell de administración de Skype Empresarial Server: haga clic en Inicio, Todos los programas, Skype Empresarial Server 2015 y, después, en Shell de administración de Skype Empresarial Server.

  3. Asignar una directiva de voz existente a un usuario:

    Grant-CsVoiceRoutingPolicy -Identity <UserIdParameter> -PolicyName <String>
    

    Por ejemplo:

    Grant-CsVoiceRoutingPolicy -Identity "Bob Kelly" -PolicyName HybridVoice
    

En este ejemplo, se asigna el usuario con el nombre para mostrar Guillermo Rodarte a la directiva de voz creada anteriormente con el nombre HybridVoice.

Para obtener más información sobre las directivas de enrutamiento de voz, consulte Crear o modificar una directiva de voz y configurar registros de uso de RTC en Skype Empresarial 2015, New-CsVoiceRoutingPolicy y Grant-CsVoicePolicy.