Apoyo
Hay disponibles opciones completas de soporte técnico para satisfacer sus necesidades, tanto si está empezando como si ya está implementando Azure Sphere.
- Soporte técnico de la comunidad: Engage con ingenieros de Microsoft y expertos de la comunidad Azure Sphere.
- Para preguntas relacionadas con productos: Microsoft Q&A.
- Para preguntas de desarrollo: StackOverflow.
- Comentarios:
- Comentarios del producto o solicitudes de nuevas características: foro de la Comunidad Azure Sphere.
- Soporte técnico asistido de Azure Sphere: el soporte técnico individual de Azure Sphere está disponible para los clientes que tienen una suscripción de Azure asociada a un plan de Soporte técnico de Azure.
- ¿Ya tienes una suscripción de Azure con Soporte técnico de Azure plan? Inicia sesión para enviar una solicitud de soporte técnico.
- Consulta Opciones de suscripción de Azure.
- Seleccione un plan de Soporte técnico de Azure.
- Notificaciones de servicio: Notificaciones de servicio y actualizaciones del equipo de ingeniería de Azure Sphere.
- Descargar y compartir archivos de registro: utilice el comando azsphere get-support-data para descargar los archivos de registro que contienen información de diagnóstico y configuración. La información de estos archivos puede ayudar al equipo de soporte técnico a analizar y solucionar problemas de los clientes.
Azure Sphere admite la divulgación coordinada de vulnerabilidades y fomenta la creación de informes responsables a Microsoft por parte de investigadores de seguridad y clientes. Si crees que has descubierto o estás afectado por una vulnerabilidad relacionada con la seguridad con Azure Sphere, ponte en contacto con Microsoft directamente en secure@microsoft.com. Asegúrese de incluir pasos claros, concisos y reproducibles documentados en formato de vídeo o escritura para ayudar a nuestro equipo de respuesta de seguridad a reproducir, comprender y solucionar el problema rápidamente.