Asignación de licencias a usuarios según su pertenencia a un grupo en Azure Active DirectoryAssign licenses to users by group membership in Azure Active Directory

Este artículo le guiará a través del proceso de asignación de licencias de producto a un grupo de usuarios y de comprobación de que las licencias se han asignado correctamente en Azure Active Directory (Azure AD).This article walks you through assigning product licenses to a group of users and verifying that they're licensed correctly in Azure Active Directory (Azure AD).

En este ejemplo, la organización de Azure AD contiene un grupo de seguridad llamado HR Department.In this example, the Azure AD organization contains a security group called HR Department. Este grupo incluye a todos los miembros del departamento de recursos humanos (en este caso, alrededor de 1000 usuarios).This group includes all members of the human resources department (around 1,000 users). Desea asignar licencias de Office 365 Enterprise E3 a todo el departamento.You want to assign Office 365 Enterprise E3 licenses to the entire department. El servicio Yammer Enterprise que se incluye en el producto se debe deshabilitar temporalmente hasta que el departamento esté listo para empezar a usarlo.The Yammer Enterprise service that's included in the product must be temporarily disabled until the department is ready to start using it. También desea implementar licencias de Enterprise Mobility + Security para el mismo grupo de usuarios.You also want to deploy Enterprise Mobility + Security licenses to the same group of users.

Nota

Algunos servicios de Microsoft no están disponibles en todas las ubicaciones.Some Microsoft services are not available in all locations. Para poder asignar una licencia a un usuario, el administrador tiene que especificar la propiedad Ubicación de uso en el usuario.Before a license can be assigned to a user, the administrator has to specify the Usage location property on the user.

En el caso de la asignación de licencias de grupo, cualquier usuario sin una ubicación de uso especificada heredará la ubicación del directorio.For group license assignment, any users without a usage location specified inherit the location of the directory. Si hay usuarios en varias ubicaciones, se recomienda establecer la ubicación de uso siempre como parte del flujo de creación de usuarios en Azure AD (por ejemplo, mediante la configuración de AAD Connect), lo que garantiza que el resultado de la asignación de licencias siempre es correcto y que los usuarios no reciben los servicios en ubicaciones que no están permitidas.If you have users in multiple locations, we recommend that you always set usage location as part of your user creation flow in Azure AD (e.g. via AAD Connect configuration) - that ensures the result of license assignment is always correct and users do not receive services in locations that are not allowed.

Paso 1: Asignación de las licencias necesariasStep 1: Assign the required licenses

  1. Inicie sesión en el Centro de administración de Azure AD con una cuenta de administrador de licencias.Sign in to the Azure AD admin center with a license administrator account. Para administrar las licencias, la cuenta debe ser un administrador de licencias, un administrador de usuarios o un administrador global.To manage licenses, the account must be a license administrator, user administrator, or global administrator.

  2. Seleccione Licencias para abrir una página donde puede ver y administrar todos los productos con licencia de la organización.Select Licenses to open a page where you can see and manage all licensable products in the organization.

  3. En Todos los productos, seleccione los nombres de producto Office 365 Enterprise E5 y Enterprise Mobility + Security E3.Under All products, select both Office 365 Enterprise E5 and Enterprise Mobility + Security E3 by selecting the product names. Para iniciar la asignación, seleccione Asignar en la parte superior de la página.To start the assignment, select Assign at the top of the page.

    Selección de los productos para asignar licencias

  4. En la página Asignar licencia, seleccione Usuarios y grupos para abrir una lista de usuarios y grupos.On the Assign license page, select Users and groups to open a list of users and groups.

  5. Seleccione un usuario o grupo y, luego, use el botón Seleccionar en la parte inferior de la página para confirmar la selección.Select a user or group, and then use the Select button at the bottom of the page to confirm your selection.

  6. En la página Asignar licencia, haga clic en Opciones de asignación, que muestra todos los planes de servicio incluidos en los dos productos que se seleccionaron anteriormente.On the Assign license page, click Assignment options, which displays all service plans included in the two products that we selected previously. Busque Yammer Enterprise y establézcalo en Desactivar para deshabilitar el servicio de la licencia de producto.Find Yammer Enterprise and turn it Off to disable that service from the product license. Para confirmar, haga clic en Aceptar en la parte inferior de Opciones de licencia.Confirm by clicking OK at the bottom of License options.

    Selección de planes de servicio para licencias

  7. Para completar la asignación, en la parte inferior de la página Asignar licencia, haga clic en Asignar.To complete the assignment, on the Assign license page, click Assign at the bottom of the page.

  8. Se muestra una notificación en la esquina superior derecha con el estado y el resultado del proceso.A notification is displayed in the upper-right corner that shows the status and outcome of the process. Si no se pudo completar la asignación al grupo (por ejemplo, porque ya existían licencias en el grupo), haga clic en la notificación para ver los detalles del error.If the assignment to the group couldn't be completed (for example, because of pre-existing licenses in the group), click the notification to view details of the failure.

Al asignar licencias a un grupo, Azure AD procesa todos los miembros existentes de ese grupo.When assign licenses to a group, Azure AD processes all existing members of that group. Este proceso puede tardar algún tiempo, según el tamaño del grupo.This process might take some time, varying with the size of the group. En el paso siguiente se describe cómo comprobar si el proceso se ha completado y si es necesario hacer algo más para resolver los problemas.The next step describes how to verify that the process has finished and determine if further attention is required to resolve problems.

Paso 2: Comprobación de que ha finalizado la asignación inicialStep 2: Verify that the initial assignment has finished

  1. Vaya a Azure Active Directory > Grupos.Go to Azure Active Directory > Groups. Seleccione el grupo al que se asignaron las licencias.Select the group that licenses were assigned to.

  2. En la página de grupo, seleccione Licencias.On the group page, select Licenses. Esto le permite confirmar rápidamente si las licencias se han asignado completamente a los usuarios y si hay errores que requieran atención.This lets you quickly confirm if licenses have been fully assigned to users and if there are any errors that you need to look into. Está disponible la siguiente información:The following information is available:

    • Licencias de servicio que están asignadas actualmente al grupo.Service licenses that are currently assigned to the group. Seleccione una entrada para mostrar los servicios específicos que se han habilitado y para realizar cambios.Select an entry to show the specific services that have been enabled and to make changes.

    • Actualizaciones de estado de los últimos cambios de licencia, que están disponibles si los cambios se están procesando o si se ha completado el procesamiento en todos los usuarios miembros.Status updates of the latest license changes, which are available if the changes are being processed or if processing has finished for all user members.

    • Información sobre las asignaciones de licencia de usuario que se encuentran en un estado de error.Information about user license assignments that are in an error state.

    errores de licencia y estado de licencia

  3. Encontrará información más detallada sobre el procesamiento de licencias en Azure Active Directory > Usuarios y grupos > nombre de grupo > Registros de auditoría.See more detailed information about license processing under Azure Active Directory > Users and groups > group name > Audit logs. Compruebe las siguientes actividades:Check the following activities:

    • Actividad: Start applying group based license to users.Activity: Start applying group based license to users. Se registra cuando el sistema recoge el cambio de asignación de licencias en el grupo y empieza a aplicarlo a todos los usuarios miembros.This is logged when the system picks up the license assignment change on the group and starts applying it to all user members. Contiene información sobre el cambio que se realizó.It contains information about the change that was made.

    • Actividad: Finish applying group based license to users.Activity: Finish applying group based license to users. Se registra cuando el sistema termina de procesar todos los usuarios del grupo.This is logged when the system finishes processing all users in the group. Contiene un resumen de cuántos usuarios se han procesado correctamente y el número de usuarios a los que no se pudieron asignar las licencias de grupo.It contains a summary of how many users were successfully processed and how many users couldn't be assigned group licenses.

    Lea esta sección para obtener más información sobre cómo se pueden usar los registros de auditoría para analizar los cambios realizados por las licencias basadas en grupos.Read this section to learn more about how audit logs can be used to analyze changes made by group-based licensing.

Paso 3: Comprobación y resolución de problemas de licenciasStep 3: Check for license problems and resolve them

  1. Vaya a Azure Active Directory > Grupos y busque el grupo al que se asignaron las licencias.Go to Azure Active Directory > Groups, and find the group that licenses were assigned to.

  2. En la página de grupo, seleccione Licencias.On the group page, select Licenses. La notificación situada en la parte superior de la página muestra que hay 10 usuarios a los que no se pudieron asignar licencias.The notification on top of the page shows that there are 10 users that licenses couldn't be assigned to. Ábrala para ver una lista de todos los usuarios en estado de error de licencia para este grupo.Open it to see a list of all users in a licensing error state for this group.

  3. La columna Asignaciones erróneas indica que no se pudo asignar ninguna de las licencias de producto a los usuarios.The Failed assignments column tells us that both product licenses couldn't be assigned to the users. La columna Motivo principal del error contiene la causa del error.The Top reason for failure column contains the cause of the failure. En este caso, es Planes de servicio en conflicto.In this case, it's Conflicting service plans.

    licencias que no se pudieron asignar

  4. Seleccione un usuario para abrir su página Licencias.Select a user to open the user's Licenses page. Esta página muestra todas las licencias que están asignadas actualmente al usuario.This page shows all licenses that are currently assigned to the user. En este ejemplo, el usuario tiene la licencia de Office 365 Enterprise E1 que heredó del grupo Kiosk users.In this example, the user has the Office 365 Enterprise E1 license that was inherited from the Kiosk users group. Esto entra en conflicto con la licencia E3 que el sistema intentó aplicar desde el grupo HR Department.This conflicts with the E3 license that the system tried to apply from the HR Department group. Como resultado, ninguna de las licencias de dicho grupo se ha asignado al usuario.As a result, none of the licenses from that group has been assigned to the user.

    Visualización de todos los conflictos de licencia para un usuario

  5. Para resolver este problema, quite el usuario del grupo Kiosk users.To solve this conflict, remove the user from the Kiosk users group. Una vez que Azure AD procesa el cambio, las licencias de HR Department se asignan correctamente.After Azure AD processes the change, the HR Department licenses are correctly assigned.

Pasos siguientesNext steps

Para más información sobre el conjunto de características de la administración de licencias mediante grupos, consulte los artículos siguientes:To learn more about the feature set for license assignment using groups, see the following articles: