Administración de las contraseñas de aplicaciones para la verificación en dos pasosManage app passwords for two-step verification

Importante

Es posible que el administrador no le permita utilizar contraseñas de aplicaciones.Your administrator may not allow you to use app passwords. Si no ve Contraseñas de aplicaciones como una opción, no están disponibles en la organización.If you don't see App passwords as an option, they're not available in your organization.

Al utilizar las contraseñas de aplicaciones, es importante recordar:When using app passwords, it's important to remember:

  • Las contraseñas de aplicaciones se generan automáticamente y deben crearse y escribirse una sola vez por cada aplicación.App passwords are auto-generated, and should be created and entered once per app.

  • Hay un límite de 40 contraseñas por usuario.There's a limit of 40 passwords per user. Si intenta crear una después de ese límite, se le pedirá que elimine una contraseña existente antes de que se le permita crear una nueva.If you try to create one after that limit, you'll be prompted to delete an existing password before being allowed to create the new one.

    Nota

    Los clientes de Office 2013 (incluido Outlook) admiten nuevos protocolos de autenticación que se pueden usar con la verificación en dos pasos.Office 2013 clients (including Outlook) support new authentication protocols and can be used with two-step verification. Esta compatibilidad significa que después de activar la verificación en dos pasos, ya no necesitará contraseñas de aplicaciones para clientes de Office 2013.This support means that after two-step verification is turned on, you'll no longer need app passwords for Office 2013 clients. Para obtener más información, consulte el artículo Cómo funciona la autenticación moderna para las aplicaciones de cliente de Office 2013 y Office 2016.For more info, see the How modern authentication works for Office 2013 and Office 2016 client apps article.

Creación de una nueva contraseña de aplicacionesCreate new app passwords

Durante el proceso inicial de registro de verificación en dos fases, se le proporcionará una sola contraseña para la aplicación.During your initial two-factor verification registration process, you're provided with a single app password. Si necesita más de una, tendrá que crearla usted mismo.If you require more than one, you'll have to create them yourself. Puede crear contraseñas de aplicación desde varias áreas, en función de cómo se configure la verificación en dos fases en la organización.You can create app passwords from multiple areas, depending on how two-factor verification is set up in your organization. Para obtener más información sobre el registro para usar la verificación en dos fases con su cuenta profesional o educativa, consulte Información general de la verificación en dos fases y la cuenta profesional o educativa y sus artículos relacionados.For more information about registering to use two-factor verification with your work or school account, see Overview for two-factor verification and your work or school account and its related articles.

Dónde crear y eliminar las contraseñas de aplicacionesWhere to create and delete your app passwords

Puede crear y eliminar contraseñas de la aplicación, en función de cómo use la verificación en dos fases:You can create and delete app passwords, based on how you use two-factor verification:

Creación y eliminación de contraseñas de la aplicación en la página de comprobación de seguridad adicionalCreate and delete app passwords from the Additional security verification page

Puede crear y eliminar contraseñas de la aplicación en la página de comprobación de seguridad adicional de su cuenta profesional o educativa.You can create and delete app passwords from the Additional security verification page for your work or school account.

  1. Inicie sesión en la página de comprobación de la seguridad adicional y seleccione Contraseñas de aplicación.Sign in to the Additional security verification page, and then select App passwords.

    Página de contraseñas de la aplicación, con la pestaña de contraseñas de la aplicación resaltada

  2. Seleccione Crear, escriba el nombre de la aplicación que requiere la contraseña de la aplicación y, a continuación, seleccione Siguiente.Select Create, type the name of the app that requires the app password, and then select Next.

    Página de creación de contraseñas de aplicación, con el nombre de la aplicación que necesita contraseña

  3. Copie la contraseña de la página Su contraseña de aplicación y, luego, seleccione Cerrar.Copy the password from the Your app password page, and then select Close.

    Página Su contraseña de aplicación con la contraseña de la aplicación especificada

  4. En la página Contraseñas de aplicación, asegúrese de que figura su aplicación.From the App passwords page, make sure your app is listed.

    Página Contraseñas de aplicación, con la nueva aplicación mostrada en la lista

  5. Abra la aplicación para la que creó la contraseña de aplicación (por ejemplo, Outlook 2010) y, a continuación, pegue la contraseña de aplicación cuando se le solicite.Open the app you created the app password for (for example, Outlook 2010), and then paste the app password when asked for it. Solo debe hacer esto una vez por aplicación.You should only have to do this once per app.

Para eliminar una contraseña de aplicación mediante la página Contraseñas de aplicaciónTo delete an app password using the App passwords page

  1. En la página Contraseñas de aplicación, seleccione Eliminar junto a la contraseña de la aplicación que desea eliminar.From the App passwords page, select Delete next to the app password you want to delete.

    Eliminar una contraseña de aplicación

  2. Seleccione para confirmar que desea eliminar la contraseña y, a continuación, seleccione Cerrar.Select Yes to confirm you want to delete the password, and then select Close.

    La contraseña de aplicación se eliminó correctamente.The app password is successfully deleted.

Creación y eliminación de contraseñas de aplicaciones en el portal de Office 365Create and delete app passwords using the Office 365 portal

Si utiliza la verificación en dos pasos con la cuenta profesional o educativa y sus aplicaciones de Office 365, puede crear y eliminar las contraseñas de aplicaciones mediante el portal de Office 365.If you use two-step verification with your work or school account and your Office 365 apps, you can create and delete your app passwords using the Office 365 portal.

Para crear contraseñas de aplicaciones en el portal de Office 365To create app passwords using the Office 365 portal

  1. Inicie sesión en Office 365 y, a continuación, vaya a la página Mi cuenta, seleccione Seguridad y privacidad y, a continuación, expanda Comprobación de seguridad adicional.Sign in to Office 365 and then go to the My account page, select Security & privacy, and then expand Additional security verification.

    Portal de Office que muestra la ampliación del área de comprobación de seguridad adicional

  2. Seleccione el vínculo Crear y administrar contraseñas de aplicaciones para abrir la página Contraseñas de aplicación.Select the text that says, Create and manage app passwords to open the App passwords page.

    Página de contraseñas de aplicación, con la pestaña de contraseñas de aplicación resaltada

  3. Seleccione Crear, escriba el nombre de la aplicación que requiere la contraseña de la aplicación y, a continuación, seleccione Siguiente.Select Create, type the name of the app that requires the app password, and then select Next.

    Página de creación de contraseñas de aplicación, con el nombre de la aplicación que necesita contraseña

  4. Copie la contraseña de la página Su contraseña de aplicación y, luego, seleccione Cerrar.Copy the password from the Your app password page, and then select Close.

    Página Su contraseña de aplicación con la contraseña de la aplicación especificada

  5. En la página Contraseñas de aplicación, asegúrese de que figura su aplicación.From the App passwords page, make sure your app is listed.

    Página Contraseñas de aplicación, con la nueva aplicación mostrada en la lista

  6. Abra la aplicación para la que creó la contraseña de aplicación (por ejemplo, Outlook 2010) y, a continuación, pegue la contraseña de aplicación cuando se le solicite.Open the app you created the app password for (for example, Outlook 2010), and then paste the app password when asked for it. Solo debe hacer esto una vez por aplicación.You should only have to do this once per app.

Para eliminar contraseñas de aplicación mediante la página Contraseñas de aplicaciónTo delete app passwords using the App passwords page

  1. En la página Contraseñas de aplicación, seleccione Eliminar junto a la contraseña de la aplicación que desea eliminar.From the App passwords page, select Delete next to the app password you want to delete.

    Eliminar una contraseña de aplicación

  2. Seleccione en el cuadro de confirmación y luego Cerrar.Select Yes in the confirmation box, and then select Close.

    La contraseña de aplicación se eliminó correctamente.The app password is successfully deleted.

Si las contraseñas de aplicaciones no funcionan correctamenteIf your app passwords aren't working properly

Asegúrese de escribir correctamente la contraseña.Make sure you typed your password correctly. Si está seguro de que ha introducido tu contraseña correctamente, vuelva a iniciar sesión y cree una nueva contraseña de la aplicación.If you're sure you entered your password correctly, you can try to sign in again and create a new app password. Si ninguna de estas opciones soluciona el problema, póngase en contacto con el departamento de soporte técnico de la empresa para que pueda eliminar las contraseñas de aplicaciones existentes, permitiéndole crear otras nuevas.If neither of those options fix your problem, contact your organization's Help desk so they can delete your existing app passwords, letting you create brand-new ones.

Pasos siguientesNext steps