Enviar una solicitud para pagar una suscripción de Azure mediante facturaSubmit a request to pay Azure subscription by invoice

Puede cambiar el método de pago de su suscripción de Azure a factura si envía una solicitud al soporte técnico de Azure.You can change the payment method for your Azure subscription to invoice by submitting a request to Azure support. Una vez aprobada su solicitud, se le proporcionarán instrucciones para configurar su suscripción para el método de pago de facturas.Once your request is approved, you are provided instructions on how to set up your subscription for the invoice payment method.

Importante

  • El pago de factura solo está disponible para las cuentas empresariales.Invoice pay is only available for business accounts.
  • Los servicios externos o de terceros no se pueden comprar ni pagar con el pago de factura.Third party and external services cannot be purchased or paid for using invoice pay. Si la suscripción contiene recursos de servicios externos como ClearDB o SendGrid, se deben eliminar antes de cambiar al pago de factura.If your subscription contains resources from external services like ClearDB or SendGrid, they need be deleted before changing to invoice pay. Para comprar servicios externos después de cambiar al pago de factura, necesita una suscripción independiente con una tarjeta de crédito o de débito.To purchase external services after switching to invoice pay, you need a separate subscription with a credit or debit card.
  • Una vez que cambia al pago de factura, no puede cambiar de vuelta al pago con tarjeta de crédito o de débito.Once you switch to invoice pay, you can't switch back to credit or debit card payment.

Solicitud de pago con facturaRequest pay by invoice

  1. Inicie sesión en el Portal de Azure.Sign into the Azure portal. Seleccione Ayuda y soporte técnico > Nueva solicitud de soporte técnico.Select Help + support > New support request.

    botón de ayuda y soporte técnico

  2. Seleccione Facturación como tipo de problema, seleccione la suscripción que quiere pagar mediante factura, seleccione un plan de soporte técnico y, después, haga clic en Siguiente.Select Billing as the issue type, select the subscription for which you want to pay by invoice, select a support plan, and then select Next.

  3. Seleccione la opción Pago mediante factura en el cuadro Tipo de problema.Select Pay by Invoice in the Problem Type box.

  4. Escriba la siguiente información en el cuadro Detalles y después haga clic en Siguiente.Enter the following information in the Details box, and then select Next.

  5. Compruebe la información de contacto y el método de contacto preferido, y haga clic en Crear.Verify your contact information and preferred contact method, and then click Create.

Si es necesario realizar una comprobación de crédito debido a la cantidad de crédito que necesita, le enviaremos una solicitud a tal fin.If we need to run a credit check because of the amount of credit that you need, we send you a credit check application. Después de enviar la solicitud, puede tardar 5-7 días en procesarse.After you submit the application, the credit application can take 5-7 days to process.

¿Necesita ayuda?Need help? Póngase en contacto con el servicio de soporte técnico.Contact support.

Si sigue necesitando ayuda, póngase en contacto con el servicio de soporte técnico para resolver el problema rápidamente.If you still need help, contact support to get your issue resolved quickly.