Creación de consenso sobre el valor empresarial de la innovaciónBuild consensus on the business value of innovation

El primer paso para desarrollar cualquier innovación nueva es identificar la forma en que puede impulsar el valor empresarial.The first step to developing any new innovation is to identify how that innovation can drive business value. En este ejercicio, debe responder a una serie de preguntas que destacan la importancia de invertir bastante tiempo cuando la organización define el valor empresarial.In this exercise, you answer a series of questions that highlight the importance of investing ample time when your organization defines business value.

Preguntas calificadorasQualifying questions

Antes de desarrollar cualquier solución (en la nube o local), responda a las preguntas siguientes para validar los criterios de valor empresarial:Before you develop any solution (in the cloud or on-premises), validate your business value criteria by answering the following questions:

  1. ¿Qué necesidad definida del cliente busca satisfacer con esta solución?What is the defined customer need that you seek to address with this solution?
  2. ¿Qué oportunidades creará esta solución para la empresa?What opportunities would this solution create for your business?
  3. ¿Qué resultados empresariales se lograrán con esta solución?Which business outcomes would be achieved with this solution?
  4. ¿Qué motivación de la empresa se atenderá con esta solución?Which of your company's motivations would be served with this solution?

Si las respuestas a las cuatro preguntas están bien documentadas, es posible que no necesite realizar el resto de este ejercicio.If the answers to all four questions are well documented, you might not need to complete the rest of this exercise. Afortunadamente, puede probar cualquier documentación fácilmente.Fortunately, you can easily test any documentation. Configure dos reuniones breves para probar la documentación y la alineación interna de su organización.Set up two short meetings to test both the documentation and your organization's internal alignment. Invite a las partes interesadas del negocio confirmadas a una reunión y configure una reunión aparte con el equipo de desarrollo comprometido.Invite committed business stakeholders to one meeting and set up a separate meeting with the engaged development team. Formule las cuatro preguntas anteriores a cada uno de los grupos y compare los resultados.Ask the four questions above to each group, and then compare the results.

Nota

La documentación existente no se debe compartir con ninguno de los equipos antes de la reunión.The existing documentation should not be shared with either team before the meeting. Si existe una verdadera alineación, los miembros de cada grupo deben mencionar (o mejor aún, recitar) las hipótesis orientadoras.If true alignment exists, the guiding hypotheses should be referenced or even recited by members of each group.

Advertencia

No facilite la reunión.Don't facilitate the meeting. Esta prueba está destinada a determinar la alineación; no es un ejercicio para crear una alineación.This test is to determine alignment; it's not an alignment creation exercise. Al iniciar la reunión, recuerde a los asistentes que el objetivo es probar la alineación direccional con los acuerdos existentes dentro del equipo.When you start the meeting, remind the attendees that the objective is to test directional alignment to existing agreements within the team. Establezca un límite de tiempo de cinco minutos para cada pregunta.Establish a five-minute time limit for each question. Establezca un temporizador y cierre cada pregunta transcurridos cinco minutos, aunque los asistentes no hayan acordado una respuesta.Set a timer and close each question after five minutes even if the attendees haven't agreed upon an answer.

Tenga en cuenta los distintos idiomas e intereses de cada grupo.Account for the different languages and interests of each group. Si la prueba da como resultado respuestas alineadas direccionalmente, considere que el ejercicio ha sido una victoria.If the test results in answers that are directionally aligned, consider this exercise a victory. Está listo para pasar al desarrollo de la solución.You're ready to move on to solution development.

Si una o dos de las respuestas están alineadas direccionalmente, reconozca que el trabajo duro compensa.If one or two of the answers are directionally aligned, recognize that your hard work is paying off. Ya se ha alineado mejor que la mayoría de las organizaciones.You're already better aligned than most organizations. Es probable que se produzca un éxito futuro, con una pequeña inversión continua en la alineación.Future success is likely with minor continuing investment in alignment. Revise en cada una de las siguientes secciones las ideas que pueden ayudarle a crear más alineación.Review each of the following sections for ideas that may help you build further alignment.

Si alguno de los equipos no responde a las cuatro preguntas en 30 minutos, es probable que la alineación y las consideraciones de las siguientes secciones tengan un gran impacto sobre este y otros esfuerzos.If either team fails to answer all four questions in 30 minutes, then alignment and the considerations in the following sections are likely to have a significant impact on this effort and others. Preste especial atención a cada una de las siguientes secciones.Pay careful attention to each of the following sections.

Observe primero la perspectiva generalAddress the big picture first

Cloud Adoption Framework sigue una ruta prescrita en cuatro fases: creación de estrategia, planeamiento, preparación y adopción.The Cloud Adoption Framework follows a prescribed path through four phases: strategizing, planning, readiness, and adoption. La innovación en la nube encaja en la fase de adopción de este proceso.Cloud innovation fits within the Adopt phase of this process. Las respuestas a las preguntas calificadoras tres y cuatro están relacionadas con los resultados y las motivaciones.The answers to qualifying questions three and four concern outcomes and motivations. Cuando estas respuestas están mal alineadas, significa que la organización ha pasado algo por alto durante la fase de creación de estrategia del ciclo de vida de la adopción de la nube.When these answers are misaligned, it indicates that your organization missed something during the strategizing phase of the cloud adoption lifecycle. Es probable que se produzcan algunos de los escenarios siguientes.Several of the following scenarios are likely to be at play.

  • Oportunidad de alineación: cuando las partes interesadas de la empresa no pueden acordar las motivaciones y los resultados empresariales relacionados con un esfuerzo de innovación en la nube, es síntoma de un desafío mayor.Alignment opportunity: When business stakeholders can't agree on motivations and business outcomes related to a cloud innovation effort, it's a symptom of a larger challenge. Los ejercicios de la metodología de estrategia pueden ser útiles para desarrollar la alineación entre las partes interesadas de la empresa.The exercises in the Strategy methodology can be useful in developing alignment among business stakeholders. Además, se recomienda encarecidamente que las mismas partes interesadas formen un equipo de estrategia en la nube que se reúna con regularidad.Additionally, it's highly recommended that the same stakeholders form a cloud strategy team that meets regularly.

  • Oportunidad de comunicación: Cuando el equipo de desarrollo no puede acordar las motivaciones y los resultados empresariales, puede ser un síntoma de brechas en la comunicación estratégica.Communication opportunity: When the development team can't agree on motivations and business outcomes, it might be a symptom of strategic communication gaps. Para resolver rápidamente este problema, puede revisar la estrategia en la nube con el equipo de adopción de la nube.You can quickly resolve this issue by reviewing the cloud strategy with the cloud adoption team. Varias semanas después de la revisión, el equipo debe repetir el ejercicio de preguntas calificadoras.Several weeks after the review, the team should repeat the qualifying questions exercise.

  • Oportunidad de priorización: Una estrategia en la nube es esencialmente una hipótesis de nivel ejecutivo.Prioritization opportunity: A cloud strategy is essentially an executive-level hypothesis. Las mejores estrategias en la nube están abiertas a la iteración y los comentarios.The best cloud strategies are open to iteration and feedback. Si ambos equipos entienden la estrategia, pero todavía no pueden alinear las respuestas a estas preguntas, es posible que las prioridades no estén alineadas.If both teams understand the strategy, but still can't quite align answers to these questions, then priorities might be misaligned. Organice una sesión con el equipo de adopción de la nube y el equipo de estrategia en la nube.Organize a session with the cloud adoption team and the cloud strategy team. Esta sesión puede ser útil para el trabajo de ambos grupos.This session can help the efforts of both groups. El equipo de adopción de la nube comienza compartiendo sus respuestas alineadas con las preguntas calificadoras.The cloud adoption team starts by sharing their aligned answers to the qualifying questions. A partir de ahí, una conversación entre el equipo de adopción de la nube y el equipo de estrategia en la nube puede resaltar oportunidades para alinear mejor las prioridades.From there, a conversation between the cloud adoption team and cloud strategy team can highlight opportunities to better align priorities.

Estas oportunidades generales suelen revelar maneras de alinear mejor la solución innovadora con la estrategia en la nube.These big picture opportunities often reveal ways to better align the innovative solution with the cloud strategy. Este ejercicio tiene dos resultados comunes:This exercise has two common outcomes:

  • Estas conversaciones pueden ayudar a su equipo a mejorar la estrategia en la nube de la organización y a representar mejor las necesidades importantes del cliente.These conversations can help your team improve your organization's cloud strategy and better represent important customer needs. Este cambio puede dar lugar a un mayor soporte ejecutivo para el equipo.Such a change can result in greater executive support for your team.
  • Por el contrario, estas conversaciones pueden indicar que el equipo de adopción de la nube debe invertir en una solución diferente.Conversely, these conversations might show that your cloud adoption team should invest in a different solution. En este caso, considere la posibilidad de migrar esta solución antes de continuar con la inversión en innovación.In this case, consider migrating this solution before continuing to invest in innovation. Como alternativa, estas conversaciones pueden indicar que adopta un enfoque de desarrollador cívico para probar primero el valor empresarial.Alternately, these conversations might indicate that you adopt a citizen developer approach to test the business value first. En cualquier caso, ayudarán al equipo a evitar una gran inversión con un retorno empresarial limitado.In either case, they will help your team avoid making a large investment with limited business returns.

Solucionar la alineación de la soluciónAddress solution alignment

Es bastante habitual que las respuestas a las preguntas uno y dos estén mal alineadas.It's fairly common for the answers to questions one and two to be misaligned. Durante las primeras fases de concepción y desarrollo, la necesidad de los clientes y la oportunidad de negocio a menudo no se alinean.During the early stages of ideation and development, customer need and business opportunity often get out of alignment. Muchos equipos de desarrollo perciben como un reto conseguir un equilibrio entre demasiada y poca definición.Many development teams find it challenging to achieve a balance between too much and too little definition. Cloud Adoption Framework recomienda enfoques eficaces como los bucles de comentarios crear-medir-aprender para responder a estas preguntas.The Cloud Adoption Framework recommends lean approaches like build-measure-learn feedback loops to answer these questions. En la lista siguiente se muestran las oportunidades y los enfoques para crear la alineación.The following list shows opportunities and approaches to create alignment.

  • Oportunidad de hipótesis: Es habitual que varias partes interesadas y equipos de desarrollo tengan demasiadas expectativas para una solución.Hypothesis opportunity: It's common for various stakeholders and development teams to have too many expectations for a solution. Las expectativas irreales pueden ser un signo de que la hipótesis es demasiado imprecisa.Unrealistic expectations can be a sign that the hypothesis is too vague. Siga las instrucciones que se indican en Creación con la empatía de los clientes para construir una hipótesis más clara.Follow the guidance on building with customer empathy to construct a clearer hypothesis.
  • Oportunidad de creación: es posible que los equipos no estén alineados porque no están de acuerdo en la forma de resolver las necesidades del cliente.Build opportunity: Teams might be misaligned because they disagree on the way to solve the customer need. Este desacuerdo suele indicar que el equipo está retrasado por un pico técnico prematuro.Such disagreement typically indicates that the team is being delayed by a premature technical spike. Para que el equipo se centre en el cliente, inicie la primera iteración y cree un producto mínimo viable (MVP) pequeño para abordar parte de la hipótesis.To keep the team focused on the customer, start the first iteration and build a small minimum viable product (MVP) to address part of the hypothesis. Para obtener más instrucciones que ayuden al equipo a avanzar, consulte Desarrollo de invenciones digitales.For more guidance to help the team move forward, see Develop digital inventions.
  • Oportunidad de aprendizaje: cualquier equipo puede estar mal alineado porque necesita requisitos técnicos profundos y requisitos funcionales amplios.Training opportunity: Either team can be misaligned because they need deep technical requirements and extensive functional requirements. Esta necesidad puede conducir a una oportunidad de entrenamiento en metodologías ágiles.This need can lead to an opportunity for training in agile methodologies. Cuando la referencia cultural del equipo no está lista para los procesos ágiles, puede resultar difícil innovar y seguir el ritmo del mercado.When the team culture isn't ready for agile processes, you might find innovation and keeping pace with the market to be a challenge. Para obtener información sobre los recursos de aprendizaje sobre DevOps y las prácticas ágiles, consulte:For training resources about DevOps and agile practices, see:

El seguimiento de la metodología y las herramientas de administración del trabajo pendiente de cada sección de este artículo puede ayudarle a crear la alineación de la solución.By following the methodology and the backlog management tools in each section of this article, you can help create solution alignment.

Pasos siguientesNext steps

Una vez que la propuesta de valor empresarial esté bien alineada y la haya comunicado, está listo para empezar a compilar la solución.After you've aligned your business value proposition and communicated it, you're ready to start building your solution.