Descripción de las opciones de colaboración y soporte técnicoUnderstand partnership and support options

Durante la migración, el equipo de adopción de la nube realiza la migración real de cargas de trabajo a la nube.During migration, the cloud adoption team performs the actual migration of workloads to the cloud. A diferencia de las tareas de colaboración y solución de problemas a la hora de definir el patrimonio digital o de crear la infraestructura en la nube principal, la migración tiende a ser una serie de tareas de ejecución repetitivas.Unlike the collaborative and problem-solving tasks when defining the digital estate or building the core cloud infrastructure, migration tends to be a series of repetitive execution tasks. Más allá de los aspectos repetitivos, es probable que haya esfuerzos de prueba y optimización que requieren un conocimiento profundo del proveedor de nube elegido.Beyond the repetitive aspects, there are likely testing and tuning efforts that require deep knowledge of the chosen cloud provider. En algunas ocasiones, un asociado puede abordar mejor la naturaleza repetitiva de este proceso, lo que reduce la presión sobre el personal a tiempo completo.The repetitive nature of this process can sometimes be best addressed by a partner, reducing strain on full-time staff. Además, los asociados pueden ser capaces de alinear mejor los conocimientos técnicos cuando los procesos repetitivos detectan anomalías en una ejecución.Additionally, partners may be able to better align deep technical expertise when the repetitive processes encounter execution anomalies.

Los asociados tienden a estar estrechamente alineados con un solo proveedor de nube o con un número reducido de proveedores de nube.Partners tend to be closely aligned with a single cloud vendor or a small number of cloud vendors. Para ilustrar mejor las opciones de asociación, para el resto de este artículo se presupone que Microsoft Azure es el proveedor de nube elegido.To better illustrate partnership options, the remainder of this article assumes that Microsoft Azure is the chosen cloud provider.

Durante el plan, la compilación o la migración, una empresa generalmente tiene cuatro opciones de colaboración para la ejecución:During plan, build, or migrate, a company generally has four execution partnership options:

  • Autoservicio guiado.Guided self-service. El equipo técnico existente ejecuta la migración, con la ayuda de Microsoft.The existing technical team executes the migration, with help from Microsoft.
  • FastTrack for Azure.FastTrack for Azure. Use el programa Microsoft FastTrack for Azure para acelerar la migración.Use the Microsoft FastTrack for Azure program to accelerate migration.
  • Partners de soluciones.Solutions partner. Póngase en contacto con partners de Azure o proveedores de soluciones en la nube (CSP) para acelerar la migración.Get connected with Azure partners or cloud solution providers (CSPs) to accelerate migration.
  • Autoservicio compatible.Supported self-service. La ejecución la lleva a cabo el personal técnico existente con soporte técnico de Microsoft.Execution is completed by the existing technical staff with support from Microsoft.

Autoservicio guiadoGuided self-service

Si una organización planea realizar una migración a Azure por sí misma, Microsoft siempre está ahí para ayudarle durante el recorrido.If an organization is planning an Azure migration on its own, Microsoft is always there to assist throughout the journey. Para ayudar a realizar una migración acelerada a Azure, Microsoft y sus asociados han desarrollado un amplio conjunto de arquitecturas, guías, herramientas y servicios con el fin de disminuir el riesgo y acelerar la migración de máquinas virtuales, aplicaciones y bases de datos.To help fast-track migration to Azure, Microsoft and its partners have developed an extensive set of architectures, guides, tools, and services to reduce risk and to speed migration of virtual machines, applications, and databases. Estas herramientas y servicios admiten una amplia selección de sistemas operativos, lenguajes de programación, marcos y bases de datos.These tools and services support a broad selection of operating systems, programming languages, frameworks, and databases.

  • Herramientas de evaluación y migración.Assessment and migration tools. Azure proporciona una amplia variedad de herramientas que se pueden usar en distintas fases para la transformación en la nube, incluida la evaluación de la infraestructura existente.Azure provides a wide range of tools to be used in different phases for your cloud transformation, including assessing your existing infrastructure. Para obtener más información, consulte la sección "Evaluación" en el capítulo "Migración" que aparece a continuación.For more information, refer to the "assess" section in the "migration" chapter that follows.
  • Plataforma de adopción de la nube de Microsoft.Microsoft Cloud Adoption Framework. Esta plataforma presenta un enfoque estructurado para la adopción y la migración a la nube.This framework presents a structured approach to cloud adoption and migration. Se basa en los procedimientos recomendados en muchas de las interacciones con los clientes compatibles con Microsoft y se organiza como una serie de pasos, desde la arquitectura y el diseño hasta la implementación.It is based on best practices across many Microsoft-supported customer engagements and is organized as a series of steps, from architecture and design to implementation. Para cada paso, hay instrucciones auxiliares que lo ayudarán con el diseño de la arquitectura de la aplicación.For each step, supporting guidance helps you with the design of your application architecture.
  • Patrones de diseño en la nube.Cloud design patterns. Azure proporciona algunos patrones útiles de diseño en la nube para crear cargas de trabajo confiables, escalables y seguras en la nube.Azure provides some useful cloud design patterns for building reliable, scalable, secure workloads in the cloud. Cada patrón describe el problema al que hace frente, las consideraciones sobre su aplicación y un ejemplo basado en Azure.Each pattern describes the problem that the pattern addresses, considerations for applying the pattern, and an example based on Azure. La mayoría incluye ejemplos de código o fragmentos de código que muestran cómo implementar el patrón en Azure.Most of the patterns include code samples or snippets that show how to implement the pattern on Azure. Sin embargo, son importantes para todos los sistemas distribuidos, tanto si se hospedan en Azure como en otras plataformas en la nube.However, they're relevant to any distributed system, whether hosted on Azure or on other cloud platforms.
  • Aspectos básicos de la nube.Cloud fundamentals. Estos ayudan a enseñar los enfoques básicos para la implementación de los conceptos básicos.Fundamentals help teach the basic approaches to implementation of core concepts. Esta guía ayuda a los técnicos a pensar en soluciones que van más allá de un único servicio de Azure.This guide helps technicians think about solutions that go beyond a single Azure service.
  • Escenarios de ejemplo.Example scenarios. En esta guía se proporcionan referencias de implementaciones de clientes reales, donde se describen las herramientas, los enfoques y los procesos que los clientes han seguido para lograr objetivos empresariales específicos.The guide provides references from real customer implementations, outlining the tools, approaches, and processes that past customers have followed to accomplish specific business goals.
  • Arquitecturas de referencia.Reference architectures. Las arquitecturas de referencia se organizan por escenario, agrupando juntas aquellas arquitecturas relacionadas.Reference architectures are arranged by scenario, with related architectures grouped together. Cada arquitectura incluye procedimientos recomendados junto con consideraciones sobre escalabilidad, disponibilidad, capacidad de administración y seguridad.Each architecture includes best practices, along with considerations for scalability, availability, manageability, and security. La mayoría también incluye una solución que se puede implementar.Most also include a deployable solution.

FastTrack for AzureFastTrack for Azure

FastTrack for Azure ofrece asistencia directa por parte de los ingenieros de Azure, en estrecha colaboración con los asociados, para ayudar a los clientes a compilar las soluciones de Azure con rapidez y confianza.FastTrack for Azure provides direct assistance from Azure engineers, working hand in hand with partners, to help customers build Azure solutions quickly and confidently. FastTrack aporta procedimientos recomendados y herramientas de experiencias reales del cliente para guiar a los clientes desde la instalación, la configuración y el desarrollo hasta la producción de soluciones de Azure, lo que incluye:FastTrack brings best practices and tools from real customer experiences to guide customers from setup, configuration, and development to production of Azure solutions, including:

  • Migración de centros de datosDatacenter migration
  • Windows Server en AzureWindows Server on Azure
  • Linux en AzureLinux on Azure
  • SAP en AzureSAP on Azure
  • Recuperación ante desastres y continuidad empresarial (BCDR)Business continuity and disaster recovery (BCDR)
  • Informática de alto rendimientoHigh-performance computing
  • Aplicaciones nativas de la nubeCloud-native applications
  • DevOpsDevOps
  • Modernización de aplicacionesApplication modernization
  • Análisis a escala de nubeCloud-scale analytics
  • Aplicaciones inteligentesIntelligent applications
  • Agentes inteligentesIntelligent agents
  • Modernización de datos en AzureData modernization to Azure
  • Seguridad y administraciónSecurity and management
  • Datos distribuidos globalmenteGlobally distributed data
  • Windows Virtual DesktopWindows Virtual Desktop
  • Azure MarketplaceAzure Marketplace
  • Aspectos básicos y gobernanzaFundamentals and governance

Durante una interacción típica de FastTrack for Azure, Microsoft ayuda a definir la visión empresarial para planear y desarrollar correctamente soluciones de Azure.During a typical FastTrack for Azure engagement, Microsoft helps to define the business vision to plan and develop Azure solutions successfully. El equipo evalúa las necesidades de diseño y proporciona instrucciones, principios de diseño, herramientas y recursos para ayudar a compilar, implementar y administrar soluciones de Azure.The team assesses architectural needs and provides guidance, design principles, tools, and resources to help build, deploy, and manage Azure solutions. El equipo empareja asociados cualificados para los servicios de implementación a petición y se registran periódicamente para asegurarse de que la implementación está en buen pie y para ayudar a quitar los bloqueadores.The team matches skilled partners for deployment services on request and periodically checks in to ensure that deployment is on track and to help remove blockers.

Las principales fases de una interacción típica de FastTrack for Azure son:The main phases of a typical FastTrack for Azure engagement are:

  • Detección.Discovery. Identifique a las partes interesadas clave, comprenda el objetivo o la visión de los problemas que se van a resolver y evalúe las necesidades de diseño.Identify key stakeholders, understand the goal or vision for problems to be solved, and then assess architectural needs.
  • Habilitación de soluciones.Solution enablement. Aprenda principios de diseño para crear aplicaciones, revisar la arquitectura de aplicaciones y soluciones y obtenga instrucciones y herramientas para impulsar el trabajo de prueba de concepto hasta producción.Learn design principles for building applications, review architecture of applications and solutions, and receive guidance and tools to drive proof-of-concept work through to production.
  • Colaboración continua.Continuous partnership. Los administradores de programas y los ingenieros de Azure se registran cada tanto para asegurarse de que la implementación está en buen pie y para ayudar a quitar los bloqueadores.Azure engineers and program managers check in every so often to ensure that deployment is on track and to help remove blockers.

Ofertas de los Servicios de Microsoft alineadas con los enfoques de la Plataforma de adopción de la nubeMicrosoft Services offerings aligned to Cloud Adoption Framework approaches

Enfoque de la Plataforma de adopción de la nube de los Servicios de Microsoft

Evaluación: Los Servicios de Microsoft usan un enfoque unificado impulsado por datos y herramientas que se compone de talleres de diseño, información en tiempo real de Azure, modelos de amenazas de seguridad e identidad, y diversas herramientas para proporcionar información sobre los desafíos, los riesgos, las recomendaciones y los problemas a un entorno de Azure existente con un resultado clave como la hoja de ruta de modernización de alto nivel.Assess: Microsoft Services uses a unified data- and tool-driven approach consisting of architectural workshops, Azure real-time information, security and identity threat models and various tools to provide insights into challenges, risks, recommendations and issues to an existing Azure environment with a key outcome such as high-level modernization roadmap.

Adopción: A través de Azure Cloud Foundation de los Servicios de Microsoft, establezca sus diseños, patrones y arquitectura de gobernanza principales de Azure mediante la asignación de sus requisitos a la arquitectura de referencia más adecuada, y planee, diseñe e implemente la infraestructura, la administración, la seguridad y la identidad necesarias para las cargas de trabajo.Adopt: Using the Azure cloud foundation from Microsoft Services, establish your core Azure designs, patterns and governance architecture by mapping your requirements to the most appropriate reference architecture and plan, design and deploy the infrastructure, management, security, and identity required for workloads.

Migración/optimización: La solución de modernización de la nube de los Servicios de Microsoft ofrece un enfoque integral para trasladar aplicaciones e infraestructura a Azure, así como para optimizar y modernizar después de la implementación en la nube con el respaldo de una migración simplificada.Migrate/optimize: The cloud modernization solution from Microsoft Services offers a comprehensive approach to move applications and infrastructure to Azure, as well as to optimize and modernize after cloud deployment, backed by streamlined migration.

Innovación: La solución Centro de excelencia en la nube (CCoE) de los Servicios de Microsoft ofrece un compromiso de preparación para DevOps, y usa principios de DevOps combinados con controles prescriptivos de seguridad y administración de servicios nativos de la nube para ayudar a impulsar la innovación empresarial, aumentar la agilidad y reducir el tiempo de amortización, dentro de una funcionalidad de administración de operaciones y entrega de servicios segura, predecible y flexible.Innovate: The cloud center of excellence (CCoE) solution from Microsoft Services offers a DevOps coaching engagement and uses DevOps principles combined with prescriptive cloud-native service management and security controls to help drive business innovation, increase agility, and reduce time to value within a secure, predictable, and flexible services delivery and operations management capability.

Compatibilidad para AzureAzure Support

Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda, cree una solicitud de soporte técnico.If you have questions or need help, create a support request. Si su solicitud de soporte técnico requiere una guía técnica profunda, visite los planes de soporte técnico de Azure para alinear el mejor plan según sus necesidades.If your support request requires deep technical guidance, visit Azure Support plans to align the best plan for your needs.

Asociado de soluciones de AzureAzure solutions partner

Los proveedores de soluciones certificados de Microsoft se especializan en ofrecer modernas soluciones de cliente basadas en tecnologías de Microsoft en todo el mundo.Microsoft certified solution providers specialize in providing modern customer solutions based on Microsoft technologies across the world. Optimice su negocio en la nube con la ayuda de un asociado experimentado.Optimize your business in the cloud with help from an experienced partner.

Obtenga ayuda de asociados que tengan soluciones de Azure personalizadas o listas para usar, así como asociados que puedan ayudarle a implementar y administrar esas soluciones:Get help from partners with ready-made or custom Azure solutions and partners who can help deploy and manage those solutions:

  • Busque un asociado de soluciones en la nube.Find a cloud solutions partner. Un CSP certificado puede ayudarle a sacar el máximo provecho de la nube mediante la evaluación de los objetivos empresariales para la adopción de la nube, la identificación de la solución en la nube adecuada que satisface las necesidades empresariales y ayuda a la empresa a ser más ágil y eficaz.A certified CSP can help take full advantage of the cloud by assessing business goals for cloud adoption, identifying the right cloud solution that meets business needs and helps the business become more agile and efficient.
  • Encuentre un proveedor cualificado de servicios administrados de Azure.Find an Azure Expert Managed Service Provider (MSPs). Estos proveedores ayudan a las empresas a realizar la transición a Azure guiando todos los aspectos del recorrido de adopción de la nube.MSPs help businesses transition to Azure by guiding all aspects of the cloud journey. Desde la consultoría hasta la administración de operaciones y migraciones, estos asociados muestran a los clientes todas las ventajas que aporta la adopción de la nube.From consulting to migrations and operations management, cloud MSPs show customers all the benefits that come with cloud adoption. También actúan como un lugar único donde ofrecer soporte técnico común, aprovisionamiento y la experiencia de facturación, todo ello con un modelo empresarial de pago por uso flexible.They also act as a one-stop shop for common support, provisioning, and the billing experience, all with a flexible pay-as-you-go business model.

Pasos siguientesNext steps

Una vez que se selecciona un asociado y una estrategia de soporte técnico, los trabajos pendientes de liberación e iteración se pueden actualizar para reflejar los esfuerzos y las asignaciones planeados.After a partner and support strategy is selected, the release and iteration backlogs can be updated to reflect planned efforts and assignments.