Administración de prioridades y obtención de visibilidad en todos los equipos

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Las herramientas de Agile proporcionan a cada equipo una gran cantidad de formas de obtener visibilidad sobre su trabajo, para administrar las prioridades y el estado y supervisar el progreso y las tendencias. Sin embargo, ¿cómo se obtiene visibilidad en varios equipos? ¿Qué herramientas debe usar?

Tiene tres formas principales de realizar un seguimiento del progreso en varios equipos.

• Los equipos de administración pueden definir planes de entrega que proporcionan visibilidad sobre las entregas que varios equipos han programado
• Cada equipo de administración puede usar sus herramientas de Agile y, en particular, los trabajos pendientes en cartera, para obtener visibilidad de los equipos de características definidos en su ruta de acceso al área.
• Los equipos de administración pueden crear paneles que supervisen el estado, el progreso y las tendencias en varios equipos.

Para obtener información general sobre todas las herramientas del equipo, consulte Administración de equipos y configuración de herramientas de equipo.

Los planes de entrega admiten una vista de trabajos pendientes de equipo en una escala de tiempo del calendario

Con los planes de entrega, obtendrá vistas personalizadas de varios equipos y sus trabajos pendientes de desarrollo: casos, características o épicas. Puede usar estas vistas para controlar la alineación entre los equipos con la superposición de varios trabajos pendientes en la programación de entrega.

Al configurar un plan de entrega, se seleccionan los equipos y los niveles de trabajo pendiente de su interés. Después, puede interactuar con el plan para actualizarlo y profundizar en más detalles. Para más información sobre los planes de entrega, consulte Revisión de los planes de equipo.

Uso de trabajos pendientes en cartera para realizar un seguimiento de características y épicas

El primer nivel para obtener visibilidad en varios equipos consiste en configurar los equipos y los trabajos pendientes para que admitan las vistas que desee.

Se recomienda estructurar los equipos de la siguiente manera:

• Agregue un equipo de administración para un grupo de equipos de características; estos equipos poseen épicas y activan solo el nivel de trabajo pendiente en cartera de Épica.
• Agregue equipos de características para administrar características, casos y tareas, y activar los niveles de trabajos pendientes de casos y características

El equipo de administración crea las épicas. Después, ellos o sus equipos de características desglosan las épicas en características y, a continuación, asignan sus características a las épicas en el trabajo pendiente de administración.

Sugerencia

Al dividir grandes objetivos, épicas, escenarios o características en otros más pequeños, los equipos pueden realizar mejores estimaciones e identificar riesgos y dependencias.

Limitar los niveles de trabajo pendiente de cada equipo (épicas para equipos de administración y características y casos para equipos de características) ayuda a cada equipo a mantenerse centrado en la supervisión del progreso de su trabajo. Para más información sobre cómo administrar los niveles de trabajo pendiente del equipo, consulte Selección de los niveles de navegación del trabajo pendiente.

Con la vista de trabajo pendiente en cartera de varios equipos, puede hacer lo siguiente:

• Revisar las prioridades con el equipo y reordenar las características para admitir las prioridades actuales.
• Puede explorar en profundidad para ver el estado de los casos de usuario secundarios o PBI de cada característica.
• Filtrar el trabajo pendiente basado en una palabra clave o etiqueta para centrarse en equipos específicos o elementos clasificados.
• (Opcional) Puede usar la característica de asignación para asignar casos de usuario o PBI a características.

Ver elementos secundarios propiedad de otros equipos

Los equipos de administración pueden explorar en profundidad su trabajo pendiente en cartera para ver cómo progresan las épicas. Al explorar en profundidad, puede ver todos los elementos y características de trabajo pendiente, aunque pertenezcan a uno de los tres equipos diferentes: Servicio al cliente, Teléfono y Web.

Los elementos que pertenecen a otros equipos aparecen con un icono de información, .

Sugerencia

Agregue el campo Nombre del nodo como una columna para identificar la ruta de acceso o equipo del área asociada a los elementos de trabajo.

Visualización de elementos de trabajo pendiente y elementos primarios que pertenecen a otros equipos

Los equipos de características pueden activar Mostrar elementos primarios en sus trabajos pendientes para ver el contexto y los elementos que pertenecen a otros equipos.

Los elementos que pertenecen a otros equipos aparecen con un icono de información, .

Sugerencia

Al calcular casos o elementos de trabajo pendiente, comience con un grado de dificultad del caso por persona al día. Los equipos de características pueden calibrar y ajustar esas estimaciones según sea necesario. Por ejemplo, la velocidad de un equipo experimentado es mayor que la de un equipo nuevo. El tamaño del trabajo permanece igual, pero un equipo veterano puede realizar la entrega más rápido.

Para más información sobre esta configuración, consulte Administración de carteras, Incorporación de equipos y Organización del trabajo pendiente.

Adición de paneles de administración con vistas de varios equipos

Un segundo método para obtener visibilidad entre los equipos es definir paneles centrados en varios equipos que le permiten ver el progreso, el estado y las tendencias. Los paneles centrados se definen principalmente mediante la definición de consultas que capturan el progreso de un único equipo o de varios equipos. A continuación, puede crear gráficos y ver tendencias para cada equipo o para varios equipos.

Las dos áreas de mayor interés para los equipos de administración son el estado del proyecto y los errores pendientes. El catálogo de widgets proporciona más de 10 widgets que puede agregar a un panel para realizar un seguimiento del estado, el progreso y el estado del proyecto y los equipos. Además, puede encontrar otros widgets en el marketplace de Visual Studio, pestaña Azure DevOps.

Por ejemplo, aquí hemos agregado tres gráficos basados en consultas, uno para cada equipo, a un panel que muestra los errores activos y resueltos en las cuatro semanas anteriores.

Al definir paneles de varios equipos, tenga en cuenta las siguientes cuestiones:

• ¿Qué quiere aprender y cómo esto impulsará las acciones de su organización?
• ¿Cuál es el período de tiempo más interesante?

Consulte Cultura de Agile y Prácticas que escalan para obtener instrucciones sobre la autonomía del equipo y la alineación organizativa.

Estado del proyecto y progreso en el panel de objetivos

Use el widget Resultados de la consulta para proporcionar una lista de características por estado:

• Características completadas (finalizadas o cerradas)
• Nuevas características (nuevas o propuestas)
• Características en las que se está trabajando activamente (en curso o activas)

Use el widget Gráfico para elementos de trabajo para agregar gráficos basados en consultas. Para más información sobre cómo crear gráficos basados en consultas, consulte Gráficos.

Panel de deuda técnica, errores pendientes y actividad

Otra medida del estado del proyecto y el estado de los equipos es supervisar la actividad de errores y los errores pendientes. Tenga en cuenta los gráficos que puede crear que le ayudarán a responder a estas preguntas:

• ¿Se están corrigiendo los errores? ¿A una velocidad aceptable?
• ¿Cómo de obsoletos están los errores?
• ¿Se mantienen los errores pendientes por equipo?
• ¿La proporción de errores de prioridad alta se mantiene dentro de los objetivos de la organización?

Para obtener sugerencias sobre cómo crear consultas basadas en recuentos o campos numéricos, consulte Consulta por campo numérico.

Uso del servicio Analytics para obtener visibilidad entre los equipos

Puede agregar widgets basados en el servicio Analytics a un panel que muestre el progreso de un equipo. Desde un panel, puede agregar widgets para cualquier equipo dentro del proyecto.

Seguimiento de la capacidad al trabajar en más de un equipo

Puede realizar un seguimiento de la capacidad de las personas que participan en más de un equipo. Para obtener información sobre cómo hacerlo, consulte Establecimiento de la capacidad de sprint, Seguimiento de la capacidad al trabajar en más de un equipo.

Limitaciones de las vistas del panel Kanban de varios equipos

Aunque los equipos de administración que configure pueden usar el panel Kanban para supervisar el progreso de las características activando el trabajo pendiente de características, existen limitaciones inherentes a estas vistas. Incluso si el equipo de administración y los equipos de características configuran sus columnas del panel Kanban de características con una asignación de flujo de trabajo idéntica, la actualización de características en el panel Kanban de un equipo no se reflejará en el panel Kanban de otro equipo. Solo cuando cambia el estado del elemento de trabajo, la columna de tarjeta refleja lo mismo en todos los paneles.

Importante

Los elementos de trabajo que aparecen en más de una tabla Kanban de un equipo pueden producir resultados de consulta que no cumplen sus expectativas. Dado que cada equipo puede personalizar las columnas y los carriles del panel Kanban, es posible que los valores asignados a los elementos de trabajo que aparecen en diferentes paneles no sean los mismos. La solución alternativa principal para este problema es mantener la propiedad única de los elementos de trabajo por ruta de acceso al área de equipo. Otra opción es agregar estados de flujo de trabajo personalizados que todos los equipos pueden usar. Para más información, consulte Personalización de la experiencia de seguimiento del trabajo.

Artículos relacionados

Como puede ver, hay muchas maneras de supervisar el progreso y las tendencias en varios equipos. Los métodos que elija dependen del enfoque y de los objetivos de la organización.

Estos son otros artículos que abordan el trabajo con varios equipos:

• Trabajos pendientes, paneles y planes
• Revisión de planes de equipo
• Incorporación de equipos
• Administración de carteras