Agregar y administrar tipos de elemento de trabajo

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Puede agregar tipos de elementos de trabajo personalizados (WIT) o modificar los WIT existentes para agregar campos, quitar u ocultar campos, agregar reglas personalizadas, etc. Por ejemplo, puede que quiera capturar problemas de clientes en un WIT de vale personalizado.

Custom Ticket work item form

Importante

Este artículo se aplica a Azure DevOps Services y Azure DevOps Server 2019 y versiones posteriores. Para personalizar cualquier proyecto definido en una colección para TFS 2018 o versiones anteriores, consulte Modelo de proceso XML local.

Importante

Solo puede usar el modelo de proceso de herencia para los proyectos definidos en una colección de proyectos configurada para admitir el modelo de proceso de herencia. Si la colección local está configurada para usar el modelo de proceso XML local, solo puede usar ese modelo de proceso para personalizar la experiencia de seguimiento del trabajo. Para obtener más información, consulte Personalizar el seguimiento del trabajo, Elija el modelo de proceso para la colección de proyectos.

Para personalizar cualquier proyecto definido en una colección para TFS 2018 o versiones anteriores, consulte Modelo de proceso XML local.

Requisitos previos

Antes de personalizar un proceso, se recomienda revisar Configurar y personalizar Azure Boards, que proporciona instrucciones sobre cómo personalizar Azure Boards para satisfacer sus necesidades empresariales. Para obtener una descripción de los diferentes trabajos pendientes y paneles, consulte Tareas compatibles con trabajos pendientes, paneles, paneles, paneles y planes.

Abrir proceso de configuración>

Puede crear, administrar y realizar personalizaciones en los procesos del proceso de configuración de la organización>.

  1. Elija el logotipo de Azure DevOps para abrir Proyectos. A continuación, elija Configuración de la organización.

    Open Projects>Organization settings.

  2. A continuación, elija Procesar.

    Then, choose Process.

    Importante

    Si no ve Proceso, está trabajando desde TFS-2018 o una versión anterior. No se admite la página Proceso . Debe usar las características admitidas para el modelo de proceso XML local.

Las personalizaciones se crean, administran y realizan personalizaciones en los procesos del proceso de configuración>de recopilación.

  1. Elija el logotipo de Azure DevOps para abrir Proyectos. Elija la colección de proyectos cuyos procesos desea personalizar y, a continuación, elija Configuración de recopilación.

    Open Projects>Organization settings

  2. A continuación, elija Procesar.

    Then, choose Process.

Puede crear, administrar y realizar personalizaciones en procesos desde Administración configuración>Proceso.

  1. Elija el logotipo de Azure DevOps para abrir Proyectos. A continuación, elija Administración configuración.

    Open Project>Organization settings.

  2. A continuación, elija Procesar.

    Then, choose Process.

Nota:

A medida que personaliza un proceso heredado, todos los proyectos que usan ese proceso se actualizan automáticamente para reflejar las personalizaciones. Por este motivo, se recomienda crear un proceso de prueba y un proyecto de prueba cuando tenga varias personalizaciones que realizar para probar las personalizaciones antes de implementarlas en su organización. Para más información, consulte Creación y administración de procesos heredados.

Agregar un tipo de elemento de trabajo

  1. En la página Tipos de elementos de trabajo, elija Nuevo tipo de elemento de trabajo.

    Process, Inherited process, Work Item Types, Add new work item type

  2. Asigne el nombre WIT y, opcionalmente, especifique una descripción, un icono y un color. El icono y el color que especifique aparecen en todo el portal web, incluido en el formulario de elemento de trabajo y cuando los elementos de trabajo asociados aparecen en un trabajo pendiente, paneles, resultados de la consulta, etc. Elija Crear para guardar.

    Create new work item type dialog
  3. En la página Diseño, puede agregar campos, grupos o páginas para especificar el formulario y los campos de los que desea realizar el seguimiento. Cada nuevo WIT viene predefinido con una página Detalles con el campo Descripción, y Los grupos de discusión, desarrollo y trabajo relacionado. Para obtener más información, consulte Agregar y administrar campos o Personalizar el diseño web para un proceso.

    New WIT, customize layout

    También se han agregado, pero no se muestran ni se pueden editar desde la página Diseño , son los elementos estándar incluidos con el encabezado del formulario, como se muestra en la siguiente imagen, así como el historial, los vínculos y las páginas de datos adjuntos.

    WIT header details

  4. Abra la página Estados para ver los estados de flujo de trabajo predeterminados. Opcionalmente, personalice los estados de flujo de trabajo.

  5. Opcional. Para agregar el WIT a un trabajo pendiente, consulte Personalización de los trabajos pendientes o paneles para un proceso. De forma predeterminada, los WIT personalizados no se agregan a ningún trabajo pendiente. Para obtener más información sobre los distintos niveles de trabajo pendiente, consulte Trabajos pendientes, paneles y planes.

  6. Compruebe que el tipo de elemento de trabajo personalizado aparece como se esperaba. Abra la página Elementos>de trabajo de trabajo (contexto de usuario) y elija Nuevo elemento de trabajo y seleccione el WIT que ha personalizado. Aquí elegiremos Ticket.

    Work>Work Items page, add new work item, Ticket

    Si no ve el WIT personalizado, actualice el explorador para asegurarse de que registra todos los cambios personalizados que ha realizado.

  7. Compruebe que el campo que agregó aparece en el formulario. Tenga en cuenta que el icono (signo de exclamación) indica que el campo es obligatorio.

    Ticket form, Customer Ticket field added to Customer Focus group

Cambiar la descripción, el icono o el color

Para cambiar la descripción, el icono o el color de un WIT personalizado, elija Editar en el menú contextual de WIT.

Aquí cambiamos la descripción, el icono y el color del WIT personalizado del vale.

Overview page, edit custom ticket description, icon and color

Habilitar o deshabilitar un WIT

Puede deshabilitar un WIT personalizado, lo que impide que los usuarios puedan agregar elementos de trabajo mediante él. Sin embargo, todos los elementos de trabajo existentes definidos mediante el WIT personalizado permanecen disponibles. Puede consultarlos y editarlos.

Es posible que quiera deshabilitar un WIT personalizado hasta que haya definido todos los campos, el flujo de trabajo y el diseño que ha planeado.

Para deshabilitar un WIT personalizado, elija Deshabilitar en el menú contextual de WIT.

Para volver a habilitar el WIT, elija Habilitar en el menú contextual de WIT.

Nota:

Al deshabilitar un WIT, se quita el WIT de la lista desplegable Nuevo y se agregan experiencias. La creación de un elemento de trabajo de ese WIT también se bloquea a través de las API REST.

No se realizan cambios en los elementos de trabajo existentes de ese tipo. Puede actualizarlos o eliminarlos y seguirán apareciendo en trabajos pendientes y paneles. Además, puede cambiar el tipo de elemento de trabajo de las WIT deshabilitadas a un tipo habilitado, pero no puede cambiar el tipo a un WIT deshabilitado.

Eliminar o destruir un WIT personalizado

Importante

Al destruir un WIT, se eliminan todos los elementos de trabajo y los datos asociados a ese WIT, incluidos los valores históricos. Una vez destruido, no se pueden recuperar los datos.

  1. Para quitar completamente un WIT personalizado y todos los elementos de trabajo basados en ese WIT, elija Destruir en el menú contextual de WIT.

    Para destruir un WIT, debe ser miembro del grupo colección de proyectos Administración istrators o conceder permisos explícitos para editar un proceso específico.

  2. Para completar la operación de eliminación, debe escribir el nombre del WIT como se muestra.

    Delete field, confirmation dialog

Extensibilidad WIT

Para trabajar con WIT mediante programación, consulte Api REST tipos de elementos de trabajo.

Preguntas y respuestas

P: Cómo obtener mi tipo de elemento de trabajo personalizado para que aparezca en mi trabajo pendiente?

R: Modifique el trabajo pendiente de requisitos para incluir el tipo de elemento de trabajo personalizado. Para obtener más información, consulte Personalización de los trabajos pendientes o paneles, Editar o cambiar el nombre del trabajo pendiente de requisitos.

Nota:

El nivel de trabajo pendiente al que agrega un tipo de elemento de trabajo personalizado determina los tipos de elemento de trabajo primarios para el tipo de elemento de trabajo.

Nota:

Puede revisar los cambios realizados en un proceso heredado a través del registro de auditoría. Para más información, consulte Acceso, exportación y filtrado de registros de auditoría.