Escenario: no se pueden agregar nodos al clúster de Azure HDInsight.Scenario: Unable to add nodes to Azure HDInsight cluster

En este artículo se describen los pasos de solución de problemas y las posibles soluciones para los problemas que se producen al usar clústeres de Azure HDInsight.This article describes troubleshooting steps and possible resolutions for issues when interacting with Azure HDInsight clusters.

ProblemaIssue

No se pueden agregar nodos al clúster de Azure HDInsight.Unable to add nodes to Azure HDInsight cluster.

CausaCause

Los motivos pueden variar.Reasons may vary.

SoluciónResolution

Mediante la característica Tamaño del clúster, calcule el número de núcleos adicionales necesarios para el clúster.Using the Cluster size feature, calculate the number of additional cores needed for the cluster. La cifra se basa en el número total de núcleos de los nuevos nodos de trabajo.This is based on the total number of cores in the new worker nodes. Luego, pruebe uno o varios de los pasos siguientes:Then try one or more of the following steps:

  • Compruebe si hay algún núcleo disponible en la ubicación del clúster.Check to see if there are any cores available in the cluster's location.

  • Compruebe los núcleos disponibles en otras ubicaciones.Take a look at the number of available cores in other locations. Considere la posibilidad de volver a crear el clúster en otra ubicación con suficientes núcleos disponibles.Consider recreating your cluster in a different location with enough available cores.

  • Si desea aumentar la cuota de núcleos para una determinada ubicación, registre una incidencia de soporte técnico para solicitar el aumento de la cuota de núcleos de HDInsight.If you'd like to increase the core quota for a specific location, please file a support ticket for an HDInsight core quota increase.

Pasos siguientesNext steps

Si su problema no aparece o es incapaz de resolverlo, visite uno de nuestros canales para obtener ayuda adicional:If you didn't see your problem or are unable to solve your issue, visit one of the following channels for more support:

  • Obtenga respuestas de expertos de Azure mediante el soporte técnico de la comunidad de Azure.Get answers from Azure experts through Azure Community Support.

  • Póngase en contacto con @AzureSupport, la cuenta oficial de Microsoft Azure para mejorar la experiencia del cliente.Connect with @AzureSupport - the official Microsoft Azure account for improving customer experience. Esta cuenta pone en contacto a la comunidad de Azure con los recursos adecuados: respuestas, soporte técnico y expertos.Connecting the Azure community to the right resources: answers, support, and experts.

  • Si necesita más ayuda, puede enviar una solicitud de soporte técnico desde Azure Portal.If you need more help, you can submit a support request from the Azure portal. Seleccione Soporte técnico en la barra de menús o abra la central Ayuda + soporte técnico.Select Support from the menu bar or open the Help + support hub. Para obtener información más detallada, revise Creación de una solicitud de soporte técnico de Azure.For more detailed information, review How to create an Azure support request. La suscripción a Microsoft Azure incluye acceso al soporte técnico para facturación y administración de suscripciones. El soporte técnico se proporciona a través de uno de los planes de soporte técnico de Azure.Access to Subscription Management and billing support is included with your Microsoft Azure subscription, and Technical Support is provided through one of the Azure Support Plans.