Actualización de plantillas para usuarios y servicios

Se aplica a: Azure Information Protection y Office 365

*Relevante para: Azure Information Protection cliente clásico para Windows. Para el cliente de etiquetado unificado, consulte obtener información sobre las etiquetas de confidencialidad y restringir el acceso al contenido mediante cifrado en etiquetas de confidencialidad en la documentación de Microsoft 365. *

Nota

Para proporcionar una experiencia de cliente unificada y simplificada, el cliente clásico de Azure Information Protection y la administración de etiquetas en Azure Portal están en desuso desde el 31 de marzo de 2021. Aunque el cliente clásico sigue funcionando como está configurado, no se proporcionará ningún soporte adicional, y las versiones de mantenimiento ya no se publicarán para el cliente clásico.

Se recomienda migrar al etiquetado unificado y actualizar al cliente de etiquetado unificado. Obtenga más información en nuestro último blog sobre desuso.

Cuando se usa el servicio Azure Rights Management de Azure Information Protection, las plantillas de protección se descargan automáticamente en los equipos cliente para que los usuarios puedan seleccionarlas desde sus aplicaciones. Sin embargo, es posible que tengas que tomar medidas adicionales si quieres efectuar cambios en las plantillas:

Aplicación o servicio Cómo se actualizan las plantillas tras los cambios
Exchange Online

Se aplica a reglas de transporte y Outlook Web App
Se actualiza automáticamente en una hora, no hay que seguir más pasos.
Cliente clásico de Azure Information Protection Se actualiza automáticamente cada vez que la directiva de Azure Information Protection se actualiza en el cliente:

- Cuando se abre una aplicación de Office que admite la barra de Azure Information Protection.

- Cuando hace clic con el botón derecho para clasificar y proteger un archivo o carpeta.

- Cuando ejecuta cmdlets de PowerShell para etiquetado y protección (Get-AIPFileStatus y Set-AIPFileLabel).

- Cuando se inicia el servicio del analizador de Azure Information Protection y la directiva local es anterior a una hora. Además, el servicio del analizador comprueba los cambios cada hora y los utiliza para el próximo ciclo de examen.

- Cada 24 horas.

Además, dado que este cliente está estrechamente integrado con Office, las plantillas actualizadas para Microsoft 365 aplicaciones, Office 2019, Office 2016 u Office 2013 también se actualizarán para el cliente de Azure Information Protection.
Azure Information Protection cliente de etiquetado unificado En el caso de las aplicaciones de Office, las plantillas se actualizan automáticamente cada vez que se abre la aplicación.

Además, dado que este cliente está estrechamente integrado con Office, las plantillas actualizadas para Microsoft 365 aplicaciones, Office 2019, Office 2016 u Office 2013 también se actualizarán para el Azure Information Protection cliente de etiquetado unificado.

En el explorador de archivos, PowerShell y el escáner, el cliente no descarga las plantillas, pero accede a ellas en línea; no se requieren pasos adicionales.
Aplicaciones Microsoft 365, Office 2019, Office 2016 y Office 2013 Actualización automática: programada:

- Para estas versiones posteriores de Office: el intervalo de actualización predeterminado es cada 7 días.

Para forzar una actualización antes de la programación, consulte la sección siguiente, Microsoft 365 Apps, office 2019, office 2016 y office 2013: Cómo forzar una actualización de las plantillas.
Office 2010 Se actualiza automáticamente cuando los usuarios cierran la sesión de Windows, vuelven a iniciarla y esperan hasta 1 hora.

Importante: el soporte extendido de Office 2010 finalizó el 13 de octubre de 2020. Para más información, consulte AIP y versiones heredadas de Windows y Office.
Exchange local con el conector Rights Management

Se aplica a reglas de transporte y Outlook Web App
Actualización automática: no se requieren pasos adicionales. Pero Outlook Web App almacena en caché la interfaz de usuario durante un día.
Office 2019 para Mac y Office 2016 para Mac Se actualiza automáticamente cuando se abre contenido protegido. Para forzar una actualización, consulte la sección siguiente, office 2019 para Mac y office 2016 para Mac: Cómo forzar una actualización de plantillas.
Aplicación RMS sharing para equipos Mac Actualización automática: no se requieren pasos adicionales.
Office 365 ProPlus con etiquetado integrado Esta solución de etiquetado integrada no descarga plantillas, pero tiene acceso a ellas en línea; no se requieren pasos adicionales.

Cuando las aplicaciones cliente necesitan descargar plantillas (inicialmente o actualizadas para cambios), prepárese para esperar hasta 30 minutos antes de que se complete la descarga y que las plantillas nuevas o actualizadas estén totalmente operativas. El tiempo real dependerá de factores como el tamaño y la complejidad de la configuración de la plantilla y la conectividad de red.

Microsoft 365 aplicaciones, Office 2019, Office 2016 y Office 2013: Cómo forzar una actualización para plantillas

Al editar el registro en los equipos que ejecutan Microsoft 365 aplicaciones, Office 2019, Office 2016 u Office 2013, puede cambiar la programación automática para que las plantillas cambiadas se actualicen en los equipos con más frecuencia que su valor predeterminado. También puede forzar una actualización inmediata eliminando los datos existentes en un valor del Registro.

Advertencia

Si utiliza incorrectamente el Editor del Registro, podría causar problemas graves que quizás requieran volver a instalar el sistema operativo. Microsoft no puede garantizar que pueda resolver problemas ocasionados por un uso incorrecto del Editor del Registro. Usa el Editor del Registro bajo tu propia responsabilidad.

Para cambiar la programación automática

  1. Con un editor del Registro, cree y establezca uno de los valores del Registro siguientes:

    • Para establecer una frecuencia de actualización en días (mínimo de 1 día): cree un nuevo valor del Registro denominado TemplateUpdateFrequency y defina un valor entero para los datos, que especifique la frecuencia en días para descargar los cambios en una plantilla descargada. Use la información siguiente para localizar la ruta de acceso del Registro y crear este nuevo valor del Registro.

      Ruta de acceso del registro: HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\MSIPC

      Tipo: REG_DWORD

      Valor: TemplateUpdateFrequency

    • Para establecer una frecuencia de actualización en segundos (mínimo de 1 segundo): cree un nuevo valor del Registro denominado TemplateUpdateFrequencyInSeconds y defina un valor entero para los datos, que especifique la frecuencia en segundos para descargar los cambios en una plantilla descargada. Use la información siguiente para localizar la ruta de acceso del Registro y crear este nuevo valor del Registro.

      Ruta de acceso del registro: HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\MSIPC

      Tipo: REG_DWORD

      Valor: TemplateUpdateFrequencyInSeconds

    Asegúrese de crear y establecer uno de estos valores del Registro, no ambos. Si ambos están presentes, TemplateUpdateFrequency se omite.

  2. Si desea forzar una actualización inmediata de las plantillas, vaya al procedimiento siguiente. En caso contrario, reinicie ahora las aplicaciones de Office y las instancias del Explorador de archivos.

Para forzar una actualización inmediata

  1. Con un editor del Registro, elimine los datos del valor LastUpdatedTime. Por ejemplo, en los datos puede aparecer 2015-04-20T15:52. Elimine 2015-04-20T15:52 para que no se muestre ningún dato. Use la información siguiente para localizar la ruta de acceso del Registro y eliminar estos datos del valor del Registro.

    Ruta de acceso del registro: HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\MSIPC\ < MicrosoftRMS_FQDN> \Template \ < user_alias>

    Tipo: REG_SZ

    Valor: LastUpdatedTime

    Sugerencia

    En la ruta de acceso del Registro, <MicrosoftRMS_FQDN> hace referencia al FQDN de servicio de Microsoft RMS. Si desea comprobar este valor:

    Ejecute el cmdlet Get-AipServiceConfiguration para Azure Information Protection. Si aún no ha instalado el módulo de PowerShell AIPService, consulte instalación del módulo de PowerShell AIPService.

    En la salida, identifique el valor LicensingIntranetDistributionPointUrl.

    Por ejemplo: LicensingIntranetDistributionPointUrl : https://5c6bb73b-1038-4eec-863d-49bded473437.rms.na.aadrm.com/_wmcs/licensing

    En el valor, quite https:// y /_wmcs/licensing de esta cadena. El valor restante es el FQDN de servicio de Microsoft RMS. En nuestro ejemplo, el FQDN de servicio de Microsoft RMS sería el valor siguiente:

    5c6bb73b-1038-4eec-863d-49bded473437.rms.na.aadrm.com

  2. Elimine la carpeta siguiente y todos los archivos que contenga: %localappdata%\Microsoft\MSIPC\Templates

  3. Reinicie las aplicaciones de Office y las instancias del Explorador de archivos.

Office 2019 para Mac y Office 2016 para Mac: Cómo forzar una actualización para plantillas

En estas versiones de Office para Mac, las plantillas se actualizan cuando se abre contenido protegido o se protege el contenido mediante el uso de una etiqueta de confidencialidad que se ha configurado recientemente para aplicar el cifrado. Si necesita forzar una actualización de las plantillas, puede usar las instrucciones siguientes. Sin embargo, el comando de las instrucciones elimina las plantillas, la caché de tokens de RMS en la cadena de claves y las licencias de uso local de cualquier contenido protegido abierto previamente. Como resultado, tendrá que autenticarse de nuevo y debe tener una conexión a Internet para abrir el contenido protegido abierto previamente.

  1. Abra terminal y escriba el siguiente comando:

    defaults write ~/Library/Containers/com.microsoft.Outlook/Data/Library/Preferences/com.microsoft.Outlook ResetRMSCache 1
    
  2. Reinicie Outlook para Mac.

  3. Cree un nuevo correo electrónico, seleccione cifrar y, a continuación, Compruebe las credenciales.

Consulte también

Configuración y administración de plantillas en la directiva de Azure Information Protection