Guía del usuario: Ver archivos protegidos con el cliente de etiquetado unificado de Azure Information Protection

Se aplica a:Azure Information Protection, Windows 11, Windows 10, Windows 8.1, Windows 8

Si ha Windows 7 o Office 2010, vea AIP y versiones Windows y Office heredadas.

Relevante para:Cliente de etiquetado unificado de Azure Information Protection para Windows.

A menudo, puede ver un archivo protegido simplemente al abrirlo. Por ejemplo, puede hacer doble clic en un archivo adjunto en un mensaje de correo electrónico o hacer doble clic en un archivo desde el Explorador de archivos, o puede hacer clic en un vínculo a un archivo.

Si los archivos no se abren inmediatamente, es posible que el visor de Azure Information Protection pueda abrirlo. Este visor puede abrir archivos de texto protegidos, archivos de imagen protegidos, archivos PDF protegidos y todos los archivos que tengan una extensión de nombre de archivo .pfile.

El visor se instala automáticamente como parte del cliente de etiquetado unificado de Azure Information Protection, o puede instalarlo por separado. Puede instalar este cliente y el visor desde la Microsoft Azure de Protección de información en el sitio web de Microsoft. Para obtener más información sobre la instalación de este cliente, vea Descargar e instalar el cliente de etiquetado unificado de Azure Information Protection.

Para poder abrir un documento protegido, la aplicación debe estar "iluminada por RMS". Office aplicaciones y el visor de Azure Information Protection son ejemplos de aplicaciones iluminadas por RMS. Para ver una lista de aplicaciones por tipo y dispositivos compatibles, vea las tablas de aplicaciones iluminadas por RMS.

Message.rpmsg como datos adjuntos de correo electrónico

Si ve message.rpmsg como datos adjuntos de archivo en un correo electrónico, este archivo no es un documento protegido, sino un mensaje de correo electrónico protegido que se muestra como datos adjuntos. No puede usar el visor de Azure Information Protection Windows para ver este mensaje de correo electrónico protegido en su Windows PC. En su lugar, necesita una aplicación de correo electrónico para Windows que admita la protección de Rights Management, como Office Outlook. También puede usar Outlook en la Web.

Sin embargo, si tiene un dispositivo iOS o Android, puede usar la aplicación Azure Information Protection para abrir estos mensajes de correo electrónico protegidos. Puede descargar esta aplicación para estos dispositivos móviles desde la Microsoft Azure de Protección de información en el sitio web de Microsoft.

Solicitudes de autenticación

Antes de poder ver el archivo protegido, el servicio rights management que se usó para proteger el archivo primero debe confirmar que está autorizado a ver el archivo. El servicio realiza esta confirmación comprobando su nombre de usuario y contraseña. En algunos casos, es posible que estas credenciales se almacenen en caché y no vea un mensaje que le pida que inicie sesión. En otros casos, se le pedirá que proporcione sus credenciales.

Si su organización no tiene una cuenta basada en la nube para que la use (para Microsoft 365 o Azure) y no usa una versión local equivalente (AD RMS), tiene dos opciones:

• Si se le envió un correo electrónico protegido, siga las instrucciones para iniciar sesión con su proveedor de identidad social (como Google para una cuenta de Gmail) o solicitar un código de acceso único.

• Puede solicitar una cuenta gratuita que acepte sus credenciales para que pueda abrir documentos protegidos por Rights Management. Para solicitar esta cuenta, haga clic en el vínculo para solicitar RMS para particulares y use la dirección de correo electrónico de su empresa en lugar de una dirección de correo electrónico personal.

Para ver un archivo protegido

1. Abra el archivo protegido (por ejemplo, haciendo doble clic en el archivo o datos adjuntos, o haciendo clic en el vínculo al archivo). Si se le pide que seleccione una aplicación, seleccione Visor de Azure Information Protection.

2. Si ve una página para Iniciar sesión o Registrarse:haga clic en Iniciar sesión y escriba sus credenciales. Si el archivo protegido se le envió como datos adjuntos, asegúrese de especificar la misma dirección de correo electrónico que se usó para enviarle el archivo.

   Si no tiene una cuenta aceptada, vea la sección Solicitudes de autenticación en esta página.

3. Se abre una versión de solo lectura del archivo en el Visor de Azure Information Protection o en la aplicación asociada con la extensión de nombre de archivo.

4. Si tiene archivos protegidos adicionales para abrirlos, puede buscarlos directamente desde el visor mediante la opción Abrir. El archivo seleccionado reemplaza el archivo original en el visor.

Otras instrucciones

Más instrucciones de instrucciones de la guía del usuario de Azure Information Protection:

• ¿Qué quieres hacer?