Supervisión del estado y el rendimiento de BizTalk Server

Artículo
05/04/2023

Supervisar las aplicaciones y la infraestructura de BizTalk Server de forma periódica y solucionar los problemas que encuentre ayuda a mantener las aplicaciones de BizTalk Server accesibles a los usuarios. El objetivo de la supervisión es tratar de minimizar la cantidad de tiempo que permanece una excepción sin detectar y, por lo tanto, sin resolver. Además, puede usar la supervisión para que le ayude a detectar situaciones que puedan causar una excepción.

Cuando supervise BizTalk Server, debería buscar cualquier comportamiento inesperado o anómalo. La supervisión puede ser tanto manual como automática. Puede supervisar el estado de la infraestructura de BizTalk Server usando la consola de administración de BizTalk Server. Puede usar la consola de administración de BizTalk Server para supervisar el estado de las aplicaciones de BizTalk Server, además de realizar un análisis de origen y causa para identificar la causa subyacente de cualquier problema. . Cuando supervise BizTalk Server, tenga en cuenta los siguientes puntos:

Es posible que la infraestructura esté en buen estado, pero las aplicaciones no (por ejemplo, que reciban mensajes no válidos y no puedan procesarlos).
Es posible que la infraestructura no esté en buen estado, pero las aplicaciones se estén ejecutando de forma correcta (por ejemplo, si el servidor está desconectado pero hay servidores suficientes asignados al host para que asuman la carga).
Un problema en la infraestructura puede aparecer como un problema de la aplicación (por ejemplo, los mensajes no se procesan lo suficientemente rápido porque hay un servidor desconectado).

La supervisión de BizTalk Server y de las aplicaciones puede incluirse en tres categorías principales:
Supervisión de la disponibilidad
Supervisión del estado
Supervisión de rendimiento

Supervisión de disponibilidad

La supervisión de disponibilidad responde a la pregunta "¿La falta de disponibilidad de un recurso de sistema o aplicación impide que las aplicaciones de BizTalk Server se ejecuten de forma óptima?" Estos problemas son casi exclusivamente de nivel de sistema, como la disponibilidad de servicios y conexiones. Por ejemplo, si un adaptador genera errores porque el servicio de inicio de sesión único (SSO) empresarial se ha detenido, se trata de un problema de disponibilidad. Si uno de los servidores asignados a un host ha generado errores y la aplicación está generando errores a la hora de procesar mensajes, tiene un problema de disponibilidad. Del mismo modo, si se ha detenido una aplicación y no puede procesar mensajes, tiene un problema de disponibilidad. En la tabla siguiente se muestran las herramientas de supervisión de la disponibilidad.

Herramienta	Tarea
Consola de administración de BizTalk Server	Debería consultar la página Concentrador de grupo en la consola de administración de BizTalk Server para ver si están detenidas las aplicaciones o los componentes correspondientes (puertos/orquestaciones).
Visor de eventos	Buscar problemas de conexión del adaptador, servicios detenidos, etc.

Supervisión del estado

La supervisión de estado le ayuda a responder a la pregunta"¿ ¿Alguna de mis aplicaciones o recursos está en mal estado?" Por ejemplo, ¿alguna de mis aplicaciones o sus artefactos constituyentes están experimentando actualmente condiciones de excepción? O bien, ¿hay mensajes suspendidos debido a los datos no válidos en la carga de mensajes? En la tabla siguiente se muestran las herramientas de supervisión de estado.

Herramienta	Tarea
herramienta BizTalk Health Monitor (BHM)	Un complemento MMC para que los usuarios supervisen el estado de los entornos de BizTalk Server, detecten problemas críticos y no críticos y ejecuten tareas de mantenimiento. Descargue BizTalk Health Monitor. BizTalk Health Monitor también incluye las versiones más recientes de MsgBox Viewer y BizTalk Terminator.
Consola de administración de BizTalk Server	Deberá usar la página Concentrador de grupo y las páginas de consulta en la consola de administración de BizTalk Server para identificar los problemas relacionados con el estado de la aplicación y analizar las causas.
Visor de eventos	Detectar los problemas que se produzcan durante el procesamiento de mensajes y orquestaciones.

Supervisión de rendimiento

La supervisión del rendimiento responde a la pregunta "¿Qué tan eficaz es el sistema que realiza su trabajo?" Este tipo de supervisión se centra principalmente en la carga en recursos físicos, como bases de datos y discos. Por ejemplo, si la utilización de la CPU es coherente entre un 90 y un 100 % y se está formando una acumulación de mensajes, se trata de un problema de rendimiento en el nivel de equipo. En la tabla siguiente se muestran las herramientas de supervisión de rendimiento.

Herramienta	Tarea
Analizador de consultas SQL	Supervisar el tamaño y el contenido de la base de datos para diagnosticar problemas del sistema.
Consola de administración de BizTalk Server	La página Concentrador de grupo muestra medidas de rendimiento clave como el número de instancias de servicio que están, en ese momento, activas, deshidratadas, preparadas para ejecutarse, programadas, suspendidas, etc. en las aplicaciones de BizTalk Server.
Supervisión de la actividad económica (SAE)	Puede especificar determinadas fases del proceso empresarial para las que desea realizar el seguimiento de indicadores clave de rendimiento adecuados a su aplicación empresarial.

Supervisión de BizTalk Server

Puede ejecutar el trabajo monitor BizTalk Server Agente SQL para identificar los problemas conocidos de las bases de datos de Administración, Cuadro de mensaje o DTA. El trabajo se crea al configurar un grupo de BizTalk en la consola de administración de BizTalk Server o al actualizar la versión anterior de BizTalk.

El trabajo Supervisar BizTalk Server busca los siguientes problemas en la administración, el cuadro de mensaje y las bases de datos DTA:

Nota

El trabajo Supervisar BizTalk Server solo busca los problemas. No arregla los problemas que encuentra.

Mensajes sin referencias
Mensajes sin números de referencia
Mensajes con número de referencia menor que 0
Referencias de mensajes sin filas de colas de trabajo
Referencias de mensaje sin instancias
Estado de instancia sin instancias
Suscripciones de instancia sin instancias correspondientes
Instancias de servicio DTA huérfano
Excepciones de instancia de servicio DTA huérfano
TDDS no se ejecuta en ninguna instancia de host cuando la opción de seguimiento global está habilitada.

El trabajo Supervisar BizTalk Server está configurado y automatizado para ejecutarse una vez a la semana. Como el trabajo es computacionalmente intensivo, se recomienda programarlo para cuando haya poco tráfico o esté inactivo.

El trabajo genera un error si encuentra algún problema; la cadena del error contiene el número de problemas encontrados. Si no, se ejecuta correctamente. Puede ver los detalles en el historial del trabajo. Si ejecuta el trabajo con privilegios de Administrador, la cadena del error también se registrará en el Visor de eventos (junto con el historial del trabajo).

Solución de problemas

Una vez que conoce la existencia de un problema de estado en las aplicaciones de BizTalk Server (no en la infraestructura), puede usar la página Concentrador de grupo y las páginas de consulta en la consola de administración de BizTalk Server para analizar el problema. La consola de administración de BizTalk Server proporciona una configuración, implementación y experiencia en solución de problemas integradas; puede establecer la configuración y la implementación de problemas relacionados dentro de la consola de administración una vez que los ha identificado. Normalmente, la mayoría de los problemas de la aplicación se debe a mensajes que no terminan como se esperaba (esto puede presentarse como instancias de servicio suspendidas, puertos en estado de reintento, o instancias deshidratadas que no se han reactivado, etc.).

Puede usar la página Centro de grupos y las páginas consulta para agrupar las instancias de servicio (el estado en el que se encuentran: en ejecución, suspendida, deshidratada, etc.) por Aplicación, Tipo de error, Tipo de servicio, Host, etc., para aislar los distintos errores, investigarlos uno por uno y corregirlos. Asimismo, puede supervisar los datos de seguimiento desde la consola de administración de BizTalk Server para estudiar el historial de un flujo de mensajes o el historial de ejecución de una orquestación o conjunto de reglas. Estos datos de seguimiento contienen los datos históricos acerca de las aplicaciones de BizTalk Server.

Si tiene habilitado el seguimiento en la consola de administración de BizTalk, puede usarlos para localizar el flujo de mensajes e instancias de servicio mediante una consulta. Esta opción es útil cuando desea localizar un mensaje y sólo conoce, por ejemplo, el tipo de mensaje (esquema), una propiedad y el valor correspondiente (nombre del cliente, por ejemplo), etc.

En los siguientes temas se tratan la supervisión y solución de problemas mediante la consola de administración de BizTalk Server, la página Concentrador de grupo y las páginas de consulta. En esta sección se analiza también el seguimiento, que puede usar como ayuda a la hora de solucionar problemas y analizar orígenes y causas.

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