Se aplica a: Microsoft Cloud App SecurityApplies to: Microsoft Cloud App Security

Conectar ServiceNow con Microsoft Cloud App SecurityConnect ServiceNow to Microsoft Cloud App Security

En esta sección se ofrecen instrucciones para conectar Microsoft Cloud App Security con una cuenta de ServiceNow existente mediante la API del conector de aplicaciones.This section provides instructions for connecting Microsoft Cloud App Security to your existing ServiceNow account using the app connector API.

Nota

Se recomienda implementar ServiceNow mediante tokens de aplicación OAuth, que están disponibles para Fuji y versiones posteriores. Consulte la documentación de ServiceNow correspondiente.We recommend deploying ServiceNow using OAuth app tokens, available for Fuji and later releases (see the relevant ServiceNow documentation. En el caso de versiones anteriores, está disponible un modo de conexiones heredadas según el usuario y la contraseña.For earlier releases, a legacy connection mode is available based on user/password. El nombre de usuario y la contraseña proporcionados solo se usan para la generación de tokens de API y no se guardan después del proceso de conexión inicial.The username/password provided are only used for API token generation and are not saved after the initial connection process.

Nota

Cloud App Security admite las versiones de ServiceNow Eureka, Fiji, Geneva, Helsinki e Istanbul.Cloud App Security supports ServiceNow versions of Eureka, Fiji, Geneva, Helsinki, and Istanbul. Para conectar ServiceNow con Cloud App Security, debe tener el rol de administrador y asegurarse de que la instancia de ServiceNow admite el acceso a la API.In order to connect ServiceNow with Cloud App Security, you must have the role Admin and make sure the ServiceNow instance supports API access. Para obtener más información, consulte la documentación del producto de ServiceNow.For more information, refer to the ServiceNow Product Documentation.

Cómo conectar ServiceNow con Cloud App Security mediante OAuthHow to connect ServiceNow to Cloud App Security using OAuth

  1. Inicie sesión con una cuenta de administrador en la cuenta de ServiceNow.Log on with an Admin account to your ServiceNow account.

    Nota

    El nombre de usuario y la contraseña proporcionados solo se usan para la generación de tokens de API y no se guardan después del proceso de conexión inicial.The username/password provided are only used for API token generation and are not saved after the initial connection process.

  2. En la barra de búsqueda del navegador de filtros, escriba OAuth y seleccione Registro de aplicación.In the Filter navigator search bar, type OAuth and select Application Registry.

  3. En la barra de menús Registros de aplicación, haga clic en Nuevo para crear un perfil de OAuth.In the Application Registries menu bar, click New to create a new OAuth profile.

    Nuevo perfil de OAuth de ServiceNow

  4. En ¿Qué tipo de aplicación de OAuth?, haga clic en Crear un punto de conexión de la API de OAuth para clientes externos.Under What kind of OAuth application?, click Create an OAuth API endpoint for external clients.

    Tipo de OAuth de ServiceNow

  5. En Nuevo registro de registros de aplicación, rellene los campos siguientes:Under Application Registries New record fill in the following fields:

    • En el campo Nombre escriba el nombre del nuevo perfil de OAuth, por ejemplo, CloudAppSecurity.Name field, name the new OAuth profile, for example, CloudAppSecurity.

    • El identificador de cliente se generará automáticamente.The Client ID is generated automatically. Copie este identificador, ya que deberá pegarlo en Cloud App Security para completar la conexión.Copy this ID, you need to paste it into Cloud App Security to complete connection.

    • En el campo Secreto de cliente, escriba una cadena.In the Client Secret field, enter a string. Si lo deja vacío, se generará automáticamente un secreto aleatorio.If left empty, a random Secret is generated automatically. Cópielo y guárdelo para más adelante.Copy and save it for later.

    • Aumente Duración del token de acceso como mínimo a 3600.Increase the Access Token Lifespan to at least 3,600.

    • Haz clic en Enviar.Click Submit.

    Identificadores de perfil de ServiceNow

  6. En el portal de Cloud App Security, haga clic en Investigar y, después, en Aplicaciones conectadas.In the Cloud App Security portal, click Investigate and then Connected apps.

  7. En la página Conectores de aplicaciones, haga clic en el botón del signo más y, después, en ServiceNow.In the App connectors page, click the plus button and then ServiceNow.

    conectar ServiceNowconnect servicenow

  8. En el elemento emergente, agregue el identificador de usuario de ServiceNow, la contraseña, la dirección URL de la instancia, el identificador de cliente y el secreto de cliente en los cuadros correspondientes.In the popup, add your ServiceNow user ID, password, instance URL, Client ID, and Client secret in the appropriate boxes. Para encontrar el identificador de usuario de ServiceNow, en el portal de ServiceNow, vaya a Usuarios y, luego, busque su nombre en la tabla (se mostrará junto a su identificador de usuario).To find your ServiceNow User ID, in the ServiceNow portal, go to Users and then locate your name in the table - it appears next to your User ID.

    Identificador de usuario de ServiceNow

  9. Haga clic en Conectar.Click Connect.

    conectar ServiceNow con CASservicenow connect to CAS

  10. Haga clic en Probar ahora para confirmar que la conexión se ha realizado correctamente.Make sure the connection succeeded by clicking Test now.

    La prueba puede tardar unos minutos.Testing may take a couple of minutes. Cuando reciba la notificación de que se ha realizado correctamente, haga clic en Cerrar.After receiving a success notice, click Close.

Después de conectar ServiceNow, recibirá eventos de 60 días anteriores a la conexión.After connecting ServiceNow, you will receive events for 60 days prior to connection.

Conexión de ServiceNow heredadaLegacy ServiceNow connection

Para conectar ServiceNow con Cloud App Security, debe tener permisos de administrador y asegurarse de que la instancia de ServiceNow admite el acceso a la API.In order to connect ServiceNow with Cloud App Security, you must have admin-level permissions and make sure the ServiceNow instance supports API access.

  1. Inicie sesión con una cuenta de administrador en la cuenta de ServiceNow.Log on with an Admin account to your ServiceNow account.

  2. Cree una nueva cuenta de servicio para Cloud App Security y asocie el rol de administrador a la cuenta recién creada.Create a new service account for Cloud App Security and attach the Admin role to the newly created account.

  3. Asegúrese de que el complemento de la API de REST está activado.Make sure the REST API plug-in is turned on.

    cuenta de servicenowservicenow account

  4. En el portal de Cloud App Security, haga clic en Investigar y, después, en Aplicaciones autorizadas.In the Cloud App Security portal, click Investigate and then Sanctioned apps.

  5. En la fila de ServiceNow, haga clic en Conectar en la columna Estado del conector de aplicaciones o haga clic en el botón Conectar una aplicación y luego en ServiceNow.In the ServiceNow row, click Connect in the App Connector status column, or click the Connect an app button and then ServiceNow.

    conectar ServiceNowconnect servicenow

  6. En la página de configuración de ServiceNow, en la pestaña API, agregue el identificador de usuario, la contraseña y la dirección URL de la instancia de ServiceNow en los cuadros correspondientes.In the ServiceNow settings page, on the API tab, add your ServiceNow user ID, password, and instance URL in the appropriate boxes.

  7. Haga clic en Conectar.Click Connect.

    actualizar la contraseña de servicenowservicenow update password

  8. Haga clic en Probar API para confirmar que la conexión se ha realizado correctamente.Make sure the connection succeeded by clicking Test API.

    La prueba puede tardar unos minutos.Testing may take a couple of minutes. Cuando reciba la notificación de que se ha realizado correctamente, haga clic en Cerrar.After receiving a success notice, click Close.
    Después de conectar ServiceNow, recibirá eventos de 60 días anteriores a la conexión.After connecting ServiceNow, you will receive events for 60 days prior to connection.

Consulte tambiénSee Also

Controlar las aplicaciones en la nube con directivasControl cloud apps with policies

Los clientes Premier también pueden elegir Cloud App Security directamente desde el Portal Premier.Premier customers can also choose Cloud App Security directly from the Premier Portal.