Solucionar problemas relacionados con la inspección de contenidoTroubleshooting content inspection

Se aplica a: Microsoft Cloud App SecurityApplies to: Microsoft Cloud App Security

En este artículo se proporciona una lista de los estados de inspección de contenido, así como el significado de estos.This article provides a list of content inspection statuses and their meanings.

Estado de la inspección de contenidoContent inspection status

En la tabla se enumera cada estado de inspección de contenido y su descripción.The table lists each content inspection status and its description.

Estado de la inspección de contenidoContent inspection status DescripciónDescription
CompletedCompleted La inspección de contenido se completó correctamente.The content inspection completed successfully.
No disponibleNot applicable La inspección de contenido no es aplicable para este archivo.Content inspection wasn't applicable for this file. Puede ser que este estado aparezca porque no hay ninguna directiva que requiera la inspección de contenido de este archivo o porque no se admite el tipo de archivo.This status might appear because no policy requires content inspection of this file or because the file type isn't supported.
PendingPending El archivo está actualmente en la cola de inspección de contenido.The file is currently in the content inspection queue.
Error: Error de descargaFailed: Download error Microsoft Cloud App Security no ha podido descargar el archivo para la inspección.Microsoft Cloud App Security couldn't download the file for inspection.
Error: Archivo cifradoFailed: File is encrypted El archivo no se ha podido descifrar.The file couldn't be decrypted.
Error: El archivo está dañadoFailed: File is corrupted El archivo está dañado de algún modo y no se ha podido inspeccionar.The file is corrupted in some way and couldn't be inspected.
Error: Error interno.Failed: Internal error Se produjo un problema indeterminado al intentar inspeccionar el archivo.Something undetermined went wrong when trying to inspect the file.
Error: Error de DLP externoFailed: External DLP error Se produjo un error en la DLP externa y Cloud App Security no pudo inspeccionar el contenido.Something in your external DLP went wrong causing Cloud App Security to fail inspecting the content.
Error: Se ha excedido el tamaño de archivoFailed: File size exceeded El límite de archivo varía según el tamaño del archivo y el número de caracteres.The file limit varies depending on the file size and the number of characters.
Error: Acceso denegado al archivoFailed: File access denied El archivo es externo a la nube y Cloud App Security no ha podido acceder a él.The file is external to your cloud and couldn't be accessed by Cloud App Security.
Error: Archivo eliminadoFailed: File was deleted El archivo ya no existe en la nube y no se ha podido inspeccionar.The file no longer exists in your cloud and couldn't be inspected.
Error: Tipo de archivo no admitidoFailed: Unsupported file type Cloud App Security no puede inspeccionar el contenido de este tipo de archivo.Cloud App Security can't perform content inspection on this file type. Puede que este estado aparezca porque no se admite el tipo de archivo o porque el archivo no se encuentra realmente en el formato del tipo de archivo esperado.This status may appear because the file type isn't supported or because the file isn't actually in the format of the expected file type.

Nota

Si observa un guión en el estado del examen, significará que el archivo no está en la cola de examen.If you see a dash in the scan status, this means that the file is not queued to be scanned. Consulte las directivas de archivos para obtener más información sobre cómo establecer directivas de inspección de contenido.See File policies for information on setting content inspection policies.

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