Cómo administrar de forma remota un equipo cliente de Windows mediante Configuration Manager

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Se aplica a: Configuration Manager (rama actual)

Configuration Manager permite conectarse a equipos cliente mediante Configuration Manager Control remoto. Antes de empezar a usar el control remoto, asegúrese de revisar la información de los artículos siguientes:

Estas son tres maneras de iniciar el visor de control remoto:

  • En la consola de Configuration Manager.

  • En un símbolo del sistema de Windows.

  • En el menú Inicio de Windows, en un equipo que ejecuta la consola de Configuration Manager, en el grupo de programas Microsoft Endpoint Manager.

    Nota:

    La ruta de acceso del menú Inicio anterior es para las versiones de noviembre de 2019 (versión 1910) o posterior. En versiones anteriores, el nombre de la carpeta se Microsoft System Center.

Para administrar de forma remota un equipo cliente desde la consola de Configuration Manager

  1. En la consola de Configuration Manager, elija Activos y dispositivos de cumplimiento> o Recopilaciones de dispositivos.

  2. Seleccione el equipo que desea administrar de forma remota y, a continuación, en la pestaña Inicio , en el grupo Dispositivo , elija Iniciar>control remoto.

    Importante

    Si la configuración del cliente Preguntar al usuario para el permiso de control remoto está establecida en True, la conexión no se inicia hasta que el usuario del equipo remoto acepte el símbolo del sistema de control remoto. Para obtener más información, consulte Configuración del control remoto.

  3. Una vez que se abra la ventana Configuration Manager Control remoto, puede administrar de forma remota el equipo cliente. Use las siguientes opciones para configurar la conexión.

    Nota:

    Si el equipo al que se conecta tiene varios monitores, la pantalla de todos los monitores se muestra en la ventana de control remoto.

    • Archivo

      • Conectar: conéctese a otro equipo. Esta opción no está disponible cuando una sesión de control remoto está activa.
      • Desconectar: desconecta la sesión de control remoto activa, pero no cierra la ventana Configuration Manager control remoto.
      • Salir: desconecta la sesión de control remoto activa y cierra la ventana Configuration Manager Control remoto.

      Nota:

      Al desconectar una sesión de control remoto, se elimina el contenido del Portapapeles de Windows en el equipo que está viendo.

    • Ver

      • Profundidad de color : elija 16 bits o 32 bits por píxel.
      • Pantalla completa: maximiza la ventana Configuration Manager control remoto. Para salir del modo de pantalla completa, presione Ctrl+Alt+Interrumpir.
      • Optimizar para una conexión de ancho de banda bajo : elija esta opción si la conexión es de ancho de banda bajo.
      • Monitor:
        • Todas las pantallas : si el equipo al que se conecta tiene varios monitores, la pantalla de todos los monitores se muestra en la ventana de control remoto.
        • Primera pantalla : la primera pantalla está en la parte superior e izquierda, como se muestra en la configuración de pantalla de Windows. No puede seleccionar una pantalla específica. Cuando cambie la configuración del visor, vuelva a conectar la sesión remota. El visor guarda sus preferencias para futuras conexiones.
        • Escalar a ajustar: escala la pantalla del equipo remoto para ajustarla al tamaño de la ventana Configuration Manager control remoto.
        • Barra de estado: alterna la visualización de la barra de estado de la ventana Configuration Manager Control remoto.

      Nota:

      El visor guarda sus preferencias para futuras conexiones.

    • Action

      • Enviar Ctrl+Alt+Supr: envía una combinación de teclas Ctrl+Alt+Supr al equipo remoto.
      • Habilitar uso compartido del Portapapeles : permite copiar y pegar elementos en el equipo remoto y desde él. Si cambia este valor, debe reiniciar la sesión de control remoto para que el cambio surta efecto.
        • Si no desea que el uso compartido del Portapapeles esté habilitado en la consola de Configuration Manager, en el equipo que ejecuta la consola, establezca el valor de la clave del Registro HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\ConfigMgr10\Remote Control\Clipboard Sharing en 0.
      • Habilitar traducción de teclado : traduce el diseño del teclado del equipo que ejecuta la consola al diseño del dispositivo conectado.
      • Bloquear teclado y mouse remotos : bloquea el teclado y el mouse remotos para evitar que el usuario funcione con el equipo remoto.

    • Help

      • Acerca del control remoto : muestra la versión actual del visor.

  4. Los usuarios del equipo remoto pueden ver más información sobre la sesión de control remoto al hacer clic en el icono Configuration Manager control remoto. El icono está en el área de notificación de Windows o en el icono de la barra de sesión de control remoto.

Para iniciar el visor de control remoto desde la línea de comandos de Windows

  • En el símbolo del sistema de Windows, escriba <Configuration Manager carpeta> de instalación\AdminConsole\Bin\i386\CmRcViewer.exe

CmRcViewer.exe admite las siguientes opciones de línea de comandos:

  • Address : especifica el nombre NetBIOS, el nombre de dominio completo (FQDN) o la dirección IP del equipo cliente al que desea conectarse.
  • Site Server Name: especifica el nombre del servidor de sitio Configuration Manager al que desea enviar mensajes de estado relacionados con la sesión de control remoto.
  • /? : muestra las opciones de línea de comandos para el visor de control remoto.

Ejemplo:CmRcViewer.exe <Address> <\\Site Server Name>

Nota:

El visor de control remoto se admite en todos los sistemas operativos compatibles con la consola de Configuration Manager. Para obtener más información, consulte Configuraciones admitidas para consolas de Configuration Manager y Requisitos previos para el control remoto.

Pasos siguientes

Auditoría del uso del control remoto