Solución de problemas de una puerta de enlace de datos de red virtual

Solución de problemas de una puerta de enlace de datos de red virtual que se conecta a un punto de conexión de SQL

Si usa una puerta de enlace de datos de red virtual y un punto de conexión privado para conectarse a un origen de datos como SQL, es posible que las conexiones TCP al origen de datos se interrumpan esporádicamente. Las consultas pueden producir error con mensajes como operación no válida, la conexión está cerrada, una conexión existente se ha cerrado a la fuerza por el host remoto o se ha producido un error a nivel de transporte. Esta experiencia es un problema conocido y se corregirá para nuestra versión de disponibilidad general.

Solucionar problemas de una rede de puerta de enlace de datos de red virtual

Puede solucionar los problemas de la red de puerta de enlace de datos de red virtual si experimenta problemas de conectividad de red entre la puerta de enlace y los orígenes de datos a los que necesita conectarse.

¿Qué es el solucionar problemas de una red de puerta de enlace de datos de red virtual?

La información de solución de problemas incluye los siguientes datos:

• Información del adaptador Ethernet: proporciona información sobre la configuración de red de la puerta de enlace. Puede utilizar esta información para comprobar si se espera el protocolo de Internet (IP) en la subred correcta. También puede verificar si la configuración del Sistema de nombres de dominio (DNS) es correcta.

• Resolución de nombres y conexión de red de prueba: brinda la capacidad de solucionar problemas de conectividad entre el contenedor y el punto de conexión utilizando la IP o el nombre de dominio y el puerto. Si esta prueba falla, es probable que el contenedor no responda bien. Este problema puede ocurrir cuando el DNS no responde con una dirección o cuando la red no está disponible. Si la prueba de red falla, es probable que haya un problema con la asignación de la configuración IP del origen de datos.

Cómo solucionar problemas de la red de la puerta de enlace

1. Vaya al Centro de administración de Power Platform.

2. Seleccione Puertas de enlace de datos de red virtual.

3. Seleccione la puerta de enlace cuyos problemas desea solucionar y luego seleccione Solucionar problemas de red en la cinta de la parte superior de la página.

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   La puerta de enlace debe estar activa. Si la puerta de enlace está en pausa automática, se iniciará y la puerta de enlace puede tardar hasta 2 minutos en activarse.

   

   Nota:

   El panel de solución de problemas activa automáticamente una comprobación de estado. Si el estado falla, el botón de solución de problemas se deshabilita porque la puerta de enlace no está conectada. La actualización del estado borrará el estado del resultado de solución de problemas.

4. Si la comprobación de estado se completó correctamente, podrá ver la información de su adaptador Ethernet, incluidos los servidores DNS, la dirección IPv4, la máscara de subred y la puerta de enlace predeterminada.

   

5. Para probar la configuración de IP, rellene la IP o el nombre de dominio completo (FQDN) y el número de puerto, y luego seleccione el botón de solución de problemas. La entrada del puerto debe ser un número entero: no se permiten decimales ni cadenas.

   

Nota:

Si obtiene un mensaje Unable to retrieve <IPConfig/TestNetConnectinon/Host Network> information., vuelva a intentar la solución de problemas y asegúrese de haber configurado la IP/FQDN y el número de puerto correctos.